Тру-стори: как мы потратили 7.000 рублей и получили 30.000 подписчиков в Telegram. Стоило ли оно того?
Это могла быть хэппи-энд история, но мы потратили 5 лет жизни и променяли мерседес на 700 чек-листов. Хотите увидеть все как есть? Факапы и всю статистику? Присаживайтесь поудобнее, сейчас расскажу — 7 шагов, чтобы новичок смог прокачать Telegram-канал без денег или навсегда отказался от идеи развивать свой канал. Покажу изнутри, как собрать все грабли, которые 1000 раз вдарили нам по лбу, пока мы создавали канал Инструменты маркетолога.
Почему такая высокая вовлеченность на канале? Потому что вкладываемся в контент и партизанский маркетинг
- 700 чек-листов отрисовали — это самое большое количество чек-листов по маркетингу и продажам в Рунете
- 73 инструкции и статьи написали
- 40 игровых механик для брендов создали
- 17 готовых контент-планов для социальных сетей отдали
И вот вам первая правда. Я пересчитала эти чек-листы в деньги, которые потратила за эти годы на продакшн и слеза покатилась по щеке. Я могла бы купить себе мерс за эти деньги. Но вместо мерса у меня — 700 чек-листов.
Делать контент такого формата и такого уровня — это дорого и сложно. Почему мне никто об этом не сказал 5 лет назад? Я бы точно не стала делать канал так. Я бы делала личный канал, где ты не заложник формата и контента, а постишь все так, как хочется, при этом люди вовлекаются в несколько раз больше, ведь они пришли за личностью.
Хотя безусловно я горжусь тем, что мы стали "Google в мире чек-листов по digital" — специалисты на нас подписаны по 3-4 года, эксперты на конференциях все время на нас ссылаются, а школы, как Skillbox, используют наши чек-листы в своих курсах.
Шок-контент! Откуда такой рост?
Мы не запускали никакую платную рекламу и не выкупали тонны рекламы у блогеров. Один раз ЗА ВСЮ ИСТОРИЮ КАНАЛА мы купили интеграцию за 7.000 рублей:
❌ с выбором канала мы зафакапили, так как выбрали канал, который читаем сами, а не тот, который читают наши подписчики.
✅ а вот креатив был офигенный:
Кстати, этот же креатив мы использовали при бартерной рекламе и получали по 600 новых подписчиков при охвате в 1,5 тыс (это очень крутая конверсия). О креативах и подходах к рекламе — в конце статьи.
В итоге мы решили провести эксперимент и расти вообще без платной рекламы. В конце концов, наша сила именно в партизанском маркетинге — расти быстро и бесплатно. Проверили силу в деле. Без факапов, конечно, не обошлось, но обо всем по порядку.
Хочу рассказать, что помогло нам не бросить ведение канала. Ведь на одной мотивации далеко не уедешь, если нет системы. Поэтому статья — пошаговая инструкция, чтобы вы могли изначально структурировать свои процессы, если решили вписаться в эту авантюру и раскачать свой канал в 2023 году.
🌶 Навигация по статье
🌶 Как создать канал?
Это — самый простой шаг.
Пошаговая инструкция:
- Откройте меню (три полоски в верхнем левом углу)
- Нажмите на кнопку "Создать канал"
- Укажите название канала, добавьте описание и аватар
- Нажмите на кнопку "Создать"
- Выберите уровень видимости канала — публичный
- Напишите текст ссылки на канал
🌶 Как упаковать
Кажется, что если на канал подписано 10 человек, то никогда никто не подпишется. Это миф, главное — канал упаковать и объяснить Васе, зачем ему подписывать. Нет, не расхваливать какой вы "прекрасный коуч и уже много лет на рынке", а написать такие посты, которые вскроют боль Васи и помогут решить проблему.
