Как потерять сайт за один день? Пособие для тех, кто все еще регистрирует домены и хостинги на левых лиц

В один прекрасный день замечаете, что что-то не так со статистикой посещений, да и заявок что-то маловато. Заходите проверить, а там выдается ошибка. Чтобы избежать ситуации “Был сайт — и нету”, настоятельно рекомендуем обратить внимание на проблему регистрантов, включая их смену.

На своем личном опыте расскажем, что делать, если клиент уже косякнул, а разбираться с ситуацией вам. А также дадим пару честных советов на будущее.

Однажды в наше digital-агентство обратился клиент с уже действующим сайтом. Требовались доработки с последующей оптимизацией и seo-продвижением. Еще на начальных этапах работы была выявлена потребность в смене регистранта. Причина классическая: в свое время заводили все на подрядчиков, но потом контакт с ними разорвали, а переводить на себя сразу не стали. И это при том, что на стороннюю организацию зарегистрировано не абы что, а доменное имя.

Ладно, с кем не бывает. Мы переносим доменное имя на новый аккаунт. Переходим к смене регистранта и натыкаемся на реальную проблему. Если кратко, то смена произойдет только после подтверждение заявки, отправленной на e-mail. Все еще не видите проблемы? А если мы дополним, что требуется почта не просто давно забытой сторонней компании, а ликвидированной компании с недействительным почтовым доменом.

На протяжении 4-х дней ведем переговоры со службой поддержки, одновременно гугля все возможные выходы из ситуации. В итоге пишем заявление о смене регистранта при отсутствии e-mail. И уже исходя из него reg.ru предлагают нам 2 варианта:

• восстановление доступов ликвидированной компании, что обошлось бы нам в кругленькую сумму (свыше 30-ти тысяч).
• дождаться пока закончится оплата у доменного имени и выкупить его уже на нового регистранта. Но этот вариант нам не подходил, потому что оплата была произведена на год вперед. К тому же гарантий, что в конечном итоге имя будет зарезервировано за нами, и никто не успеет выкупить его вперед нас, сервис нам не давал.

Как вы уже поняли, ни одно из этих предложений нельзя назвать удачным. 30 000 за доменное имя для компании из региона существенные деньги, а год — слишком огромный промежуток времени, чтобы затаиться в ожидании редкого имени, имея под боком не функционирующий сайт.

Но по счастливому стечению обстоятельств мы нашли неожиданный выход ситуации. Наш программист предложил пойти от обратного и поискать доменное имя почты. Ведь так мы получим доступ к e-mail без лишних потерь. На нашу удачу оно оказалось доступно к продаже. Кстати, купили его мы всего за 1 600 (гроши по сравнению с 30 000), поставили на хостинг в почтовый клиент, получили письмо о смене регистранта, подтвердили и жили долго и счастливо.

Даже если вы ликвидировали компанию, но сохранили e-mail — вы легко смените регистранта. Но перед этим обязательно проверьте корректную работу почту с помощью тестового письма.

А что было бы, если бы мы решили не заморачиваться с переносом, а просто сменили доменное имя?

Во-первых, клиента нужно было бы искать уже по новым поисковым запросам. Во-вторых, на всех площадках пришлось бы экстренно менять информацию (а их могут быть десятки). В-третьих, внутренние настройки по оптимизации сайта со временем бы выстроились, но пришлось бы привлекать программиста, чтобы он проконтролировал перенос и ускорил процесс.

Запомните: если почта недоступна давно, то восстановить ее можно легко, купив доменное имя. Но если почта находится в закрытом доступе совсем недавно, то имени может еще не быть в продаже. Вам придется постоянно проверять актуальность, чтобы успеть занять его первым