Хостинг-провайдер и регистратор доменов «Мастерхост» сообщил о захвате дата-центра бывшим собственником компании
Так компания объяснила сбои в работе сервисов.
Утром 2 марта 2020 года начались перебои в работе сервисов хостинг-провайдера и регистратора доменных имен «Мастерхост». В самой компании подтвердили неполадки.
У кого-то не работала электронная почта, у кого-то сайт. Негодование пользователей нарастало, подкрепляемое стандартными отписками технической поддержки.
В результате «упал» сайт самого «Мастерхоста», в поддержке перестали отвечать. По данным на вечер 2 марта, сервисы также недоступны.
Около 21:00 2 марта «Мастерхост» опубликовала на своей странице в Twitter официальное заявление о захвате дата-центра, который обслуживает .masterhost, бывшим собственником компании. В группе объяснили, что он периодически инициирует проблемы в работе оборудования.
В компании заверили, что пытаются урегулировать ситуацию. Другие детали не сообщаются. Основанный в 1999 году «Мастерхост» — один из первых хостинг-провайдеров и регистраторов доменов в России.
Новости банановой республики
Сейчас вам тут расскажут, что в нескрепной европе вообще курей на улице режут.
Это пиздец если честно, слов нет, у меня там сервер для сайта и почта, сижу ахуеваю....
Почта не работает со вчерашнего дня, сервак с редкими перебоями, но работает, думаю что делать..............
Комментарий недоступен
Нет, это республика квашеной капусты, не путайте.
Как хорошо, что девяностые остались далеко в прошлом. :3
Кто-то решил восстановить историческую справедливость)
Думаешь там с автоматами стоят не пускают или просто в очередной раз обосрать всех жителей страны захотелось?
Могу сразу всех успокоить у кого домены там. Если регистратор не будет выполнять своих обязанностей по обслуживанию доменов, то у них просто их заберут и передадут другому регистратору. Никто по крайне мере по доменам в зонах ru/рф не пострадает. Есть у нас регулятор cctld.ru (КЦ), который тщательно следит за этим и в случае нарушения регламента заберет и передаст домены на обслуживание к другому регистратору или развернут у себя регистратора за сутки. На счет хостинга ничего не могу сказать, но сама ситуация конечно ужасная.
доминант-телеком... уже второй год козлит. Домены никому не передают. С боем забирал.
Как регулятор поймёт, кто был владельцем домена? Если Мастерхост, например, сам переведёт все домены куда-нибудь, а базы данных пользователей «потеряет».
Исключительно по доступному в Whois Email?
Я на Mastername, проблем за последние сутки пока не наблюдал
Причина не использовать сервера, расположенные в России, номер 100.
Как утонченно подмечено... Давече в Нидерландах ДЦ рубанули власти.
Не все так могут
Ёжики кололись, плакали, но продолжали использовать мастерхост :-)
первый раз слышу...
Учитывая что Мастерхост кроме хостинга (а это крупный хостер с внушительной историей) еще и регистратор доменов, то уместней промолчать о том что Вы о нем не слышали.
В комментариях просят подробностей, их есть у меня. Во-первых, сайты лежат с 9:50 2-го марта 2020 (по Мск), есть монитор с интервалом 5 минут.
Из документов вот определение суда об отказе в принятии обеспечительных мер по иску ООО «Мастерхост» (ОГРН
1137746890027, ИНН 7703797777) к АО «Информационный центр» (ОГРН 1047796615349, ИНН 7701553038):
https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/masterhost-informatsionny-tsentr-opredelenie-suda.pdf
Цитата оттуда:
... обязания АО «Информационный центр» и Генерального директора Тимотину С.В. передать на временное хранение серверное оборудование Истца, размещенное, им на технологических мощностях АО «Информационный Центр» и обеспечить его работоспособность до момента передачи ФГУП «ТТЦ Останкино», обязания АО «Информационный центр» и Генерального директора Тимотину С.В. обеспечить доступ сотрудников Истца в помещения, арендуемые АО «Информационный центр» расположенные на 5-ом этаже по адресу: 127410, МОСКВА, ШОССЕ АЛТУФЬЕВСКОЕ, 37, 1 и не чинить препятствий сотрудникам Истца в обслуживании оборудования ООО «Мастерхост» ...Как я понимаю, заварилась эта каша в начале декабря 2019-го, и Masterhost решил переезжать в ДЦ "Останкино". Однако, до сих пор эти планы не осуществил, а также, разумеется, не уведомил никого о возможных перебоях в связи со сложившейся ситуацией.