1. Выберите цепляющее название
Критерии:
- отражает тему
- содержит ключевые слова выбранной сферы
- не слишком длинное, чтобы легко найти через поиск
Примеры:
🌿 креативные названия у конкурентов: «кабачковая игра по акции», «лидер мнений среди удобрений»
🌿 названия, которые отражают нишу: «инструменты маркетолога», «о бизнесе»
🌿именные каналы: Gurov.Digital, DNative — блог Ткачука об SMM
Посмотрите разницу в 2 столбцах:
Краткость — сестра таланта
Не пишите длиннее 25 символов, чтобы название канала умещалось у пользователя на экране телефона иначе будет так:
Как понять, нравится ли вам название канала? Спросите себя: "если я напечатаю название канала на толстовке, то я захочу ее носить?"
2. Сделайте аватарку, выбивающую человека из баннерной слепоты
Вот так видит пользователь аватарки в Телеграм:
цель аватарки: выделять вас в ленте
Критерии
- четкое и понятное изображение
- яркое и контрастное (фон, обводка)
- соответствует теме или названию
- квадратной формы
- размером не менее 300х300 px, не более 1280х1280 px
3. В описании укажите выгоду — зачем на вас подписываться?
Критерии:
- о чем канал
- на какую тему
- зачем на него подписываться — что полезного и интересного тут можно получить
- почему он лучше других, в чем его фишка
- почему вы №1 в этой теме и почему вам можно доверять
- как с вами связаться
Пишите емко, используйте конкретные цифры, добавьте ссылку на сайт с лид-магнитом и ссылку для связи с вами.
Если Васе надо вылечить геморрой, он не будет писать на канале проктолога в комментариях: "доктор, у меня геморрой". Проверьте, что в описании канала указан ваш ник, чтобы Вася мог вам написать напрямую или перейти на сайт.
И помните, что начало описания будет отображаться в сниппетах рекламных постов, поэтому первая фраза самая важная.
🌶 Как создать контент, который влюбляет
1. Закрепите сообщение о канале
Примеры:
- о чем канал
- оглавление с хештегом, чтобы подписчик ориентировался в контенте
- важная новость
- подборка
Лайфхак. Закрепляйте пост с кнопкой — так вы привлечете внимание к самому главному.
Можно менять и закреплять новое сообщение 1 раз в месяц или квартал с самыми популярными постами за этот период.
2. Придумайте 10 заголовков, которыми хочется поделиться
Примеры:
Идите от мотивации: "Зачем Вася будет читать этот пост? Почему, увидев заголовок, он сразу откроет канал?" — 238 заголовков вам в помощь.
6 главных мотивов репоста:
1. развлечь (смотри, какой я смешной)
2. просветить и повысить ценность (смотри, какой я умный / полезный, как разбираюсь в искусстве / науке)
3. самоопределение (смотри, кто я, какой я крутой, во что я верю)
4. поддержка и вовлечение (смотри, я могу помочь, выражаю свою поддержку бренду, человеку, идее)
5. расширение связей (смотри, какие у меня интересы, хочу показать свою причастность к определённой теме и познакомиться с людьми с аналогичными интересами)
6. информирование о срочном / важном, чтобы повлиять на жизнь других (смотри, я в тренде, я нашел важную новость, которую нельзя пропустить)
❌ Распространенные ошибки:
- посты не соответствуют теме и цели канала
- объемные и пространные тексты
- неструктурированные тексты (без абзацев, различных начертаний шрифтов, ссылок и фирменных визуальных элементов)
- много лайф-контента, который не несет пользу
- не используются драматургия и сторителлинг
- сюжетные линии обрываются на середине, что снижает доверие
- отсутствует коммуникация, подписчики не вовлекаются в общение
- не выбран индивидуальный стиль общения, органичный автору канала / бренду
✅ Проверьте свой последний пост в канале:
- Пост хочется отрепостить?
- Читатель может в нем узнать себя/места/обстоятельства?
- Пост развлекает/вдохновляет/дает пользу?
- Заголовок привлекает внимание? Хочется прочитать пост?
- Текст читается легко? Он проверен на ошибки и структурирован?
- Текст уникален и соответствует теме канала?
