{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}
Деньги
Raya Khachatryan

Пользователи пожаловались на проблемы со входом в «Тинькофф» и «Тинькофф инвестиции» Статьи редакции

Компания обещает всё исправить в течение часа.

По данным на 15:41 по московскому времени, на сайте DownDetector более 2 тысяч жалоб на работу сервиса. Сбои наблюдаются также в приложении «Тинькофф Инвестиции». В компании сообщили vc.ru, что сбой затронул несколько тысяч клиентов.

88% пользователей жалуются на проблемы с входом, 10% на сбой в работе всех сервисов и 1% — на невозможность перевести деньги.

Обновлено в 17:39. В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов».
Обновлено в 19:12. «Тинькофф инвестиции» сделает 18 февраля «днём бесплатной торговли» — обнулит комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу. Это компенсация пользователям, которые столкнулись с проблемами со входом в приложения, рассказали в компании.
Kalduzov Alexey @Kalduzov
@tinkoff_bank перестал работать вход в приложения. В оба и в инвестиции и в банк. Через веб браузер тоже не зайти. Происходит логин и сразу выкидывает назад.
Maruta_b @Maruta_B
@tinkoff_bank Добрый день . Программа Тинькофф инвестиции не запускается . Через сайт так же не возможно зайти на инвестиции .
ᗰкснльс @chastobolel
ой кажется тинькофф прилег

#новость #тинькофф

1 показ
125K открытий
1 репост
0
957 комментариев
Написать комментарий...
Показать всё . Вы видите только часть дискуссии
 Dimitri Semenov

Классно конечно, но самое забавно, что они даже на телефон не отвечают на основной, 10 минут звонка в никуда. И печаль, что приходят уведомления из Инвестиций, необходимо фиксироваться, но зайти нельзя и ты понимаешь, как улетают твои деньги.

Но потом бравые судари из поддержки скажут, что никаких проблем с нашей стороны, извините, и пошел в жопу.

Ответить
Развернуть ветку
Vitold S.

Вот эта политика не признавать просер меня вымораживает у всего бизнеса. Чего они себе так только репутацию портят. Я вот про пребы всегда считаю нужно говорить в первую очередь. Репутацию сберегкт.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Zotov

признали уже. Когда какие-либо сервисы вообще не признавали такого рода массовые сбои?

https://vc.ru/finance/210058-polzovateli-pozhalovalis-na-problemy-so-vhodom-v-prilozhenie-tinkoff-i-tinkoff-investicii?comment=2497773

Ответить
Развернуть ветку
Влад Гришин

а толку? они мне, вам и еще тысячам людей компенсируют потери из-за того что перед Америкой мы не слили нужные акции например?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Инвестиции

Компенсация для клиентов будет. 
18-е февраля не берем комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.
Простите, что подвели вас. Мы проработаем ошибки и станем лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Показать 957 комментариев . Вы видите только часть дискуссии
Написать комментарий...
954 комментария
Раскрывать всегда