Результат: Технически переработанная воронка с улучшениями на базе Salebot.
Точка А
У клиента была воронка на Bothelp, но время запуска курса всё пошло наперекосяк (либо сотрудник не справился, либо «затупил» ботхэлп).
Бот не сработал. Не работали кодовые слова (пришлось их убрать) и даже после этого все равно все очень криво все шло
Какой наметили план работы
-Провести аудит воронки. Выявить в каких местах были наибольшие потери, что этому послужило, предложить улучшения.
-Выгрузить базу из ботхэлпа и посмотреть какие ключевые слова вводили пользователи, и почему они не сработали.
-Созвониться, объяснить проблему клиенту и что с ней можно дальше сделать.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ПОШАГОВО?
ШАГ 1 - Анализ текущей воронки
Я проанализировал воронку в Bothelp и определил, как можно увеличить доходимость, и оптимизировать её. Бот состоял из лид магнита с прогревом к анкете предзаписи.
ШАГ 2 - Перестройка технической реализации воронки
Улучшения которые были утверждены:
-добавить функцию/печатает. Это функция удерживает внимание пользователя.
-добавили в 1 сообщении выбор смотреть бесплатные видео уроки сразу или начать со знакомства с экспертами.
-к каждому видео-уроки добавили превью-картинку.
-дожимные сообщения на ключевых этапах воронки.
-сделали программу курса не гугл-диске, а красивыми картинками которые присылались в бота пользователю.
-добавили отслеживание перехода по ссылке.
ШАГ 3 - Перенос бота в SaleBot
1.После утверждения улучшений в воронке, я собрал новую.
2.Мы её протестировали на тестовом боте, доработали поправили.
3.Перенос базы из ботхэлпа в сейлбот.
4.Построена аналитика ключевых этапов воронки.
5.Сделаны прокси-ссылки для рекламных компаний.
6.Запуск бота.
Воронка благодаря улучшениям получилась более вариативной, чем в ботхэйпе.
Вывод:
Благодаря доработанному и стабильно работающему боту на Salebot клиент сможет быть уверенным что все лиды дойдут до ключевых этапов воронки и бот никого не упустит.
С учётом того, что вы сделали акцент на визуальную и техническую сторону проекта (не контентную). Интересно было бы замерить результаты ваших правок.
Да, мне тоже интересно. Запуск следующего потока планируется через месяц - два.