- В конце поста используется CTA (call to action)?
3. Выберете, какой формат контента сделаете в ближайшие 7 дней
Просто:
- текст
- изображения (карточки)
- круглые видео
- опросы (тесты)
- ссылки на статьи
Средне:
- аудио
- файлы
Сложно:
- видео
- подкаст
- трансляции
Важные нюансы:
1. Круглые видео
Не забывайте добавлять описание — не всем удобно их смотреть в моменте.
2. Опросы
Можно использовать режим анонимного голосования, викторины и выбора нескольких ответов. Лайфхак — спросите подписчиков, какой контент им больше нравится, какие публикации и темы ждут от вас.
3. Видеотрансляции
Обязательно анонсируйте прямые эфиры и прогревайте к ним за 2-3 дня.
И идите делать. Напишите 10 постов. Это нужно, чтобы новая аудитория, которая заходит на канал, осталась. Как только будет этот контент, можно сразу рекламировать канал. Вам не нужны сотни постов, чтобы начать расти.
🌶 Технические детали: как организовать постинг
Шаг 1. Определитесь со временем публикаций.
1. Когда люди наиболее активны? Посмотрите в статистике вашего канала.
2. Выкладывайте примерно в одно и то же время, чтобы быть предсказуемыми для подписчиков.
Можно найти исследования в Интернете с пиковым временем, но это всё — "вилами по воде". Пока не протестируете — не узнаете.
Попробуйте поэкспериментировать, чтобы найти лучшее время — выкладывайте посты в разное время и проанализируйте, какие публикации набирают больше просмотров. Но не делайте вбросы по 20 сообщений подряд, чтобы вас не отправили в архив.
Лайфхак! Выкладывайте посты не “в круглые часы”, а в часы с минутами (так не говорят, но вы поняли нашу мысль). Это нужно, чтобы ваши посты не пересекались с публикациями других каналов. Например, в 14:07.
У нас утром заходят информационные и новостные посты, после обеда — развлекательные.
Шаг 2. Составьте контент-план публикаций.
Вначале мы вели контент-план в google-таблице.
Потом переехали в Notion
Не важно, где планировать контент. Главное, это делать — планирование помогает не терять темп.
Для темпа у нас есть ежедневные отчеты
И ежемесячные отчеты:
Желательно, чтобы у вас были повторяющиеся рубрики, чтобы люди ждали их. Например, Игровые механики .
Но иногда можно облажаться, когда вы придумываете рубрику, которая вообще не заходит. Например, перед новым годом мы решили сделать марафон с простыми заданиями в формате "создай себе настроение".
✅ На первое задание марафона мы получили 120 ответов - люди отлично вовлекались.
❌ За пару дней отписались 200 человек. Для нас это ОЧЕНЬ много, учитывая, что средние описки у нас 30 человек.
Короче, на третий день мы завершили этот марафон. Такой вот тест гипотез)
Шаг 3. Подключите реакции и обсуждения для того, чтобы люди могли комментировать ваши посты
Людям нравится общаться и высказывать свое мнение — дайте им эту возможность. Да и вам будет приятно, когда они вас будут хвалить или выдавать критику, что еще лучше!
Нет ничего круче, чем обратная связь нон-стоп. Так вы сможете расти намного быстрее, так что собирайте обратную связь и улучшайте свой контент. Кстати, мы собираем обратную связь не только в Инструментах маркетолога, но и в чате Skillbox.Family
Как добавить комментарии к постам?
1. Нужно создать новую группу для комментариев.
2. В настройках поставьте галочки.
В настройках управления вашим каналом в “Обсуждение” нажмите “Добавить группу”.
Готово!
Теперь новая опубликованная запись будет с возможностью добавления комментариев. Это позволит привлечь больше пользователей, пока не готовых подписаться на канал, а также вы будете получать фидбек.
Добавляйте или убирайте возможность оставлять комментарии в зависимости от поста. Вы можете отвечать на комментарии от своего имени или имени паблика.