Это так по-русски
Судя по всему, вот сайт того АО «Информационный центр»: https://infc.ru/contacts/
По крайней мере, адрес, название, и род деятельности совпадают.
Комментарий недоступен
Похоже на то, что у человека отжали бизнес в стиле 90х, а он пытается сделать хоть что-то.
Просто так без причины бывший собственник не будет говнить компании и её клиентам. Может он стал бывшим по какой-то хитровыдуманной другими собственниками причине и теперь ничего не остаётся, как подпортить им по МАКСИМУМУ работу и репутацию.
При Сталине никогда с хостингами проблем не было!
Ну если так посмотреть - при Сталине и у динозавров проблем-то тоже не было.
Комментарий удален модератором
Мастерхост forever! ;)
Комментарий недоступен
Мастер хост - это обдираловка , свалил с них и все домены забрал , рад и спокоен (кстати без нотариуса можно теперь)
На Айхор переехал?
Когда устал дожидаться повышения зарплаты и решил жирно намекнуть
Зарплату с дивидендами не путайте, это как бы из разных областей.
Последние новости: стороны конфликта пообщались, вроде как зафиксировали наличие какого-то долга (не смотря на то, что до этого оплаченными платежками размахивали). Сегодня ждем подключения серверов (очень хочется свалить из этого шапито).
Есть предположение что мастерхост в каком-то виде отойдет государству.
Ситуация-то и в самом деле нездоровая.
очень странно что у компании с миллионными оборотами нет "тревожной кнопки" по которой приезжает частная охрана всех кладет хлебалом в пол и увозит на подвал, потом уже разбираются кто прав кто виноват в суде. Какая-то дичь в общем, что любой может зайти с улицы и управлять серверами.
Так эта самая "частная охрана" и захватила датацентр.
Датацентром владеет их бывший собственник. Собственно собственник датацентра и не пускает туда сам мастерхост
Есть люди, которые съехали с айхора на мастерхост?
Да.
То МакХост, то Оверсан-Меркурий, то еще какая то шелупонь (забыл названия - айхор?), теперь вот Мастерхост. Хотел написать - скоро и до Зенона очередь дойдет, как увидел что его недавно "поглотил" Rusonix. Что то происходит. Хотя не понятно зачем. Рынок этот низкомаржинальный.
Чуть более 5 лет назад в этот рынок потекли деньги происхождением из 90-х. Почему потекли это отдельный вопрос. И теперь они вот там как бы утрясаются.
Бывшие - они такие
"По классу надежности московский ЦОД Мастерхост соответствует уровню Tier III+, за основу проекта при застройке легли требования стандарта EIA/TIA-492."
Настал тот день, когда в оценку надёжности нужно добавлять рейдероустойчивость.
У них все ns в одном дц. Гении
Так же удивился) Тир 3, а пришел человек, НЕ СОТРУДНИК и все похерил. Ору.
Комментарий недоступен
Зато на календари с кровавыми мальчиками к 23-му февраля времени и сил хватает
https://ria.ru/20200303/1567754234.html
Пока большинство комментариев - упражнения в юморе и софистика. Интересен рассказ про бывшего собственника. А вот ещё был случай... кажется про дата-центры VK.
