4 марта 2022 Тинькофф установил лимиты на вывод средств на собственную карту в размере 0 р.
На вопрос об информации о смене тарифа поддержка сообщает, цитата
... обновленный документ еще не вышел. Изменения в тарифе по лимиту себе на дебетовую внесены с 04.03.
13
показов
13K
открытий
Попробуйте позвонить в поддержку Тинькофф Бизнес, сказать, что по закону о защите прав потребителей изменение условий договора/тарифа в одностороннем порядке является ничтожным в случае, если они не уведомили минимум за 5 дней любым возможным способом. Они будут утверждать, что у них просто не было времени написать, и решение было принято более пяти дней назад. Этот момент можно парировать официальным ответом их сотрудника о том, что причины изменений - это изменения ставки ЦБ. Т.к. ставка была повышена менее пяти дней назад - они не могли принять это решение так давно. Можно потребовать, чтобы они предоставили этот минимальный пятидневный срок для вывода денег без комиссии.
Сказали что будут решать этот вопрос и скоро со мной свяжутся.
Здравствуйте. Приносим извинения, что сразу не рассказали об изменениях в тарифах. Изменения временные. Мы были вынуждены оперативно сделать их наряду с остальным рынком для противодействия сомнительным операциям в период высокой волатильности.
ну так верните назад на день, предупредите и потом меняйте. Это нечестный прием, выстрел в спину (а по факту в себя). Друзья познаются в беде, какой же вы надежный банк теперь?
Вернулись с дополнениями. В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.