Как анализировать и улучшать показатели
1. Смотреть статистику в канале
Статистика появляется, когда на канал подписываются первые 50 человек. Для доступа к статистике у администратора должно быть разрешение на отправку сообщений.
Нужно зайти в канал > нажать в меню "три точки" > выбрать "информация". Перейти на страницу информации о канале > нажать на "Статистика".
И вам откроется вкладка с отчетами:
Общие показатели:
Рост:
Подписчики:
Уведомления:
Просмотры по часам:
Источники просмотров:
Языки:
Репосты и просмотры:
Как делились в течение 1 дня:
На каких каналах поделились:
Репосты по последним постам:
2. Просматривать аналитику конкурентов с помощью онлайн-сервисов Tgstat и Telemetr
Достаточно много данных предоставляется бесплатно.
Tgstat
Отчет ТОП публикаций поможет узнать самые популярные публикации канала за последние 30 дней по количеству просмотров / пересылок / репостов / комментариев / реакций. Анализируете 10 каналов — узнаете, что у них залетело лучше всего за последний месяц.
Отчет Подписчики покажет динамику роста
Этот отчет интересен, чтобы отследить пики и понять, что контентное канал делал в этот день, пример:
Можно отследить, какие каналы упоминали в этот день, и потом перейти на канал и посмотреть интеграцию и отдачу от нее.
Отчет Цитирование покажет все входящие и исходящие упоминания
Отчет Привлечение подписчиков покажет, где рекламировался канал:
Даже если реклама удалена, все равно можно посмотреть рекламные подачи
Отчет Эффективность рекламы покажет, кто рекламировался на канале
- Колонка "Просмотры" — показывает, какое количество просмотров набрал рекламный пост за время жизни.
- Колонка "Прирост подписчиков" — показывает, какой прирост подписчиков произошел в рекламируемом канале за время жизни рекламного поста. Обратите внимание, что прирост подписчиков может быть вызван не только рекламой в канале "кабачковая икра по акции", но также одновременной рекламой в других каналах. Для подробного анализа отдельно взятого креатива смотрите детальную статистику по клику на значение прироста.
Можно смотреть каналы по категориям, например, Маркетинг, PR, реклама по подписчикам и цитируемости
Как привлечь подписчиков: 23 способа, которые есть, и 5 из них, которые используем мы
1. В социальных сетях выложите сторис и пост с лид-магнитом, чтобы вызвать желание перейти в канал прямо сейчас. Чтобы человек понимал чёткую выгоду.
🌿Переходите в мой телеграм-канал и забирайте План бега на 21 день
🌿Еще 100 дизайн-проектов для вдохновения на канале по ссылке
🌿150 триггеров, которые взрывают продажи, уже на канале
2. Отправьте личное сообщение своим контактам с приглашением в канал. Там должен быть лид-магнит или четкая выгода
3. Взаимопиар с небольшими каналами по бартеру.
Как мы их выбираем расскажу ниже.
4. Платные способы:
🌿Реклама на личных каналах с личной рекомендацией от автора канала
🌿Реклама в коммерческих каналах с выгодой, почему на вас нужно подписаться
Если делается много рекламных интеграций на одной неделе, то желательно разместить приветственный пост для новых подписчиков. Да-да, вы будете много раз его писать-переписывать за годы существования канала. Аналог приветственного поста — это дайджест с лучшими публикациями на канале.
5. Еще 19 способов продвижения смотрите в чек-листе по ссылке >> https://t.me/profit_maker/1362
— Это понятно, а у вас-то люди откуда? Почему такой рост без вложений?
1. Репосты
Люди делятся чек-листами, пишут про нас друзьям, даже выкладывают Stories — так канал и растет.
2. VC, cossa и другие СМИ
Пара статей на VC дали нам +2.000 подписчиков, когда они залетели:
3. Бартер
Пример бартера на канале "Умный копирайтинг". На количество подписчиков влияет подача.