Чтобы он не сказал, он наговнял клиентам. Поэтому я бы обходил его стороной, общественно порийал и насмехался над ним.
Таких мудаков в ответственных сферах быть не должно
9,5 правил ведения ИТ бизнеса в России
Попробовали поменять NS-сервера на cp.mastername.ru, пишет что поменялось, а уже больше 10 часов прошло NS так и не изменился. Т.е. забавная ситуация что бэкапы есть, а домен в заложниках. Как можно их за это вздрючить?
Да, управление доменами не работает. Я тоже не могу сменить mx сервера, чтобы запустить хотя бы почту. Все изменения в панелях делаешь, но реально они не применяются.
Попкорн подвезли, еще теплый...
https://ru.wikinews.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82:_%D0%91%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D1%85%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BB_%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80_%D0%B8_%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D0%BB_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82
https://zen.yandex.ru/media/rospisatel.ru/masterhost-benevolenskii-zahvatil-datacentr-i-otkliuchil-klientov-kompanii-masterhost-5e5e96c3f848ee31c8180d37
Хотел переносить https://posteffect.ru/ на мастерхост, но руки не дошли в праздники.
Похоже повезло. Сижу дальше на racktech.ru. У них на сайте последняя новость от 2015 года. Ребята молчаливые, но свое дело знают.
Вчера у меня еще была надежда, что мастерхост воскреснет, но чуда не произошло. Пол ночи искал обходные пути, наткнулся на джикор лабс. Саппорт работал ночью (а вот тут чудо было!), переехал мигом.
И в то время, когда поддержка должна быть всегда на связи - все молчат, телефон, после тупого сообщения сбрасывает звонок, чат не работает...Красавцы.
Вот от таких разборок интернет надо защищать и учения проводить...
Мастерхост лежит до сих пор.
Уже почти сутки.
Я думаю, что после этого раза клиентов у них станет сильно меньше.
Клиенты не сильно интересуются, что дата-центр в осаде, они психуют и орут, называют мастерхост мошенниками.
Хотя их истерику можно понять, какой нормальный человек делает бэкапы на сторонние дата-центры? И этими сайтами они, наверное, живут.
p.s. Ушёл настраивать бэкапы.
Ну привет, айхор
Так вот почему трекинг boxberry не работал весь день вчера. Штош, шёл 2020 год, а методы ведения бизнеса не менялись
Насколько я слышал, у них теперь всё норм.
Сайты перенести не проблема, получить бы доступ к backup... а этого нет. :(
Хрень какая-то
Что то слишком часто такое происходит последнее время. И сценарии похожие
ответ от тех.поддержки: >
Кирилл Кулешов
11:31 am
В данный вопрос подключены юристы, решаем в кратчайшие сроки.
Кирилл Кулешов
11:33 am
сейчас у нас нет доступа к серверам, как физически так и удаленно, нет никакой возможности предоставить Вам бэкап на текущий момент.
к - карма
Кстати, тут в камментах многие рассказывают как клево и удобно на ЯО переехать. Вот почитайте для общего развития (обращаю внимание что если у клиента не было собственного бэкапа и данные хранились на системном диске, удаление было безвозвратным)
https://roem.ru/17-05-2019/277763/avariya-na-yandeks-oblake/
Комментарий недоступен
Тут обсуждаем варианты дальнейшего развития событий и помогаем с переездом. Присоединяйтесь: https://t.me/masterhosthelp
Мы лет 10 назад от них в Ру центр переводили доменное имя и уже тогда особого доверия фирма у меня не вызвала. Хотя сайт так и остался у них и бес проблемно доработал, пока мы свои сервера не купили. Правда это тоже не выход - но это другая история
Дважды такая ситуация была в Айхоре, последний раз в декабре 19, после которого благополучно переехал на FirstVDS. Бекапы храню в Гугл диске. Домены у рег.ру. Единственный минус всех средних провайдеров сырые образы впс, приходится тратить время на настройку. А так всё норм.
