{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Концепт: Как внедрение ленты может сделать telegram удобной медиа-платформой и улучшить жизнь пользователей

Одной из фишек Telegram являются каналы. Моя парадигма использования каналов такова, что я отключаю уведомления практически у всех из них. Если вы подписаны на активные каналы, которые постят каждые несколько минут, то уведомлений будет бесконечно много и эффективно пользоваться чатами не получится.

Каналы я захожу почитать специально - также как раньше заходил почитать facebook, vk или instagram. Но в telegram это оказалось удобнее:

  • быстрое и минималистичное приложение
  • есть уникальный контент, которого нет в других платформах
  • Подписка только на то, что интересно. Нет эффекта соцсети, в которой ты видишь посты людей, на которых подписался только потому, что вы учились в одном классе в школе

Помимо каналов я подписан на несколько чатов, которые также сразу ставлю в режим "без уведомлений". Например, чат дома или района. Читаю их по сути также как каналы по большей части - для фана.

Если вы подписаны на несколько каналов и чатов, то читать их без ленты становится тяжело и по ощущениям, которые давно высказываются в сообществе пользователей, лента нужна. Лента - это раздел, в котором собираются все новые записи из каналов и чатов.

Я решил пофантазировать на тему того, как может выглядеть лента:

Экран с лентой целиком:

В ленте отображаются непрочитанные записи из всех каналов, отсортированные по релевантности.

Сообщения из персональных и групповых чатов в ленте

Лента - это способ просмотра содержимого каналов в виде потока. В сущности персональные и групповые чаты содержат такой же контент для пользователя как и каналы. Фундаментально чат отличается от канала только тем, что контент в чате формируют все его участники. Поэтому сообщения из персональных и групповых чатов могут быть точно такими же смысловыми единицами ленты как и посты из каналов.

В ленте должны появляться сниппеты, содержащие несколько непрочитанных сообщений из чата.

Просмотр в ленте позволит с меньшим количеством действий получать суть из чата . Не пропускать важное. Вовремя отвечать. Меньше сил тратить на ненужное.

Внедрение ленты с точки зрения влияния на продукт

У пользователя есть задача эффективно получать информацию из большого количества чатов, каналов. Лента сокращает количество шагов для получения этой информации. Не нужна навигация по каталожной структуре чатов и выбор конкретного. Вместо принятия решения о выборе канала или чата, пользователь листает ленту и получает информацию сразу же.

По каким метрикам можно понять, что это правильный функционал?

  • уменьшение количества непрочитанных сообщений
  • увеличение скорости ответов на сообщения
  • увеличение возвращаемости пользователей и частоты использования, так как упроститься потребление контента в развлекательном сценарии

По своей сути лента - это дизайн-надстройка, которая упрощает и ускоряет получение информации из мессенджера.

0
56 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Коломиец

По-моему в телеграме как раз фишка в том, что пользователь сам может решать что смотреть или не смотреть, нет рекомендуемого контента, спама и навязчивой рекламы. Можно настроить папки для удобной навигации по чатам, группам, каналам (в отличии от того же вотсапа) Почему тогда это свалка?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey

ну вообще лента изначально задумывалась как посты с групп и пабликов на которые ты подписался, а потом уже появились рекомендации и прочее

Ответить
Развернуть ветку
Rnatery

Какая лента?

Ответить
Развернуть ветку
53 комментария
Раскрывать всегда