«В Москве дорого умирать, но ритуальные агентства всё равно разоряются»: монолог соосновательницы похоронной службы Статьи редакции
Олеся Лазарева — о ценах, конкуренции и «чёрных» агентах.
Сперва похоронным бизнесом занялся мой муж — он начинал с должности ритуального агента в компании «ТБиК». А в 2009 году предложил открыть своё похоронное агентство. Мы назвали его «Сервисная служба “Ритуал”».
Мы занимаемся организацией похорон: собираем документы на усопшего в больнице, морге и МФЦ, предоставляем ритуальную атрибутику — гроб, автобус, венки, ленты, кресты и так далее.
У нас свой транспорт, производство гробов, венков и прочих ритуальных товаров в Московской области. А ещё — собственный выставочный зал, где можно посмотреть на гробы и венки.
Мне нравится моя работа. Особенно когда люди говорят спасибо. Они часто звонят мне или моему мужу, или сотрудникам и благодарят: «Вы профессионалы своего дела». Нам это очень приятно — значит, не зря мы этим занимаемся. Ведь наша профессия требует чуткого и тактичного отношения к людям, а сотрудники проходят специальную подготовку.
Конечно, в нашей профессии много горя и людских слёз. Когда прихожу домой, от этого всего приходится отключаться, иначе можно сойти с ума. Многие люди в нашей профессии тяжело переживают похороны и начинают пить — это случается достаточно часто.
Моя проблема заключается в том, что я много сопереживаю — это мешает в профессии. Мне всех жалко, приходится пропускать всё через себя. Очень расстраиваюсь, когда погибают молодые.
У меня есть такое правило — в нашем агентстве не хоронят детей. Мы отказываемся и честно говорим об этом клиентам. Потому что от этого никогда не отойдёшь: когда хоронишь ребёнка — он у тебя постоянно в глазах стоит, это невозможно.
Я сама мама двоих детей, для меня такие похороны — кошмар. Представляю, какое горе для родителей. Самое страшное, что может быть, — хоронить своих детей.
Не могу сказать, что заниматься похоронами страшно или неприятно. Был бы ещё порядок в нашей профессии, работать было бы проще.
Почему в Москве дорого умирать
Стоимость похорон зависит от выбранных предметов ритуала. В моём агентстве цены на гробы начинаются от 3500 рублей. За 98 тысяч рублей можно купить двухкрышечный гроб из массива дерева — как в сценах похорон из американских фильмов.
Есть и элитные гробы по 200 тысяч рублей, но их берут совсем редко: покупательная способность людей снизилась.
Кремация стоит около 15 тысяч рублей — за услугу и урну для хранения праха. Также есть сопутствующие расходы — за подготовку тела в морге, транспортировку и ритуальные принадлежности: гроб, подушку, покрывало и так далее. В итоге минимальная стоимость кремации возрастает до 50-55 тысяч рублей. За вариант, что называется, под ключ.
Захоронение дороже — от 80 до 100 тысяч рублей. Причём копка могилы и демонтаж сооружений на могилах стоят около 55 тысяч рублей, а услуги морга — 16–28 тысяч рублей в зависимости от тарифа.
Копкой могил и ведением всех городских кладбищ занимается ГБУ «Ритуал». Никто не может прийти на кладбище и что-то выкопать самостоятельно — нельзя. Покупка места — отдельная статья расходов.
Раньше можно было приехать на кладбище и узнать расценки. Сейчас такого нет: всё официально. Нужно приехать в городской Департамент торговли и услуг, выбрать участок, оплатить в кассу и только потом с выписанной бумагой отправиться на кладбище. Или зайти на сайт Департамента и купить место там.
В Москве проблема с кладбищами: мало земли, она дорогая. Цены на участки каждый день меняются, и торги проходят в формате аукциона. Но цены там аховые и могут доходить до 1,35 млн за место.
Если у клиентов нет денег
Иногда мы организуем похороны по себестоимости. Помню случай, когда один парень из региона приехал в Москву на заработки, устроился строителем. А когда устанавливал окна — не удержался и сорвался вниз.
К нам приехала его мама, у неё с собой было всего 32 тысячи рублей. Она попросила нас подготовить тело и отправить его в Вологду. Это стоило гораздо дороже, и все ритуальные агентства от неё отказались.
