ЦБ объяснил правила отказа от допуслуг при кредитах — банки должны вернуть деньги даже без доказательств навязывания Статьи редакции

Клиенты не должны доказывать, что не пользовались услугами — это должен делать банк.

  • Заёмщики смогут отказаться от дополнительных услуг, навязанных при оформлении кредита, с 30 декабря, когда вступит в силу новый закон, сообщают «Ведомости» со ссылкой на ответ ЦБ Ассоциации российских банков. Чтобы вернуть деньги, надо в течение 14 дней с момента оформления кредита обратиться к банку или посреднику с заявлением.
  • Банк может отказать в возврате про трём причинам: услуга не оплачена, оказана полностью до подачи заявления или заявление подано позже срока. Доказательства для отказа заёмщик не обязан предоставлять, банк должен сам подтверждать право не возвращать деньги.
  • В сентябре 2021 года банки жаловались, что заёмщик в заявлении не должен предоставлять дополнительные данные, а семь дней может быть мало для проверки информации.
  • ЦБ предложил давать клиентам банков две недели на отказ от допуслуг в декабре 2020 года. В июне Госдума приняла соответствующий закон.
  • Доля жалоб на навязывание допуслуг при кредитах за год выросла до 11,7% от общего числа претензий к банкам, по данным ЦБ.
0
63 комментария
Написать комментарий...
Сергей Марков

Это, конечно, все хорошо, но вот банки давно уже пишут в договорах, что если отказываешься от страховок и тд - получаешь повышенную ставку 🤷

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

Ну вообще страховка не такая уж "ненужная" вещь. Никогда не знаешь где тебя беда подкараулит. Там больше к условиям страховок и организации страхования в банках вопросы.

Ответить
Развернуть ветку
неформат

там только исключений на а4 будет, а потом у них ещё бывает некая таблица выплат, которую очень любят прятать или не показывать вовсе где прописано, например, в случае страхования от несч случаев, условно сломаный палец максимум 3% от страховой суммы и ещё тонна условий

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Kashkin

Это хорошо когда у вас за сломанный палец платят. Я искал условия страхования жизни в своей стране и обнаружил, что у нас платят какие-то смешные суммы за очень ограниченный список болезней лечение которых обходится сильно больше чем страховая сумма.

Вообще какой-либо смысл пропадает страховаться в принципе.

Ответить
Развернуть ветку
неформат

так вы не путайте страхование от несчастных случаев со страхованием от болезней, это вообще разный ценник и вся хроника и чуть тяжелее аппендицита всё в исключения

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Kashkin

Страхование жизни сломанный палец разве покрывает?

Ответить
Развернуть ветку
неформат

я сделал изначально оговорку, например, при страховке от несч.случаев, в том числе и смерть в результате несч.случая покрывается, там как правило, 100% от страх суммы, но то ещё доказать надо, что смерть наступила именно в результате насчастного случая, поэтому банки как правило предпочитают комплексные страховки как от несч случаев так и от болезней, а всё вместе это называется страхованием жизни

Ответить
Развернуть ветку
60 комментариев
Раскрывать всегда