хотите чтобы lamp был?
reg.ru нормальный хостинг не подскажите?
Мастерхост тоже был нормальный до поры до времени. Гарантий никто не даст.
говнище полное! ушел оттуда практически сразу - техподдержка нулевая...
Как понять, что сайт принадлежит мастерхосту - инструкция.
Может у него кнопка DEL на клаве залипла?
Что-то в этом явно есть...
Я только хотела ларь заказывать, а тут такое.. Придется подождать.
Я конечно понимаю что благие намерения да и вэлкам-дисконт вроде, но все равно попахивает танцульками над еще не помершим соперником.
LOL
Перенесли NS - на nic.ru - давно хотели и вот случай представился и мастерхост преставился ....
Сообщение удалено
Вчера первая мысль - срочно переехать к другому хостеру. Начал выбирать, по ценам везде примерно одинаково, остановился на джи кор, которые хостят world of tanks. Переехал, вроде ок.
Держать сайт на хостинге в России? Нет, спасибо. Пользуюсь Vultr уже лет 5, сейчас убедился что это было дальновидное решение.
Ходят слухи, что мастерхост сейчас восстанет с колен, но извините - я к ним больше не ногой. Выбираю между gcore labs и servers com. Кто что посоветует?
Никогда не писал таких отзывов, но болью тоже поделюсь...Когда-то выбирал MasterHost из-за того что один из первых ру провайдеров, свой дата-центр в России и тд. Но *ля, после аналогичных случаев тут же 17 и 22 февраля, и вот теперь сейчас, когда мне одновременно начинают опять бомбить все клиенты которым я делал сайты и размещал в своем аккаунте в мастерхост, что "Саша, всё пропало", вера пропала полностью. А данный случай отображает то, что у нас может произойти что угодно, а в комплексе с "безопасностью" серверов в России, когда может произойти вот такой захват, или просто врыв бойцов отдела "К", то я решил что буду хостить сайты не на российских серверах, и после информации о инциденте, знатно "бомбанув" я начал искать варианты, и переносить.
Сразу оговорюсь, что я знаю о ф3 152, и есть нюансы, за счёт которых я временно забил на этот момент :
- Ситуация такая, что, чтобы попасть в реестр (сайтов которые нарушают закон) можно будет исключительно на основании решения суда по иску конкретного субъекта персональных данных, либо по иску самого РКН, и только в случае отсутствия реакции на уведомление со стороны РКН. А вот чтобы доказать нарушение закона в большинстве случаев проблематично, так как большинство сайтов в сети, это лендинги, однодневки, одногодки, корпоративные сайты без личных кабинетов, и тд, где нет никаких персональных данных других россиян. А даже на всяких форумах, сайтах с личным кабинетом (вроде магазинов) , где персональна не в явном виде, доказать что ты нарушаешь закон - весьма проблематично, как и сделать соответствующее заключение о блокировке сайта на основании этих данных.
- У меня есть знакомый разработчик, который хостит свои сайты на сервере в Амстердаме + бывший клиент, основной большой ресурс которого также хранится в Европе, и всё это уже с года так 2014, и ни одному из них ( и даже ни одному знакомому связанных с подобными манипуляциями размещения ) за всё это время не было одного вопроса от РКН. (От греха подальше, имена доменов конечно же называть я не стану. Большой брат watching)
- Друг работает в поддержке одного хостинг-провайдера (сервера которого находятся в большинстве своем в Европе, но есть и в России) , и судя из его слов, за последние 2 года, им не поступало НИ ОДНОГО запроса от РКН для этой пресловутой "выборочной проверки следованию закона" , а вот регулярные запросы РКН вида : "Такой-то сайт нарушает Авторское, продает наркотики и тд" таких говорит много.