Она плакала, говорила, что больше у неё денег нет и мы её последняя надежда. Мы помогли ей, всё оформили, пусть и себе в убыток. Её денег хватило только на транспортировку, все остальные расходы на морг и ритуальные атрибуты мы покрывали за свой счёт.
У нас в работе есть такая практика — сотрудники на деньги компании оплачивают услуги морга, собирают счета, а в день похорон мы предоставляем клиентам все квитанции, и они расплачиваются.
Мы рискуем. Потому что некоторые отказываются платить — такие вот люди. Несколько раз такое бывало, мне приходилось подъезжать на место, выяснять что не устроило, в чём проблема: может виноват и мой сотрудник .
Понятно, что иногда смерть близкого может застать врасплох, не у каждого дома лежат 20 тысяч рублей, чтобы заплатить за морг. Мы идём навстречу, платим из своего кармана.
Вообще, на рынке непрозрачное ценообразование. Поэтому мы всегда чётко расписываем — что и сколько стоит. Я настаиваю, чтобы сотрудники проговаривали все цены.
Нельзя же сказать сразу: «С вас 72 тысячи рублей». Нужно пояснить: 22 тысячи рублей мы заплатили за морг, от 35 тысяч будут стоить принадлежности, 15 тысяч — кремация, вот эти деньги и набежали.
Но у людей такое ощущение, что мы берём эти 70 тысяч рублей себе в карман, и всё. Но нам же ещё нужно расплатиться с моргом и крематорием — это же не бесплатно для нас.
Конкуренция
Раньше похоронный бизнес был прибыльной сферой, а сейчас уже нет. Рынок в Москве монополизирован организацией ГБУ «Ритуал». У них много преференций: например, возможность организовывать социальные похороны, которые оплачиваются за счёт государства.
Если усопший не работал, был инвалидом или пенсионером, его родственники получают пособие — 16,7 тысячи рублей. Они могут его не забирать, а оформить на эту сумму соцпохороны.
В этом случае всё будет бесплатно, даже копка могилы. Другие похоронные агентства не имеют права организовывать соцпохороны — для них даже копка могилы будет платной.
Они не могут конкурировать и закрываются. Причём это такие мастодонты рынка, которые работали с 1990-х годов.
На рынке ритуальных услуг печальная ситуация. Ещё четыре–пять лет назад было ещё ничего. Сейчас наша прибыль с одного заказа составляет 20%, в месяц мы проводим от 10 до 20 похорон, но иногда бывают провальные месяцы.
Но нас неплохо выручает сайт и сарафанное радио — за десять лет мы наработали большую клиентскую базу, и некоторые семьи обращаются к нам снова.
«Чёрные» агенты
Многие люди не знают, что делать, когда умирают их близкие — даже я растерялась. Этим пользуются многие недобросовестные участники рынка. Они обманывают клиентов, наживаясь на их горе. К сожалению, не все приходят в ритуальную сферу, чтобы помогать людям.
Помню случай, когда один такой агент украл у клиентов все документы. Родственники приехали забирать усопшего, а бумаг нет. Представляете, какой стресс для родственников?
И самое страшное, что после этого начинают думать плохо обо всех похоронных агентствах — что пришли обобрать и обмануть. Отчасти это правда — в нашей профессии есть разные люди.
Раньше был порядок: до 2003 года на организацию похоронного агентства требовалась лицензия. Тогда на рынке было много кланово-родовых предприятий, в которых профессия передавалась по наследству. А когда лицензию отменили, агентства в Москве стали открывать все, кому не лень — жители других регионов или даже государств.
Бывает, что людям выписывают неоправданно высокие счета. Например, 150 тысяч рублей за кремацию.
У меня на сайте есть телефон горячей линии. Иногда люди звонят и жалуются на такую ситуацию. Я советую им обращаться в полицию или прокуратуру, но с другой стороны — клиента же сначала всё устроило, и он подписал документы.
Обычно подозрения возникают позже, когда люди начинают приходить в себя после похорон: общаются со знакомыми, которые тоже хоронили родственников, и узнают, что они за ту же процедуру отдали всего 60 тысяч рублей.
Сейчас готовится законопроект о лицензировании похоронной деятельности. Я являюсь членом СПОК — Союза похоронных организаций и крематориев России.
Мы уже четыре года его обсуждаем вместе с Минстроем, представителями Госдумы, ФАС и другими организациями. Лицензии нужны, потому что сейчас на рынке много лишних игроков.
