«Альфа-банк» отключил части клиентов бесплатные push-уведомления о покупках Статьи редакции
Бесплатные push-уведомления останутся только для подтверждения операций.
Замглавреда журнала «Холод» Михаил Зеленский рассказал на своей странице в Facebook, что «Альфа-банк» прислал ему уведомление о подключении платных push-уведомлений, хотя до этого он получал их бесплатно.
По его словам, банк предлагает выбрать между тремя типами уведомлений:
- Только push-уведомления — бесплатно.
- Push-уведомления с SMS на случай, если не придёт уведомление — 59 рублей в месяц.
- Только уведомления по SMS — 99 рублей в месяц.
При этом выбрать вариант с бесплатными уведомлениями нельзя, выяснил Зеленский. В техподдержке банка ему объяснили, что он доступен только клиентам с «пакетом услуг», которые больше не оформляются.
В «Альфа-банке» пояснили vc.ru, что у некоторых клиентов (не более 3% от всех клиентов) действовал льготный период, во время которого уведомления были бесплатными, но теперь он заканчивается.
Льготный период у всех клиентов длился по-разному, конкретные сроки в «Альфа-банке» не уточнили. Например, в 2020 году пользователи уже жаловались на подключение платного информирования.
У всех остальных клиентов push-уведомления о покупках уже платные. Исключение — премиальные и зарплатные клиенты, а также подтверждение операций, когда в уведомлении приходит код от банка.
При этом в тарифах банка указано, что бесплатные push-уведомления доступны только клиентам с пакетами «Оптимум», «Комфорт», «Комфорт!» и «Оптимум!», у остальных клиентов только два варианта — push-уведомления с SMS и только SMS.
До прочтения новости, минут сорок назад, расплачивался в магазине, и мне, как всегда, пришёл пуш об операции. Сейчас специально оформил заказ на Ozon'e - пуш опять пришёл.
Иду в настройки проверять, отключены ли у меня пуши об операциях. Да, отключены.
Я не знаю как эту ересь объяснить, но как по мне АльфаБанк опять попробовал проверить, пролезет или нет. Почему меня не тронуло предположений много. Карт в банках у меня много + являюсь давнишним клиентом. Поэтому думаю что просто решили пока не рисковать постоянными клиентами.
Хотя хуй знает... Если мне пуши отрубят, я закажу Тинькофф карту.
Мне ещё летом перестали бесплатные приходить. Поддержка сказала: «а всё, теперь так для всех». Жене при этом приходили и продолжают.
Левая рука не знает, что делает правая.
Пожалуй, единственное, что меня держит в Альфе, это виджет: люблю, чтобы все эти нищебродские копеечки отображались наглядно прямо на рабочем экране без лазания по приложениям.