Так вот, на основе новых предпочтений (чтобы сервера были не только в России, или только не в России), советов знакомых/друзей, заказчиков, выбор мой пал на пять вариантов провайдеров : cishost.ru, mchost.ru, hostinger.ru, shneider-host.ru , lite.host,
При выборе оценивал :
- Отзывы
- Цена
- Disk Space ( так как сайты с галереями, и большим объемом)
- Другие объективные и не объективные преимущества недостатки (вроде скрытых характеристик тарифов, общаясь с поддержками хостеров, и тд)
- Где сервера. ( а так же пинг к ним через pingdom)
Так вот, если вкратце:
1) cishost.ru - заманчивые цены, сервера есть в Европе (и в России), но мало места на диске (а сайтов и объема много), а так же отзывов практически не найти (особенно там где я им верю, а именно ru.hostings.info , и trustpilot ) - поэтому отбросил.
2) shneider-host.ru, сервера есть в Европе (и в России) цена при оплате в год за тариф с 25гб и 25 сайтами/субдоменами 220руб.в мес. (или 330руб в мес, при оплате макс.тарифа с 50гб и 100 сайтов), первый вариант не подходит так как сайтов больше (хоть по объему и впишусь), второй возможно, но! по отзывам пользователей тоже всё оч.плохо, точнее их тоже невозможно найти практически. (Можно подумать)
3) lite.host cервера в России (но как узнал у поддержки, есть и в Европе), цены +- , так как 15гб(30сайтов) при оплате на 12 мес.(для макс.скидки) 254руб в мес, а 30гб (60 сайтов) 509руб.в мес, но по отзывам всё тоже так себе ( их тоже нету )
4) hostinger.ru, сервера в Европе, по отзывам всё довольно хорошо, они есть, и в большинстве своём хорошие. топ 10 Европейских хостеров по версии hostings.info. По ценам : "Премиум" тариф 20гб (unlimited сайтов - это очень хорошо, так как у меня большинство сайтов мелкие, всякие лендинги, корпоративники и тд) при оплате на 12 месяцев 200 руб в месяц (если на больше брать, то ещё дешевле, до 115руб).
5) mchost.ru - cервера в Европе ( есть и в России ) , по отзывам всё тоже хорошо, топ 10 РУ хостеров по версии hostings.info (правда не исключаю подкрутку, так как при переходе с их сайта сразу видим в адресной строке реферальную ссылку, а на странице отзывов промокод, понятненько, но верю что правда хороший). По ценам 15 гб(15 сайтов) при оплате на 12 мес, 351 руб в мес. 30 гб ( 40 сайтов) - 615руб.в мес. Первый вариант не подходит из-за количества сайтов(хотя их можно докупать за 59руб в мес. за один доп.сайт к тарифу), второй, дороговато, но если рейтинг оправдывает себя и хостер топ, то очень может быть.
(Не влажу по количеству символов, продолжение в треде)
В итоге, на основе всех этих данных, и общений с поддержками, я сразу откинул маленьких (первые 3) , как из-за характеристик тарифов, так и отзывов или их отсутствия. Долго думал между последними двумя, но всё таки выбрал hostinger.ru , так как Unlimited сайтов и дешевле + мысленно отказался от mchost.ru как минимум потому что у них есть сервера в России, а это теперь у меня вызывает недоверие :) Второй день с хостингом, пока что полёт нормальный, вроде как всё удобненько ( надеюсь падать ничего не будет ). А приятным бонусом оказалось что поддержка всё-таки, как и пишут в отзывах, облизывает с ног до головы (мб чтобы что-то продать, но мне нравиться такая клиенториентированность). Посмотрим как будет дальше.
Если у кого есть доступ к резервным копиям ваших проектов - можете звонить +79052503565 (в любое время) - бесплатно помогу всё восстановить на наших серверах. Предоставлю 3 месяца в подарок. Всё официально, юридическое лицо, много отзывов в соц. сети. Ссылку на сайт оставлять не буду, что бы не сочли за спам.
MGI
Комментарий удален модератором