Раньше такого не было. Всё началось в 2010 году, когда из-за смога в Москве была высокая смертность. Тем летом было много похорон, и все решили, что так будет всегда. Пооткрывали ритуальные компании, набрали агентов — рынок расширился.
А потом, к счастью людей, смертность снизилась, а игроки на рынке остались, и начался хаос. И наши власти хотят это всё отрегулировать, наладить, навести порядок.
Но пока хаос выгоден определённым людям — у которых есть информация и доступ к ресурсам. На рынке много «чёрных» агентов, которые работают сами на себя. У них есть свои источники [о свежих телах] в полиции, скорой. Это не секрет, что информация продаётся.
Что не так с национальным менталитетом
На Западе к похоронам относятся серьёзнее. В 2011 году я была в Италии по обмену опытом и посещала похороны. У них люди ведут себя по-другому, с уважением к усопшему.
А у нас — не так. Помню случай, когда дедушка оставил на свои похороны довольно крупную сумму, а внуки забрали всё себе и похоронили его за бюджетный счёт.
Хотя странно — это же твои родители, они тебе жизнь дали. Мы часто наблюдаем, когда клиенты берут самые дешёвые гробы и ритуальные предметы. Хотя многие бабушки и дедушки откладывают деньги на похороны. Видимо, родственники не хотят тратиться. Но это тоже единичные случаи .
Ещё на Западе более серьёзный уход за кладбищами. Там родственники арендуют место на определённое количество лет и ежегодно вносят плату. У нас такого нет: всё финансируется из государственного бюджета. То есть на благоустройство территории идут деньги, которые родственники платят за копку могил.
Хотя сейчас на кладбищах стало больше порядка, особенно если сравнивать с тем, что было десять–двадцать лет назад.
У нас в России люди как-то боятся ритуальных услуг, относятся к смерти со страхом. Приведу пример: наш выставочный зал находится в отдельном здании, там только образцы гробов и венков — покойников мы туда не возим.
Знаете сколько раз на меня писали жалобы жители близлежащих домов? Их напрягало такое соседство. Говорили, что гробы и венки наносят психические травмы детям.
Я этого не понимала: все образцы мы привозили вечером, старались их тщательно укрыть — никто не видел, что именно мы вытаскивали. Но тем не менее для жителей это был принципиальный момент: «Мы не хотим, чтобы рядом с нами были гробы».
В итоге я решила закрыть выставочный зал. К тому же, держать свой выставочный зал нерентабельно.
Истинно говорю вам, придёт сервис Яндекс.Ритуал, и будет всем полная аллилуйя.
Можно сделать диджитал-кладбище, трупы сжигать, прах "оцифровывать" и цифровую версию выкладывать (постить) на grav.io
Там можно будет ставить лойсы и сраться в каментах под могилами известных людей, например Мавроди и Кобзона.
Сначала сделать безлимитное хранилище, через 10 лет ограничить вместимость двумя могилами, остальные просто стереть.
Дополнительная монетизация.
- Нейросеть может имитировать умершего и сраться в каментах под своей могилой.
- Кастомизация могилы через мобильное приложение-игру
- В приложении можно ходить на чужие могилы и пиздить там цветы и виртуальную водку
Вроде уже пытались же
https://vc.ru/flood/21240-umer
Да есть типовой игрок в этой сфере ( не буду рекламировать), позиционирует себя агрегатором ритуального рынка. Не очень получается. Пока против админресурса ГБУ "Ритуал" силы нет. Есть подозрение, что гбу вскоре и этого агрегатора с голым задом по миру пустит, хотя вот ценник у ГБУ, конечно - конский. Но народ стадами туда прет, потому что говорят "государственные они" )))
В Калининграде уже есть. Выездной крематорий. Ценник что-то около 15к. =)
Кремация! И даже не уговаривайте на гроб, покупку места и т.д.
Реально, хорош переводить землю на эту чушь. Урночку с прахом можно дома хранить. И ехать никуда не надо, чтобы "пообщаться" с покойным близким.
Комментарий удален модератором
А ещё можно с воздушного шара распылиться по всему региону, идеально!
Ты думаешь, что тебя повезут сжигать
- в пододеяльнике? Даже в минздравовском приказе для паталогоанатомических отделений указаны должностные обязанности : помыть, одеть, в гроб уложить. Морг не выдает тело без гроба, так что купить ящик, все таки - придется.
Никакой кремации! Передать тело для научных исследований! И возни меньше и какая-то польза человечеству.
