«Мы забрали ваши деньги. С уважением»: клиенты «Тинькофф» раскритиковали новые условия и комиссии по SWIFT-переводам Статьи редакции
Фразу «Надеемся на понимание», которой представители банка дополнили объявление об изменениях, превратили в абсурдный мем.
Клиенты «Тинькофф» возмутились из-за введения новых условий обслуживания SWIFT-переводов. В соцсетях критикуют банк за резкие изменения без предупреждений, винят в проблемах Владимира Потанина, который выкупил долю Олега Тинькова, и шутят о том, что скоро банк просто заберет все деньги.
16 июня «Тинькофф» повысил минимальную сумму SWIFT-переводов до $20 тысяч. Также банк ввёл комиссию за входящие переводы в евро, фунтах и долларах — три процента от суммы, но не менее 200 у.е. То есть, если клиенту отправят меньше 200 долларов или евро, то он не получит ничего, а перевести меньше $20 тысяч он просто не сможет.
Пользователей также возмутило, что «Тинькофф» сообщил об изменениях день в день. Клиенты пожаловались, что теперь не могут перевести необходимое количество денег за границу. Многие посчитали, что их валютные сбережения по сути оказались заблокированы — менее $20 тысяч вывести нельзя, снять в банкомате тоже.
@tinkoff_bank вы в своём уме?!
В СМИ и в соцсетях обратили внимание на ответы представителей банка в Twitter. Когда пользователи спрашивали о комиссиях, им отвечали, что при переводе $150 действительно заберут всю сумму и «надеялись на понимание». После этого в СМИ появились заголовки вроде «„Тинькофф“ присвоит себе все SWIFT-переводы меньше $200».
Пользователи Twitter начали комментировать разъяснения пресс-службы — одни критиковали «Тинькофф», который считался одним из лучших в российском финтехе, другие не понимали, как банк может «надеяться на понимание» в такой ситуации.
Как же похорошел «Тинькофф Банк» при Потанине
Пользователи начали дополнять фразой «Надеюсь за понимание» абсурдные идеи — например, отказаться в одностороннем порядке платить кредит банку.
«Теперь такие правила. Надеемся на понимание», – подтвердили в пресс-службе
В Twitter стали шутить, что скоро банк заберёт у клиентов оставшиеся деньги.
"В условиях турбулентности на рынках людям приходится принимать множество сложных решений. Мы хотим упростить жизнь наших клиентов, поэтому мы решили украсть ваши деньги. Без денег вам больше не придётся постоянно оценивать риски и делать мучительный выбор".
В итоге путинских рывков
Контрольным выстрелом в затылок
Добит гэбухой банк Тинькофф.
Сейчас может кто из юристов возьмётся коллективный иск подать и себя попиарит заодно) Тем более в данном случае эти изменения тарифов незаконны, практика судебная по этому вопросу в тч на уровне ВС РФ налажена. Вон может дестралигал которая пиарится коллективными исками даже возьмётся) А обращаться в ЦБ бесполезно они будут вас отправлять в суд напомнив что это незаконно)
PS я бы сам с радостью взял да закон запрещает(
Возмущение страшное от их произвола. Какое же стремительное падение) Все, что попадает в руки к этой власти, разрушается
Тинькофф и до покупки Потаниным был косячным с вечноменяющимися правилами) Ни дня без поста здесь не было) Так что в данном случае Потанин продолжает славную традицию предыдущего владельца
ТКС неспроста так жестит с непроцентными доходами и Потанин тут совсем ни при чем. Уже почти год, как это было секрет Полишинеля на рынке, что у ТКСа скоро наступят "временные сложности" :) Свечку не держал, но ИМХО громкие крики Олежи - это просто пизд... Эммм, утверждения не имеющие отношения к реальности. Никакой там мифический суровый Кремль не приходил к Олеже с ректальным термокриптоанализатором, чтобы заставить его продать банк задешево, а просто ТКС сейчас стоит столько, столько стоит. Покупателю придется влить в него дофига бабла, а банковский капитал в РФ сейчас мягко говоря оценивается невысоко с учетом рисков.
а можете подробнее расписать про звоночки на "временные сложности"? Я начал активное, совсем нехорошее жу-жу замечать с начала марта.
1. Это не очень полезно для здоровья :)
2. Уверен, что оснований опасаться за ТКС нет никаких, надо будет - дольют капитала.
3. То, что ТКСу крайне надо зарабатывать прибыль даже ценой недовольства клиентов - это ИМХО и так понятно. Клиенты сами решат по пути ли им с ТКСом.
4. В таких сделках как правило есть отлагательные условия - последующие взаиморасчеты зависят от перформанса после продажи. Так что возможно бенефициаром закручивания гаек не в последнюю очередь является сам Олежа. И продавать и покупать такой большой бизнес в ситуации такой гигантской неопределенности крайне рискованно. Прогнозировать будущее совершенно невозможно - тупо рулетка. А цена ошибки для сделки такого масштаба крайне велика для обеих сторон.
Такой херни не было, все-таки) Были нюансы, да, я с ними уже ругалась, но не такое
Как говорил классик "Скурвились окончательно"