Пользователи заметили голосового помощника «Ассистент» в «Сбербанк Онлайн» Статьи редакции
Пока он умеет переводить деньги, менять PIN-код и говорить на отвлечённые темы.
Один из пользователь мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» на iOS рассказал vc.ru, что попал в тестовую группу банка — в приложении появился голосовой помощник «Ассистент». Обновление пришло в начале августа 2020 года.
В «Сбербанке» отказались от комментариев.
По словам собеседника vc.ru, кнопка для запуска «Ассистента» появилась на экране приложения, дополнительные настройки не потребовались. Команды можно отдавать голосом или текстом — так же отвечает и помощник.
Помощник умеет переводить деньги другому клиенту «Сбербанка», подсказывать курсы валют, поможет узнать баланс, сменить PIN-код и так далее. Собеседник vc.ru говорит, что «Ассистент» дублирует многие операции, которые пользователь может выполнить в «Сбербанк Онлайн». «Как минимум часть функций, которая выполняется несколькими нажатиями, он позволяет выполнить с помощью голосовых команд», — пояснил он.
Также с помощником можно поговорить на отвлечённые темы — например, спросить об отпуске. Ответам можно ставить лайки и дизлайки — обычно это нужно, чтобы разработчики могли скорректировать работу алгоритма. Может ли помощник выполнять операции с сервисами из экосистемы «Сбербанка», пользователь не заметил.
В 2019 году голосового помощника в приложении запустил «Тинькофф». Помимо банковских операций «Олег» умеет покупать билеты в кино, бронировать столик, записывать в салон красоты и так далее.
- Привет, Герман. Почему Сбербанк становится все хуже и хуже?
- Удоли!
Нафиг он нужен, этот помощник. Лучше бы пуш и смс о переводах оставили бесплатными.
Потому, что может, ЦБ умертвил половину рынка для него.
Не согласен, Андрей, просто много фейковых новостей появляется которые всегда надо проверять, а самим приложением Сбербанка становится пользоваться с каждым днем удобнее
5 месяцев не могут бесючий баг убрать. Заходишь в приложение, одно новое уведомление, заходишь в Диалоги, пропадает. И так каждый запуск. Аж трясет.
Да пусть хоть начнут обновлять баланс карты при потягивании, а не как сейчас приходится выгружать приложение и открывать заново.
Подтверждаю, есть такое.
Комментарий недоступен
Они уже два года под него Продакта ищут, хотя нужен простой инженер.
А где связь между помощником и платными пушами
- Я случайно голосом перевел деньги соседу...
- Где с Германом говорили, туда и идите!
Я надеюсь он будет платным ?
Разумеется. Пообщаться с ним можно будет позвонив на номер из того же диапазона, что и секс по телефону.
Расценки смотрите в параграфе "премиальные международные направления" для вашего тарифа.
Почему мне так часто звонят из службы безопасности Сбербанка?
- А зачем вы отключили внутрибанковский роуминг? Это не по пацански же, век воли не видать.
Я так понимаю вслед за Олегом теперь Сбербанк решил своего ИИ сюда запустить.
Теперь понятно, почему они сделали смс о переводах платными
Ну надо как то денег срубить. С мира по нитке себе рубаху. Вот Сбер и решил рубаху сшить, да такую что всю русь одеть можно.)
Нафиг надо. Система распознавания голоса у Сбербанка упоротая абсолютно. Пришлось как-то звонить в службу техподдержки, а там - оно. Абсолютно человеческого языка не понимающее.
Да и потом - это же в обычном приложении, чоо там сложного? Тыкнуть пару кнопок? Я допускаю, что это может быть полезно для инвалидов. Ну вот пусть Греф пользуется и сотрудники Сбербанка. А я бы предпочел классические методы.
Используя криптотермальный анализ? :)
На самом деле сейчас тренд везде такой. Самый лучший способ - не пользоваться этим. Вообще.
Вроде как до сих пор работает лайфхак: если послать робота матом, то он переключит на биоробота
Простите, а он бесплатный?))) Или как обычно у сбера - будет сделано - первые 10 слов бесплатно, потом можно "для удобства клиентов" подключить пакеты слов?
ясно. биометрия. концлагерь. чипы
И эти "лайки-дизлайки ответам". Ага, щас бы еще за счет клиентов обучать это уродство! Пусть Греф зарплату испытателям платит.
Комментарий недоступен
Ассистент:
- Привет, дружище! Мои бигдаты говорят, тебе деньги нужны. Я тут кредит на тебя оформил, ставка всего 19,9%. Не благодари.
Я когда кредит оформил в Сбере - мне стала реклама показываться в баннерах в Интернете о закрытии кредитов. Притом, что открывал кредит в приложении Сбера, и даже не искал это в сети. Так что "возникли вопросы" о таком сберовском палеве)
А он понимает команду "**ля, не туда!11"?
- Как отменить внутрибанковскую комиссию?
- Давайте поговорим о другом.
- Как выпустить дебетовую карту?
- Где карту оформляли, туда и идите.
Пишу в чат, в ответ:
-Хэй, я бот. Не знаю, как разрешить твою проблему, но с оператором не соединю. Сам все решу. (Повтор)
Звоню в поддержку, а там тоже самое:
-Извините, не знаю решения проблемы. Скажите вашу проблему.
-Ну тогда соедините с оператором.
-Я и есть оператор. Скажите вашу проблему.
Уважаемый сбербанк, идите в х
- Нет ты бот и ничтожество! Зови своего хозяина! =)
- Ты не можешь быть оператором, потому что оператору нужен мало-мальский интеллект. А у тебя интеллект даже хуже твоего отца Грефа. Хахаха
Ахтунг! Фанаты Сбера и разрабы приложения активно минусуют)
я не фанат и не разраб, первые десять лет шутки про Сбер плюсовал даже
А ты думал, что пошутив про “где карту получали» прожжёшь актуалом сердца? Нет уж, запостил позапрошлогодний тухляк, будь готов к ведру дизлайков
Не заметили, люди не заметили.
https://avatars.mds.yandex.net/get-pdb/1345964/d8991522-fdba-4002-b087-22b68282d49e/s1200
Ожидаем ещё пару плюшек которые для большинства закроют минус с пуш и смс платными
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Когда уже можно будет устроить битву Олега, Сбера, Алисы, Сири и Алексы, и выбрать сильнейшего 🤼
Комментарий удален модератором