Для кремации тоже гроб нужен.
Я надеюсь, что все, кто ломит безумные цены за копку, примитивные урны и прочий бред, будут гореть в аду. А еще меня удивила фраза про менталитет. А что не так с менталитетом? Вы меня простите, но я бы лично из могилы вернулся за тем кретином, который будет на похороны гниющего мяса, которое когда-то было мной, выкидывать бабки, вместо того, чтобы потратить их с пользой! Для памяти есть фотографии, видео, и добрые дела, которые помнят, в конце-концов.
несмотря на разницу в некоторых тезисах, мне кажется, что вы с традиционалистами одной крови - потому что готовы возвращаться из могил ради возмездия по каким-то принципам. Тю, успокойтесь, поступайте сами так, как хотите, а остальные пусть поступают как хотят, пока их действия не угрожают физическому и финансовому состоянию вас и ваших близких
Аццки плюсую по всем пунктам, кроме "вернуться из могилы".
Гбу сгорят первыми
«Мы часто наблюдаем, когда клиенты берут самые дешёвые гробы и ритуальные предметы» — а зачем тратить на это деньги? Умершему нет разницы лежать в гробе за 15 000 рублей или за 150 000 рублей. Зато живые на сэкономленные деньги сделают что-то полезное. Даже если пропьют эти деньги, всё равно будет социализация, воспоминания и прочее. А тут предлагают закопать в землю побольше денег.
Вы либо не дочитываете предложение, либо как-то странно понимаете концепцию собственности. Если человек "откладывал" на похороны, то его воля направлена на то, чтобы его денежные средства были потрачены на похороны. Использование их по иному назначению - кража. Также как пожертвование можно использовать только на то, на что средства пожертвованы. Традиционализм, религиозность, авантюрность или шутливость накопившего и жертвователя значения не имеют.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Умершие - они разные. Есть кто при жизни себе ящик выбирает. Далее - ни эстетику, ни статустность, как неотьемлимые условия ритуала - никто еще не отменял. Если кому то безразлично как организована церемония и главное - быстрее засунуть предка в печь, то это не обо всех. А кто то желает креатива. Как вам: " Мой дед любил курить сигары, надо это как то прописать при органиуации прощания.
- Ну а если вместо постели и покрывал, он будет лежати в роскошных листьях табака, а гроб стилизуем под кубинскую сигару? Какого производителя сигары он предпочитал?". Захочется экономии - листовой табак привезу из Крыма или из Молдавии. Как то так.. обращайся, если что ..
Копка могилы - 55 штук?!
Эй, таксисты, я нашел для вас золотую жилу!
На кладбищах на все работы монополия у работников кладбища. Они ломят дикие цены и предлагают услуги которые просто не нужны. Но поскольку у людей горе и мозги не работают они обычно соглашаются на все предложенные услуги. Надеюсь для этих людей есть отдельный котел в аду.
Таксисты там - лопатами, по тыще за могилу, хреначат.
В России какой-то другой менталитет: не все готовы провожать своих родственников в последний путь достойно. Многие хотят сделать всё на скорую руку, не вкладывая время и деньги.
Сейчас покойных, как правило, кремируют — это дешевле, но всё-таки как-то не по-христиански.
— Хочется пожелать героине материала тотального разорения, потому как зарабатывающие на суевериях и поганящие при этом землю, достойны именно этого.
я конечно извиняюсь но говорить "в нашей сфере есть разные люди" это невероятное лицемерие, когда умер мой дед ровно через 10 минут после звонка фельдшера в центральную наш телефон начали обрывать "агенты" первые 5 наверно представлялись "государственными службами", за час на автоответчик накапало 28 звонков, потом приперся участковый и притащил с собой еще двоих, из каких-то якобы социальных ритуальных служб, их мы не пустили, а через ПОЛ ЧАСА после смерти они реально стали названивать в дверь эти "агенты" и еще пол дюжины мне пришлось посылать от порога
и вот тут всплывает пара вопросов - как они вообще узнают - видимо и скорая и менты подмазаны, так еще и все данные слиты - адрес, телефон
кстати кремация по расценкам самого крематория стоит до 5К в мск + 300р за музыку ну и что там еще надо далеко не 60 как вещает мадам
а вообще лучше б в удобрение их сразу перерабатывали а травили зря землю и воду которую пьете
То же самое когда регистрируешь компанию - данные сливают мгновенно. Еще не выдали бланк свидетельства, а тебе уже колоколят на тему открытия счета и поставить 1С. 100% сливают всё и вся.
