Клиенты «Сбера» указали на навязывание пакета «Домклик Плюс» при выдаче ипотеки — в банке говорят, что можно отказаться Статьи редакции
Или расторгнуть договор, но тогда увеличится процентная ставка по кредиту.
- Несколько клиентов «Сбера» пожаловались на навязывание им пакета услуг «Домклик Плюс», без которого нельзя получить пониженную ставку по ипотеке, пишет «Ъ» со ссылкой на отзывы на Banki.ru. Пакет включает в себя страхование жизни и здоровья от «Сбербанк Страхование жизни» и подписку на контентные сервисы «СберПрайм».
- Одна из клиенток отметила, что не соглашалась подключать услугу, которая к тому же стоит дороже традиционного страхования жизни и здоровья. Другой собеседник газеты рассказал, что «воспользовался всеми услугами банка», которые были нужны для снижения ставки, и лишь в конце переговоров узнал, что без «Домклик Плюса» процент всё равно не урежут.
- Ещё один пользователь Banki.ru заявил, что навязывание страховки противоречит закону о «Защите конкуренции». О том же говорят и опрошенные газетой юристы. Регуляторы могут расценить действия «Сбера» и страховой как «заключение антиконкурентного соглашения». По словам Kulik & Partners Law.Economics, за это может грозить «оборотный» штраф — до 5% от суммы выручки с реализации услуги.
- Клиент сам решает, покупать ему пакет услуг или нет, пояснили «Ъ» в «Сбере» и добавили: он вправе отказаться от услуги. Правда, тогда ставка по ипотеке вырастет, отмечает издание.
- В ФАС заявили, что у заёмщика должна быть возможность сменить страховую организацию в течение всего срока выплат по ипотеке и сохранить при этом назначенную ставку. А ЦБ отметил, что «практики», которые ограничивают право потребителей на самостоятельный выбор услуг, должны считаться недобросовестными.
Возможность получить скидку к процентной ставке по кредиту при условии приобретения пакета услуг только со страховкой определённого страховщика противоречит заложенным в «Общих исключениях» принципам.
У заёмщика должна быть возможность сменить ранее выбранную страховую организацию в течение всего срока кредитования без изменения процентной ставки.
- Это не первый раз, когда клиенты «Сбера» жалуются на навязывание им страховки. В 2020 году, например, некоторые говорили, что не смогли получить перевыпущенные карты, не подключив платную защиту от «несанкционированных операций». В банке тогда ссылались на право клиента расторгнуть заключённый договор в течение двух недель.
22K
показов
16K
открытий
3
репоста
Комментарий недоступен
Доброе утро! Ставка уже 8,5%
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Нет там схематоз типа:
Берёшь кредит, тебе дают страховку жизни за 7к и здоровья за 100+к
И вот ту что за сотню ты можешь отменить в течение двух недель с сохранением ставки
Но об этом мало кто знает (тут на виси писали статейку), а ещё вроде как при отмене звонки поступают с угрозами отменить кредит, что несоответствует реальности (но кто-то хавает)
Но для это нужна подписка Сбер Прайм Мегазорд.
Комментарий удален модератором
Странное дело. Никогда Сбер ничего не навязывал, а тут такое опять 😏🤣
Ни разу в жизни?)))
Я тут билет на электричку покупал через автомат... хоп, оплатите, через парку кликов опять "оплатите" и так 3-4 раза. Оказалось, что ЦППК в автоматы принудительно встроили разные дополнительные платные сервисы. Регулятора то в РФ нет
И что там навязали? Блекджек и интересных собеседниц?
ФАС как обычно, вещает со стороны... дивана, вместо того, чтобы взять и провести проверку. Но это же работать надо, непривычно.
кек сбер навязывает, просто сбер самый крупный по ипотеке вот жалобы и прут, а навязывают все без исключения ибо просто %% получать нынче не кошерно нужно "делать бузинес"
Это их работа, они зарабатывают на том, чтобы клиент оформил больше услуг.
ок, тогда пусть не ставят в зависимость от допов % ставку по основному продукту, тогда всё по честному, предложили - кому интересно взяли, нет - нет, иначе это навязывание
Я отказываюсь от услуги- говорят, -не, тогда кредит не дадим. Это не работа))
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Давайте лучше курс еще разок обсудим
давай. есть сомнения, что за 100 перевалим?
А че обсуждать. Народ делится на "200 к нг" и "70 таргет", по факту я думаю будет прыгать 95-100 теперь
Уже было год назад и все кричали, паниковали «шеф, всё пропало», а оно оказывается никуда не пропало и не сломалось
Ну каждый тут может сам решать, заключать ли такой договор или нет. Тут смотреть на цифры нужно.
И да банку спокойней работать со своей страховой компанией, а не Вася Пупкин страх, которая изначально платить не собирается.
