Ассоциация банков России выступила против раскрытия причин отказов в выдаче кредитов Статьи редакции

Это приведет к раскрытию коммерческой тайны банками и ничем не поможет клиенту, считают в АБР.

  • Ассоциация банков России заявила, что участники рынка не хотят раскрывать клиентам причины отказов по выдаче кредита, пишет РБК со ссылкой на письмо АБР главе комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолию Аксакову.
  • В конце октября парламент Калмыкии предложил Госдуме внести поправки в закон «О потребительском кредите». Они обязывают банки давать «мотивированное объяснение» клиентам, которым отказали в выдаче кредита. Законопроект планируют рассмотреть в феврале.
  • Сейчас банки заключают кредитный договор с клиентом без объяснений. В АБР утверждают, что знание причин ничем не помогут российским заёмщикам, а для банков создадут новые риски: раскрывать эти данные очень трудно из-за коммерческой тайны.
  • Объяснения причин заёмщикам приведут к раскрытию скоринговых моделей, заявил начальник правового управления ассоциации Сергей Клименко: банк строит их так, чтобы меньше навредить себе и вкладчикам, объясняет он.
  • Скоринговые модели у банков разные, поэтому если один кредитор раскроет причины отказа, это не поможет заёмщику при обращении в другой банк. «Все превратится в кашу, клиенты еще больше запутаются», — отмечает Клименко.
  • В АБР добавили, что россияне и так могут оценить свои шансы на получение кредитов: дважды в год можно бесплатно запросить в бюро кредитных историй свои данные. На ее основании клиент способен оценить свою платежную нагрузку — этого достаточно, чтобы получить отказ по самым распространенным причинам, говорит Клименко.
0
262 комментария
Написать комментарий...
selecadm

Сбер идиоты. В декабре 2020 как обычно заказал в мобильном приложении расчёт кредитного потенциала. Чисто чтобы не писали и не звонили оттуда с предложением кредитов. Потому что я сам подтверждаю кодом из СМС согласие на проверку ими моей кредитной истории, а там активные просрочки микрозаймов. Так нет, пришёл 2 января в отделение забрать дебетовую карту, пытались впарить в том числе кредит по персональному предложению! Что?! Понятное дело, что это развод, по скорингу моментально отказ бы пришёл. Я сразу сказал операционистке, что не плачу по кредитам. Отстала. Но как можно заниматься настолько галимым разводом? Если бы они не видели две недели назад мою кредитную историю с активными просрочками микрозаймов, они бы отмазались, что это якобы персональное предложение на самом деле просто реклама. Но знать, что человек подписал договор на 365% годовых и по полгода не платит, и всё равно вешать лапшу на уши про персональное предложение! Совсем уже, что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Arseniy Shestakov

Вообще вы не правы. Сбер при выдаче кредиток и потребов иногда даже не смотрит в БКИ вообще никак. У него критерии оценки часто идут в отрыве от всех остальных банков. При этом сама операционистка вполне может вас и обмануть.

Но если персональное предложение с конкретной суммой светится именно МБ или ИБ, то есть примерно 99% шанс что деньги вам просто вот так дадут в течении пары минут на счет.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm
Вообще вы не правы. Сбер при выдаче кредиток и потребов иногда даже не смотрит в БКИ вообще никак. У него критерии оценки часто идут в отрыве от всех остальных банков.

Осенью 2019 пришла СМС с номера 900 с предложением кредита. Во-первых, в отделении обманули про необходимость работы на одном месте 6 месяцев. Для зарплатников Сбера 3 месяца. Во-вторых, отказ. Слили заявку в свой Сетелем, тоже отказ.

При этом сама операционистка вполне может вас и обмануть.

Как и осенью 2019.

Но если персональное предложение с конкретной суммой светится именно МБ или ИБ, то есть примерно 99% шанс что деньги вам просто вот так дадут в течении пары минут на счет.

Да, я читал об этом, спасибо. У меня нет такого. Только в ВТБ в компьютерной версии ИБ предварительное одобрение, написано идти в офис. Ну это точно развод.

Ответить
Развернуть ветку
Arseniy Shestakov

СМС о предложении кредита, или предодобренное предложение с указанным лимитом? Это очень разные вещи. И в альфе и в сбере предодобренные карты / кредиты выдают на счет без посещения офиса и без каких-либо вообще документов кроме пасспорта чтобы забрать пластик (у альфы можно его не забирать вообще).

Ничуть не оправдываю то, как банки ведут свой маркетинг, но предодобренные предложения правда бывают и как минимум сбер выдал мне кредитку вообще не проверяя БКИ.

PS: Не зарплатник, информацию о работе нигде никогда не оставлял.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm
Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Возможно, после оформления заявки проверили БКИ, а там все ужасно.
Сумма в заявке на 20% больше, чем было "предодобрено". 
Слов с корнем "добр" не вижу в изначальной смс :) 

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

Да, проверили БКИ. Там на тот момент не было просрочек, но очень большая нагрузка. 2 кредитные карты с общим лимитом 156500, кредит наличными 9000 ежемесячный, пос 15000 ежемесячный.

Ладно, это ерунда. Больше всего не понравился обман зарплатника со стажем на текущем месте.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Фронт-офис - лицо банка. Но это стартовая позиция для сотрудника, там работают, в основном, неопытные/глупенькие/ленивые (выберете нужное) девочки.
Меня очень удивил уровень операционисток в ПСБ. Сделали все быстро и качественно 31 декабря, после обеда. Может, домой спешили? :) 

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

В моём случае мальчик.

Да, не хотели отмечать новый год с мыслями, что в следующем году надо будет разгребать косяк.

Ответить
Развернуть ветку
Tomas

Кстати нет )) Не забрал как то у Альфы пластик за 90 дней. На 91 день карту просто грохнули. Баланс есть, жизни нет (с). По итогу 14 дней на перевыпуск и всякое. 

Ответить
Развернуть ветку
259 комментариев
Раскрывать всегда