Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги Статьи редакции
Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.
С 1 ноября некоторые клиенты «Альфа-банка» начали жаловаться, что банк без предупреждения списал по 6000 рублей за обслуживание по картам Alfa-Miles. До этого обслуживание карты стоило 599 рублей в год либо было бесплатным в рамках пакетов услуг.
«Альфа-банк» подтвердил списание средств. В компании пояснили, что клиентов предупреждали об изменении стоимости тарифов.
Пресс-служба «Альфа-банка» рассказала vc.ru, что комиссию за обслуживание Alfa-Miles изменили, поскольку карты сняты с продажи с мая 2018 года — вместо них банк предлагает карту Alfa Travel.
Также при обновлении страницы с условиями по обслуживанию карты Alfa-Miles появляется информация о годовом обслуживании от 6000 рублей, но пропадает при окончательной загрузке страницы.
Комментарий недоступен
Не знаю, какая там жизнь клиента Альфа-Банка, но, думаю, короче, чем у клиентов других банков, такие списание с отпиской "у нас изменилась комиссия, т. к. карта старая" это пиздец. Ну, после такого днища нужн просто вообще закрыть все продукты в банке и все. Чтобы у банка было понимание, что такое говно не прокатит.
АльфаБанк, это петушиный поступок.
Сегодня звонили 2 раза с Альфабанка и предлагали кредитную карту. Т. к. звонок АльфаБанка не предусматривал возможность ответа (звонок был автоматическим), то воспользуюсь правом ответить здесь.
АльфаБанк, иди нахуй, не звони мне, у меня нет уважения к тебе, как к банку.