Сбербанк целый список страховых имеет, по нему в два раза дешевле чем вск и сбер страхование, у той же альфы
@Сбер давно обнаглел. Пора уже наказывать рублем,а нам,простым обывателям, просто переводиться в другой банк. Невозможно: каждый раз в офисе Сбера норовят навязать какую-то страховку за карту и прочие условные продукты (УП). Доходит до абсолютного маразма: сбербанк своих адептов приводит в университеты и вымаливают у студентов за шоколадку! оформить кредитку! Дно. Ниже уже некуда,раз даже по студентам побираться пошли. Жалко сотрудников
Примерно как в перекрестке ходят промо школьники с навязыванием оформить кредитку тинькова для оплаты продуктов 😂
Бери свинину в кредит, свинья!
А в чем навязывание-то? Что вам, блин, дают доступ к ипотеке в 4% при ключевой ставке в 8,5? Ну на здоровье: не бери "навязанное", бери ипотеку по коммерческому проценту, вроде никто не запрещал :)
Сограждане уже не знают к какому столбу доколебаться...
действительно, ознакомьтесь пожалуйста хотя бы с официальными (читаем рекламными) ставками по ипотеке для начала http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/homenew
Не совсем понятно, в чем навязывание? Хочешь "более выгодную" ставку, платите за допы. Не хочешь оформлять страховки и подписки, ставка будет стандартная. Если бы ипотеку вообще не давали без этих опций, тогда да.
Додик Плюс. Извините
тем временем Райффайзен настойчиво просит всех на выход
https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10989934
Брал ипотеку до повышения кс, но в июле. Домклик плюс был навязан. Математика проста:
6.8% ипотека
0.5% домклик плюс
У конкурентов было больше либо так же в тот же момент времени.
Без домклик плюса ставка выросла бы на 1%
Сбербанк самый днищенский банк!Любое соприкосновение с ними-куча геморроя и сложностей.
Но самая трешанина случилась со мной пару недель назад:
Мне сбер одобрил ипотеку на вторичку,к слову,брала в другом городе,тысячу раз собирали справки,загрузили Доки и т.д.Заставили меня сделать повторную оценку квартиры,т.к предыдущая была для другого банка)Назначили день сделки,записались к нотариусу,в офис банка,я купила билеты туда обратно.Продавец,т.к у него в собственниках малолетние дети и много геморроя-заключил договор сопровождения сделки с риэлторской компанией.
Т.е сделка была банком подтверждена,вынудили нас с продавцом потратить некоторые денежные средства сопряжённые с куплей-продажей недвижимости.И вот 18:00 за день до сделки приходит сообщение о моей неплатёжеспособности и отказе в ипотеке)После их же подтверждения выхода на сделку)А причина такова:
их восхитительные менеджеры задолбали мне звонить и предлагать волшебную кредитную карту с супер условиями)Я на пятый их звонок согласилась,были действительно удобные условия и кредитный лимит 440000₽,подумала ладно,пусть будет,на всякий случай.
Я ее даже не забрала !!!Она мне как бы и не нужна была совершено.Оформила на всякий случай.
Карту кстати я закрыла в тот же день,как мне написали что я не платёжеспособна)Но ее до сих пор не закрыли)Ту карту ,которую я даже в глаза не видела)В итоге:не могу взять ипотеку в другом банке,т.к их вонючая кредитка не закрыта ими до сих пор.
Не связывайтесь с этим днищем,потратите время,деньги,нервы.
Стыд и позор Сберу.
Как не пользовалась вашими услугами,так и не буду теперь точно НИКОГДА!
Они ещё у меня несколько лет назад упёрли 3700₽,я раз 12 ходила в отделение с справками из налоговой и так ничего не добилась)
🤔
Кто-то действительно из физиков берет под 13,2 деньги? На покупку чего, разрешите поинтересоваться
Органы надзора говорят так нельзя..а банкам пофиг) так и живём
Штраф 50к всего... т.е. все можно
Прикольный у них кста маскот получился. Еще другой, мальчуковый был, тоже на стиле.
Можно отказаться.......от ипотеки.
сбер умеет делать деньги
Брал ипотеку в Сбере. Сказали нельзя отказаться от "пакетов услуг" иначе ставка по кредиту будет выше!
Ответ: СберКозлы.
Да, навязывают, но все ведь взрослые люди, и надо все читать и понимать на что соглашаетесь (подписываете). В конце июля 2023 взяла ипотеку в сбере, как только дело шло к сделке и в личном кабинете начали возникать разные услуги, типа страховки или юридического сопровождения, то в общий чат по сделке писала - прошу убрать эту услугу т к страховку буду покупать в другом месте или прошу убрать юридическое сопровождение т к у меня свой риелтор. И все было убрано без дополнительных вопросов
Мне тоже в "Сбере" какую-то платную услугу навязывали, при чём при выдаче самой обычной карты. Девушка вела себя робот. На все мои "нет" упорно гнула свою линию. Это отвратительно!
А мне вот интересно, где-то фиксируется для клиента формула расчета стоимости пакета домклик плюс, что она не изменится в течение всего срока ипотеки?
Вы можете ознакомиться с условиями на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/domklick_plus 🙂
,