Сбой у «Тинькофф»: пользователи не могут войти в приложение банка и «Инвестиции» Статьи редакции

В банке заявили, что проблема затрагивает «небольшое число» клиентов, а специалисты работают над её устранением.

Дополнено в 17:11 мск. В компании сообщили, что «ситуация исправлена, все приложения работают в штатном режиме у всех клиентов».
  • По данным сервиса Сбой.рф, 5 марта 2024 года зафиксировано около 1400 жалоб на работу сервисов «Тинькофф». В Downradar на 16:32 мск больше 1900 сообщений о сбое.
  • Пользователи указывают, что не могут войти в приложение «Тинькофф банка» и InvestCalendar (аналог «Тинькофф Инвестиций» для iOS). Проблемы с доступом к сервисам также наблюдают редакторы vc.ru.
  • В «Тинькофф» сообщили, что «по техническим причинам у небольшого числа пользователей» могут возникать проблемы с авторизацией. В банке отметили, что «не наблюдают масштабного сбоя», а специалисты работают над устранением проблем.
0
155 комментариев
Написать комментарий...
Вадим Д.

Кто-то мог бы сказать: "нет тинька - нет проблемы". А скажу так: "есть тинёк, а проблем всё равно нет". Не захожу в приложение уже пару месяцев. Как ни странно, Альфа стал лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

Это до первого кидалова от Альфы, а кидают они постоянно и на всё. Кэшбэк, проценты, только на VC кладезь жалоб. А со страховкой так вообще постоянное жульничество.

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Пять лет с Альфой - ноль проблем.
С Тиньковым попрощался после того, как карта с «бесплатным пожизненным обслуживанием» вдруг стала стоить 99 руб в месяц.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Если карту оформили в рамках акции с бесплатным пожизненным обслуживанием, то деньги за обслуживание мы не списываем.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.

Ответить
Развернуть ветку
Илюша

Я оформлял карту с возвратом подписки Яндекс плюс + бесплатное обслуживание. На ней даже логотип Яндекса. В итоге сперва подписку отменили, а потом и обслуживание стало платным (99 рублей в месяц, что дороже чем примерно любая другая дебетовая карта).

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Хотим разобраться в ситуации с картой. Для этого, пожалуйста, напишите нам подробности в лс. Все проверим.

Ответить
Развернуть ветку
152 комментария
Раскрывать всегда