Пользователи пожаловались на проблемы со входом в «Тинькофф» и «Тинькофф инвестиции» Статьи редакции
Компания обещает всё исправить в течение часа.
По данным на 15:41 по московскому времени, на сайте DownDetector более 2 тысяч жалоб на работу сервиса. Сбои наблюдаются также в приложении «Тинькофф Инвестиции». В компании сообщили vc.ru, что сбой затронул несколько тысяч клиентов.
88% пользователей жалуются на проблемы с входом, 10% на сбой в работе всех сервисов и 1% — на невозможность перевести деньги.
Обновлено в 17:39.
В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов».
Обновлено в 19:12.
«Тинькофф инвестиции» сделает 18 февраля «днём бесплатной торговли» — обнулит комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу. Это компенсация пользователям, которые столкнулись с проблемами со входом в приложения, рассказали в компании.
@tinkoff_bank перестал работать вход в приложения. В оба и в инвестиции и в банк. Через веб браузер тоже не зайти. Происходит логин и сразу выкидывает назад.
@tinkoff_bank Добрый день . Программа Тинькофф инвестиции не запускается . Через сайт так же не возможно зайти на инвестиции .
ой кажется тинькофф прилег
1
показ
125K
открытий
1
репост
Классно конечно, но самое забавно, что они даже на телефон не отвечают на основной, 10 минут звонка в никуда. И печаль, что приходят уведомления из Инвестиций, необходимо фиксироваться, но зайти нельзя и ты понимаешь, как улетают твои деньги.
Но потом бравые судари из поддержки скажут, что никаких проблем с нашей стороны, извините, и пошел в жопу.
Вот эта политика не признавать просер меня вымораживает у всего бизнеса. Чего они себе так только репутацию портят. Я вот про пребы всегда считаю нужно говорить в первую очередь. Репутацию сберегкт.
признали уже. Когда какие-либо сервисы вообще не признавали такого рода массовые сбои?
https://vc.ru/finance/210058-polzovateli-pozhalovalis-na-problemy-so-vhodom-v-prilozhenie-tinkoff-i-tinkoff-investicii?comment=2497773
а толку? они мне, вам и еще тысячам людей компенсируют потери из-за того что перед Америкой мы не слили нужные акции например?
Компенсация для клиентов будет.
18-е февраля не берем комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.
Простите, что подвели вас. Мы проработаем ошибки и станем лучше.
Мне сказали присылайте расчёт убытков. Я то пришлю , только думаю пошлют как обычно в итоге!
обычно они говорят извините, идите на йух
Ну зря вы так токсите раньше времени.
Мне однажды Тинькофф вернул всю сумму моей потери с одного сбоя
Объясните, что значит эта фраза про слить перед Америкой которую здесь все пишут.
Вы обладали тайным знанием какие акции сегодня упадут после открытия американской биржи?)))
а что мешает слить в начале торгов? посмотреть что вниз резко
мне и не надо будет компенсировать. Тинькофф.Инвестиции - не для частой торговли акциями, а для "закинул на AAPL сотку и через год снял прибыль". Я не понимаю, чего народ в волка с Уолл-стрит играет в такого рода сервисе