Какая покойнику разница, в дорогом или дешевом гробу его хоронят? И что неуважительного в кремации?
невыгодно автору
Какое жуткое обращение - говорит, что странно, когда люди покупают самый дешевый гроб. А какой по вашему гроб нужен человеку и какая разница, дорогой он или дешевый? Какая бредятина, что даже читать противно. Или там типа, люди жаловались, что их дети видят гробы. Понятное дело, я бы тоже жаловалась, не в лесу открылись. Если для вас это бизнес и нормально, то это не значит, что видеть гробы каждый день - это нормально для психики ребенка или взрослого. ТФу, противно читать
Когда с телевизора показывают растляющие и жестокие сюжеты, а местная гопота бранится и всячески допекает рядом живущих,искать вредное влияние в ритуальных услугах заостряя на этом внимание как минимум предвзято.
Дорогой горит лучше
Крайне удивлен астрономическими ценниками, приведенными в статье! Хочется проорать в ухо такому бизнесмену "вы там сцуко ох@£#*! совсем что-ли?". Зла не хватает. А про то,что люди жадные и не хотят вам платить больше - гореть вам в аду за такие высказывания
Комментарий недоступен
В России столько земли а в Москве проблема с ней, значит нужно кладбища размещать по дороге на море, едут люди на море раз в году, по пути навещают усопших.
"Колумбарные ниши во всез аэропортах России!". Это будет тоже - от ГБУ "ритуал".
Деревня под Ростовом в сторону Сочи
"в 2010 году, когда из-за смога в Москве была высокая смертность."
Москвичи, что у вас там был за адский смог с высокой смертностью?
Посмотрите , уверен есть видео и тд. Реально был адский ппц. То есть прямо адский.
такой что видимость была 20м, и жара +36, офис с кондеем был единственным оазисом, я ходила в химзащитной маске из строительного по улице.
Тю, так пусть к Димке Портянягине пойдут и закажут рекламу, такого выпуска у него ещё не было, а если будет - взорвет ютуб индустрию. Крайний случай, можно на БМ записаться, как управлять компанией и быть конкурентно способным. Уверен многие спасут свой «земельный бизнес».
Лучше кремироваться и стоять спокойно на полке в банке из нутеллы, чем записываться к БМ с целью быть конкурентноспособным
Позитивный пятничный контент)
Пятница, которую мы заслужили. Давайте следующую статью в понедельник!
Комментарий удален модератором
пост для одного поколения, а в комментариях другое
Посмотрите выпуск Big Money с Гариком Корогодским. Он в средине интервью рассказывает о своих похоронах. У него подписан контракт с любимой немецкой электронной группой, которая должна за 24 часа прилететь к нему на похороны и отыграть рейв-концкрт в его личном склепе, (в котором гости могут "дуть").
Cмотреть 45:30
https://www.youtube.com/watch?v=wABcC1XCnQw&t=2765s
Комментарий удален модератором
"мы наработали большую клиентскую базу, и некоторые семьи обращаются к нам снова."
Стало не по себе
Бывают большие семьи
Приходится заново закапывать? :))
Ой, ладно, обычный пиар, как и вся статья. Никаких клиентских баз в фирмах не существует, есть отношение к похоронному организатору. Если он все сделал на уровне - звонить будут ему, а не в контору
похорони 9 родственников и и мы похороним 10го бесплатно!)
«Бывают провальные месяцы»...Как-то некорректно что ли.
Зато после новогодних... до февраля работы.
Давным-давно, когда я был молод и мог выпить за ночь ящик, был я в Самаре. Ну жил там местами и немного. Так вот, интернета тогда было немного, но он был, поэтому все коммуникации проходили через газеты. Последняя страница всегда отдавалась ритуальным услугам и отбоя от них не было.
Похоронный бизнес - очень выгодный бизнес, как тогда, так и сейчас. Чужие зайти на него просто так не могут. Насколько помню, до некоторого момента это требовало лицензии.
Как сказал один человек из этой сферы услуг"вечный..."
