ЦБ объяснил правила отказа от допуслуг при кредитах — банки должны вернуть деньги даже без доказательств навязывания Статьи редакции

Клиенты не должны доказывать, что не пользовались услугами — это должен делать банк.

  • Заёмщики смогут отказаться от дополнительных услуг, навязанных при оформлении кредита, с 30 декабря, когда вступит в силу новый закон, сообщают «Ведомости» со ссылкой на ответ ЦБ Ассоциации российских банков. Чтобы вернуть деньги, надо в течение 14 дней с момента оформления кредита обратиться к банку или посреднику с заявлением.
  • Банк может отказать в возврате про трём причинам: услуга не оплачена, оказана полностью до подачи заявления или заявление подано позже срока. Доказательства для отказа заёмщик не обязан предоставлять, банк должен сам подтверждать право не возвращать деньги.
  • В сентябре 2021 года банки жаловались, что заёмщик в заявлении не должен предоставлять дополнительные данные, а семь дней может быть мало для проверки информации.
  • ЦБ предложил давать клиентам банков две недели на отказ от допуслуг в декабре 2020 года. В июне Госдума приняла соответствующий закон.
  • Доля жалоб на навязывание допуслуг при кредитах за год выросла до 11,7% от общего числа претензий к банкам, по данным ЦБ.
0
63 комментария
Написать комментарий...
Сергей Марков

Это, конечно, все хорошо, но вот банки давно уже пишут в договорах, что если отказываешься от страховок и тд - получаешь повышенную ставку 🤷

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

Ну вообще страховка не такая уж "ненужная" вещь. Никогда не знаешь где тебя беда подкараулит. Там больше к условиям страховок и организации страхования в банках вопросы.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Abutkov

Будет куча финтов ушами не платить страховку, ну что вы как маленький.

Ответить
Развернуть ветку
Влад Берг

Ну я в ближайшее время собираюсь посмотреть на собственном опыте 😏 Насколько это реально.

Ответить
Развернуть ветку
Агнец невинный

мало реально, они стараются прописывать точные формулировки, . допустим застрахуете вы квартиру от затопления, а в итоге окажется. что если вода потекла по правой стене а не по левой а на небе была не полная луна то фига два они что возместят

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Агнец невинный

мы сталкивались в своем офисе со схемами страховщиков , не помню точные формулировки, но вобщем нас затопило канализацией.
и вроде бы этот пункт и есть в договоре но там подобран такой термин что конкретно наше затопление было не совсем тем затоплением какое могла бы возместить страховая

причем они то прекрасно знают что они делают, все же страховые схемы строятся на моделях вероятности. у них есть статистика и на основе неё они прописывают созвучные но более редкие события - и если ты не страховой. юрист фига два ты различишь разницу

Ответить
Развернуть ветку
60 комментариев
Раскрывать всегда