Яндекс.Карты стали по-настоящему народным отзовиком. Быстро найти товар или услугу в шаговой доступности, посмотреть расписание и получить контакт менеджера — за всем этим миллионы людей каждый день обращаются к этому сервису.
Но перед тем, как позвонить, записаться, прийти и, в конечном итоге, купить, клиент обязательно откроет и пробежится по отзывам. Что он увидит?
Проведите собственный тест!
Откройте страницу вашего бизнеса на Яндекс.Картах, вооружившись нашим чек-листом:
- Название вашей компании написано правильно
- Под названием есть расшифровка, чем вы занимаетесь
- При написании вашего вида деятельности в строку поиска, ваш бизнес выдается на карте
- Адрес указан верно
- Расписание указано верно
- Контактный телефон менеджера присутствует и указан верно
- Есть ссылка на сайт или страницы в соцсетях
Все работает? Отлично!
Без любого из этих компонентов рано начинать работать точечно над вашей репутацией. Стоит привести всеё эти пункты в порядок. В идеале, добавить несколько фотографий фасада (чтобы человеку было легче ориентироваться визуально), интерьера и виды услуг.
Итак, всё это вы уже сделали. Что по репутации?
- Ваш рейтинг выше 4,5 звезд?
- Сколько у вас отзывов?
- Сколько из них — положительные?
- Откройте и прочтите самый верхний отзыв.
Все эти пункты взаимосвязаны: рейтинг формирует количество положительных отзывов. Но давайте по порядку.
РЕЙТИНГ
Пять золотых звездочек специально визуально выделяются, чтобы привлекать максимум внимания. Доносить информацию о вашей репутации в простой и узнаваемой форме.
Рейтинг это первое, на что обращает внимание клиент. В длинном списке конкурентов, именно рейтинг решает, чью страницу в Яндекс.Картах по запросу, например, “кафе” или “электроника” клиент откроет первой.
Готовы начать заниматься своей репутацией? Пишите нам!