«Открытие» инвестировал 3,9 млрд рублей в развитие отделений на фоне сомнений других банков в необходимости офисов Статьи редакции
В банке уверены, что пользователи «ещё долго» будут пользоваться физическими отделениями.
- Банк «Открытие» в 2019 году инвестировал 3,9 млрд рублей в развитие физических отделений, сообщил «Ведомостям» предправления кредитной организации Михаил Задорнов.
- «Мы прекрасно понимаем, что люди будут пользоваться этим каналом, долго ещё будут им пользоваться», — заявил Задорнов. За год банк открыл почти 40 новых отделений на Камчатке, в Якутии и Северной Осетии, рассказали в компании. Всего у «Открытия» 683 отделения.
- Банкиры часто спорят о необходимости физических отделений, некоторые делают ставку на дистанционное обслуживание, отмечает издание. Например, у «Тинькофф банка» нет отделений с момента открытия, а «Райффайзенбанк» запланировал закрыть 44 из 174 офисов. «Сбербанк» в 2017 году закрыл более 700 отделений, а в 2019 объявил, что не планирует больше сокращать их количество — существующие офисы банк хочет использовать для продажи цифровых услуг.
- В октябре 2019 года совладелец «Альфа-банка» Пётр Авен и основатель «Тинькофф» Олег Тиньков поспорили о необходимости отделений. Авен утверждал, что отделения нужны пользователям для живого общения, а Тиньков назвал отсутствие физических офисов «моделью будущего».
0
показов
3.3K
открытий
Ежики кололись, но продолжали жрать кактус. Уже все крупнейшие банки отходят от отделений, а тут в Сокрытии решили гнуть свою линию))
Даешь банки, в которые не надо ходить ногами!
так берите, кто не дает? Пока у нас есть пенсионеры, отделения будут пользоваться спросом. А у нас их, блин, немало! (Пенсионеров)
Но следующие поколения пенсионеров это те кому уже сейчас не нужны отделения.
Отцу через пару лет 60, и через 6 следовательно на пенсию. Он прекрасно себя чувствует в приложениях банковских и смартфоне в целом.
Да чего уж говорить, его маме, моей бабушке, 80 и она давным давно пенсионерка и отлично обращается с гаджетами и этим всем
следующие - возможно. Но пока живы эти. Моя бабуля не владела гаджетами. И таких немало. И некоторым из тех, кто в принципе владеют, по привычке проще сходить и пообщаться, чем тыкаться и разбираться. Даже мне иногда проще позвонить оператору (не сходить, конечно), чем искать что-то на сайте той же альфы. Черт ногу сломит.
Активный человек принимает новое.
А сейчас можно и 30 летних найти которые с компом на Вы
и это только подтверждает, что физические отделения еще нужны. И о чем мы дискутируем?
Вы были в той же Альфе?
Вы там много пенсионеров видели?!
Был когда карту забирал. Много видел
Недавно на почте, передо мной женщина в возрасте 45-50 лет платила 100р на телефон с комиссией 30р, хотя многие из нас обычно делают со своего телефона в пару кликов. Так она еще и очередь отстояла. Так что они реально правы, народ у нас еще долго будет туда ходить.
Только причем тут Открытие? Пенсионерам нужен Сбербанк, на крайний случай ВТБ, чтобы до пенсионеров донести мысль, то Открытие 100% гос. банк, нужно денег в маркетинг в десять раз больше вложить, чем он на отделения собрался потратить.
Вы удивительно глубоко ознакомлены с чаяниями пенсионеров. Есть официальные цифры, какие банки они предпочитают? Я периодически хожу в офис бывшего бинбанка, там немало пенсионеров, как под старым названием, так и под новым. Правда, у меня не хватило духу спросить, что они тут делают и не пойти ли им в сбер.
Это же по пенсионным карточкам хорошо видно, лидеры известные гос. банки. Если бы пенсионеры доверяли другим банкам, они бы перевели туда пенсию и получили бы от банка доп. ништяки, в виде лучших условий для кредита и вклада. Да и по маркетингу хорошо видно, кто делает упор на пенсионеров, а кто нет.
Кредит для пенсионеров? Какой вы злой.
Это не я злой, это у нас экономика такая, когда пенсионеры вынуждены помогать работающим детям, в том числе беря кредит на себя.