Рубрика развивается при поддержке
Маркетинг
Yulia Lotos
707

Число пользователей мобильных приложений банков в 2018 году выросло почти наполовину

В гонке за звание лучшего мобильного приложения участвовало 34 крупных банка. К ежегодным лидерам присоединился Газпромбанк

В закладки

Компания Go Mobile опубликовала исследование банковских приложений. Выяснилось, что в среднем прирост установок с 2017 по 2018 год одного банкового приложения составил 41,5%, то есть почти в половину больше пользователей.

Прокачивать мобильные приложения для банков - уже не прихоть, а необходимость: это продукт-локомотив, который становится главным средством удержания, а иногда и привлечения клиентов. В среднем, как пишут исследователи, до 20% розничных клиентов банков предпочитают пользоваться их услугами именно через приложение.

Средний̆ показатель активной̆ мобильной̆ аудитории приложения – 21,62% от всех клиентов банка. Для банков с наибольшим процентом мобильной̆ аудитории этот показатель равен 61,37%. К ним компания относит Сбербанк, Тинькофф, Рокетбанк, Альфа-банк и Райффайзенбанк.

​Данные исследования GoMobile

За прошлый год на платформе iOS насчитали более 19,3 миллиона установок банковских приложениях, а на Android - более 49 миллионов. Из этого числа большая часть (77%) приходится на Сбербанк. Но их готовится потеснить новички в рейтинге: Газпромбанк, РНКБ, Почта банк, Зенит банк и СКБ - эти кредитные организации выпустили свои приложения в 2018 году, и они показывают впечатляющую динамику.

Среди них выделяется Газпромбанк: в общем рейтинге его новое приложение Telecard 2.0 заняло восьмое место при том, что старое приложение банка едва попадало в тридцатку, несмотря на то, что это третий по величине активов банк в стране. Банк недавно поменял свою стратегию и решил сконцентрироваться на розничном бизнесе. В рейтинге приложений, выпущенных в прошлом году Газпромбанк занимает первое место.

​Данные исследования GoMobile

Интересно, что в среднем на один банк приходится не одно а 3,6 приложения на iOS и 3,7 приложения на Android.

Наибольшее количество приложений у Сбербанка – этот банк в сумме выпустил более 20 специализированных приложений.

Нужно ли вообще банку столько? Это может показать только время, но похоже что цифровой тренд будет только набирать обороты, и доля предпочитающих приложение с 20% может улететь в космос. Вряд ли отрасль целиком уйдёт в mobile-only, пока существует консервативный тип клиентов, но и это может измениться.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Yulia Lotos", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 3, "likes": 10, "favorites": 11, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 82727, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 12 Sep 2019 10:42:45 +0300", "is_special": false }
Какая реклама
приносит деньги?
0
{ "id": 82727, "author_id": 348301, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/82727\/get","add":"\/comments\/82727\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/82727"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
3 комментария
Популярные
По порядку
2

Тинькофф особенно радует, думаю скоро он будет на первом месте!

Ответить
1

Спасибо, будем стараться :)

Ответить
0

Эээ... Уважаемый @Тинькофф, а как обьяснить, что доля активных пользователей у Сбербанка более чем в полтора раза выше, чем у вашего банка??

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ] { "page_type": "default" }