Зайти туда можно. Мы делали гробы под крышей церкви. Один гроб вдвоем колотили за 3.5 часа. Еще делали деревянные кресты, но это было погеморройнее. Пробовали делать венки, но с ними возни было слишком дофига. Особенно зимой искать елки было лень. Налогов вообще никаких не платили, клиенты оплачивали через церковную лавку предоплату на материал и на следующий день забирали готовый гроб. Никаких лицензий не было нужно. Ну правда у нас и рекламы то толком не было. Цели заработать больших денег не стояло, иногда делали скидки. Прихожанам делали бесплатно, один раз даже ездили рыть могилу, т.к. у покойницы никого не было вообще. В процессе работы над гробами иногда происходили разные интересные вещи. Был случай когда мы целых 8 часов не могли сделать гроб. Сперва оказалось неправильно отмерили крышку, стали переделывать - кончился материал. Купленное дерево попалось с сучками, гвозди вылезали не оттуда, откуда нужно, потом закончились рюшки (для обивки). Кое-как мы закончили чертов гроб и дали наказ в лавке спросить, кем был покойник по жизни. Оказалось бабка была колдуньей и помирала чрезвычайно тяжело. Если бы сам не делал этот гроб, ни за что в подобную чертовщину бы не поверил.
А зачем вообще на это тратить существенные суммы? Делаем по минимуму - умершему же уже без разницы.
Авторы, да вы в шоколаде!!! Сейчас бизнес телепается по прибылям ниже кредитных ставок!:(
Нам не надо 800, дайте 300 и 500! :D
Помер? Похороны? Не загоняйся, будь СПОК!
будь спок ты уже умер
Комментарий удален модератором
Тебе для кожи или мешков под глазами?
Лучше танатопрактика)
Можно ли купить земли для захоронения и через несколько лет перепродать?
Нет, потому что в России нет частных кладбищ. Хотя сейчас идут обсуждения о том, чтобы их создать — но там дело как-то не особенно движется
Все можно. Мы в какой стране живем?
Такое чувство что где то я это уже читал. Они что ли статьи у одного человека заказывают?
"На рынке ритуальных услуг печальная ситуация....Сейчас наша прибыль с одного заказа составляет 20%" - боюсь представить, что было до этого, если сейчас прибыль с заказа 20%!!! может все же речь идет про маржу?
Комментарий удален модератором
.
Захоронение дороже — от 80 до 100 тысяч рублей... Сейчас покойных, как правило, кремируют — это дешевле, но всё-таки как-то не по-христиански...
Sure.
Цена услуги - величина оговариваемая, и нет никаких проблем сделать похороны гробом не дороже кремации, и кремацию - дороже любых похорон.
Комментарий недоступен
Кстати органы вроде нельзя просто взять и сдать в больнице, нужно записываться в специальные базы. Поэтому позаботьтесь об этом заранее, чуваки)
их и так возьмут не парьсь
<К нам приехала его мама, у неё с собой было всего 32 тысячи рублей. Она попросила нас подготовить тело и отправить его в Вологду. Это стоило гораздо дороже, и все ритуальные агентства от неё отказались>Хочешь приехать в мск? Накопи на похороны.…
За 32 тысячи можно похоронить в Москве, еще на этом и заработать. Это к теме благотворительности агентств.
Буду жить вечно.
Надо в космос капсулы отправлять, там много места. И генетический материал где-нибудь когда-нибудь да пригодится.
Упаковал целый автобус и туда.
На Тесле-кабриолете)))
Разводила на разводила в этом бизнесе.
"Ребята работали, старались. Принято отблагодарить. Обычно дают хулиард".
Вроде и не вымогают, а желаемую сумму обозначают.
Помнится, как пару лет побоище произошло на одном из московских кладбищ - со стрельбой и трупами, диаспоры делили хлебное место
Спасибо, интересно было почитать) Хотя чисто по-человечески все это вызывает у меня изумление. Своей семье давно донес, что меня только кремировать, и по возможности органы раздать тем, кому могут спасти жизнь. Устраивать из своей смерти дополнительный геморрой семье с финансовой и организационной стороны - это свинство. Все оплати, на могилку катайся потом, траву постригай, цветы носи (зачем? Для кого?).
"Мне нравится моя работа"
и
" Конечно, в нашей профессии много горя и людских слёз. Когда прихожу домой, от этого всего приходится отключаться, иначе можно сойти с ума."
Никому не кажется, что эти 2 фразы взаимоисключающие?
Цены на кремацию просто адские!
Сообщение удалено
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
https://meduza.io/feature/2018/08/14/grob-kladbische-sotni-milliardov-rubley