Как мы выбираем каналы:
- Анализируем в TGStat статистику других каналов — какая отдача была и кто там рекламировался (отчет «Привлечение подписчиков»). Если канал нам не знаком, то публикуем подборку топовых постов (первая подача из этого чек-листа)
- Идем на каналы, которые читаем сами. Так легче встроить пост в стилистику канала.
- Ищем каналы в кейсах на VC и других площадках. Вообще кейсы — это то, где можно найти много данных, которые не покажет даже TGSTat (например, что админ неадекватный, пропадет неделями).
На какие показатели смотрим:
- Стандартные показали — визуальная проверка на качество постов и живую аудиторию (соотношение реакций / комментариев к охватам), адекватность цены, когда продают интеграции (если на канале 100.000 подписчиков, а стоимость интеграции там 10.000 рублей, то сразу вычеркиваем). Размещаться на канале с ботами не стоит, потому что вам на канал зальют ботов, чтобы "доказать эффективность размещения".
- Охват — то, сколько в среднем людей смотрят посты.
- История роста канала — если количество подписчиков падает, значит каналом не занимаются. Если аудитория растет, то хорошо, но главное, чтобы не было резких пиков — было 10.000, а стало в один день 110.000. Возможно, ботов залили на канал.
- Вовлеченность (ERR) — какой процент аудитории смотрит посты. Здесь важно учитывать размер канала. Например, на маленьком канале ERR почти всегда будет значительно выше, а аудитория лояльнее. Аналогично и с личным брендом — в личных каналах показатель выше, чем в каналах компаний.
Что делаем до публикации рекламы по бартеру:
Смотрим топовые посты канала, чтобы встроить рекламу идеально для подписчиков канала.
Выкладываем на свой канал то, что впечатлит тех, кто придет с рекламируемого канала. Если контент "не придумывается", то публикуем подборку — они всегда отлично залетают.
После того, как реклама вышла в течение 3 дней публикуем чек-листы по теме канала, в котором рекламировались. И не размещаем рекламу.
Что делаем после публикации:
Оцениваем эффективность:
- Охват за 48 часов
- Сколько подписалось
- Конверсия в подписку
- Сколько отписалось
- % отписок
4. С оффлайн-конференций и онлайн-выступлений
В 2020 рост был исключительно за счет выступлений.
Осенью 2022 мы добавили все выше перечисленное:
5. Соцсети
Где бы мы не размещали ролики, отовсюду переливаем трафик на канал
Важный нюанс: если публикация в ВК или ФБ, то ссылку писать не в самом посте, а оставлять в первом комментарии и вести на конкретный пост в тг-канале.
Кстати, я раньше недооценивала TenChat. Но решила попробовать вести его регулярно, в результате у меня там все посты этой осенью поймали молнию и вышли в Топ, что дало трафик на канал.
Пример такого поста на 14.000 просмотров:
Если вы рекламируете канал, а люди не подписываются, то причина не в том, что канал маленький. Причины стоит искать в подаче рекламы (там есть ответ на вопрос "зачем подписываться?"), теме канала (она понятная?) и качестве постов.
И напоследок: дайджест 15 самых популярных чек-листов за 5 лет по мнению подписчиков
ТОП-3 про продажи
ТОП-3 про соцсети
ТОП-3 про контент
ТОП-3 ПРО эффективность
ТОП-3 про карьеру
Вместо вывода
Есть вероятность, что мы — ошибка выжившего. Вместе с тем, если бы мне дали эту статью 5 лет назад, то нашей команде было бы намного проще “выживать”. Если есть вопросы, увидимся в комментариях :)
И главное!
Подписывайтесь и забирайте 700+ чек-листов, пока мы не передумали и не сделали этот канал платным: https://t.me/profit_maker
Самое время ВАМ пропиарить свой канал — расскажите о нем в формате:
- о чем канал
- какой пост стоит посмотреть первым и ссылка на него
Пусть больше людей узнает о классных каналах ❤
Мне понравилось.
Спасибо! 🙌🏻