Сервисы
Selectel
2635

Коллеги, меня слышно: корпоративный мессенджер с функцией видеозвонков от Selectel

Однажды сотрудник крупной компании, назовем его Петя, написал в рабочий чат в Telegram: «Дорогая, свари пельмени на ужин». Рассказываем про преимущества корпоративных мессенджеров и сервис для видеоконференций, которому можно доверять.

В закладки

Саша Работа

Первая «боль» публичных мессенджеров — смешение личных и рабочих контактов. Никогда не знаешь, о чем уведомляет тебя вибрация Telegram, — о срочном сообщении от начальника или о предложении выпить в баре от друга. А для связи с коллегой нужно сначала найти его телефон или узнать аккаунт в публичном мессенджере.

От бесконечных «Саша Работа» в контактах телефона избавит корпоративный мессенджер. Почему корпоративный? Потому что он существует только для сотрудников вашей компании. В таком мессенджере можно отправить сообщение любому коллеге, даже если пять минут назад не знали о его существовании. Возможности полностью сохраняются: обменивайтесь файлами, создавайте ветки сообщений, публичные и приватные чаты, открытые и закрытые для комментирования. И следите за статусом нахождения коллеги в мессенджере: сможет ли он в данный момент быстро вам ответить или стоит использовать другой способ связи. Так работает Selectel Chat.

Ты не пройдешь

Кроме того, что корпоративные мессенджеры удобны, они в разы безопаснее публичных. Торт в завязанной коробке с большей вероятностью останется целым, чем открытый торт, оставленный в офисном опенспейсе. В «упаковке» Selectel Chat — развертывание мессенджера локально для каждого клиента. Все корпоративные данные хранятся на защищенных серверах охраняемого дата-центра в России и не передаются третьим лицам.

Легко учесть требования федерального закона «О персональных данных» (152-ФЗ). Корпоративный мессенджер разворачивается в «Облачной платформе Selectel», для сохранности данных настраивается объектное S3-совместимое хранилище. При таком решении можно хранить файлы любого типа и любого объема с высоким уровнем надежности.

Сам себе режиссер

Защищенный корпоративный мессенджер, в отличие от публичного, можно гибко администрировать:

  • разделять аудиторию по уровням доступа;
  • ограничивать возможность комментирования;
  • добавлять и удалять пользователей;
  • при необходимости восстанавливать историю сообщений.
Настройка каналов в Selectel Chat​

Selectel Chat основан на платформе Rocket.Chat — приложения с открытым исходным кодом. Это позволяет легко вносить необходимые изменения в работе мессенджера и оперативно исправлять недочеты. Приложение поддерживает большинство платформ, включая мобильные, и устанавливается практически на любую операционную систему.

А поговорить

Платформа Rocket.Chat поддерживает функцию видеозвонков. Так добавился сервис Selectel Meet, позволяющий не только переписываться с коллегами, но и общаться с ними по видеосвязи. Нет ограничений по времени разговора и количеству участников, нет необходимости оставлять свои персональные данные на сторонних платформах для видеоконференций.

С Selectel Meet вы можете начать чат, показать свой рабочий экран коллегам и дать знак, что хотите взять слово. При этом им можно пользоваться как отдельным инструментом без инсталляции закрытого мессенджера, так и в связке с ним (до 31 мая всем клиентам Selectel Chat подключение к Selectel Meet бесплатно). Решение работает на базе open source платформы Jitsi — в среднем, по данным 2020 года, ей пользуются порядка 10 млн человек ежемесячно.

Быстрый. Безопасный. Твой

Развертывание Selectel Chat может занять до пяти часов — в зависимости от наличия учетной записи (ID) клиента в базе Selectel и скорости предоставления информации по подключению. К последней относится потенциальное количество пользователей и рабочая почта администратора со стороны клиента. После подключения вы получете необходимые инструкции для системного администратора и руководство для пользователей. По запросу можно брендировать мессенджер вашим логотипом.

Дешевле аналогов?

На рынке корпоративных мессенджеров по числу пользователей лидируют Slack и Microsoft Teams. На конец 2019 года дневная аудитория Teams составила 20 млн пользователей, в Slack — 12 млн. Основной минус решений — высокая стоимость. Selectel chat предлагает тот же функционал с хранением данных на территории России в 10 раз дешевле. Сравнили три мессенджера по ряду важных характеристик.

Многие функции поддерживают все три мессенджера. Но у Selectel Chat есть важное преимущество: все данные хранятся на «родных» облаках. Slack и Microsoft Teams, в свою очередь, пользуются услугами других облачных вендоров, причем их число не ограничивается несколькими компаниями. А тут как в поговорке: тайна, известная троим, уже не тайна.

# random

Так называется общий чат сотрудников в корпоративном мессенджере Selectel. Да, мы сами пользуемся этим решением, иначе бы не предлагали его вам. В этом чате можно сообщить о прибывшей в офис пицце, поздравить с днем рождения, спросить, где нынче купить антисептик, а также выявить «бородатого» коллегу.

Жизненное​

«Бородой» обрастает тот, кто не блокирует свое рабочее место, отходя от него. В таком случае сосед по офису может завладеть компьютером и написать от лица жертвы любое сообщение в корпоративном чате. Ведь при защищенном Selectel Chat прямой доступ к личному компьютеру со стороны злоумышленника — самая очевидная угроза сохранности ваших данных.

Selectel Chat

Оставить заявку на тестирование мессенджера можно уже сейчас. Сервис будет бесплатным до 30 мая. Система видеоконференций Selectel Meet подключена по умолчанию.

Подпишись на полезные материалы и бизнес-истории из мира IT, стартапов и бизнеса!
{ "author_name": "Selectel", "author_type": "editor", "tags": [], "comments": 24, "likes": 3, "favorites": 6, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 124170, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Thu, 30 Apr 2020 13:59:17 +0300", "is_special": false }
Право
Товарные знаки для тех, кто ведёт бизнес в интернете: защищаем домен, управляем отзывами и контролируем конкурентов
Казалось бы, регистрация брендов в Роспатенте — это история про заводы и предприятия: вот наша одежда, еда или…
Объявление на vc.ru
0
24 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
1

Как я понимаю, вы взяли OpenSource приложение, добавили к нему брендинг  и стали продавать за деньги? 

Не совсем понимаю за что платить, если с таким же успехом можно развернуть rocketChat у себя на сервере ("защищенное локальное хранение данных")

Селектел видимо решили подзаработать на хайпе, молодцы. Только вот в других сервисах плата идет за то что их поддерживают, локально поставить и самому поддерживать сервак можно и забесплатно.

Ответить
1

За  одного 16 центов, это более чем бесплатно, у вас время бесплатное?

Ответить
0

А как селектел сократят мое время? Все равно придется ставить на сервак и своими силами поддерживать. И 16 центов - это все-таки не бесплатно.

Ответить
0

Как я понимаю это с услугами 

Ответить
0

К сожалению не увидел в статье список услуг, не могли бы вы сказать где?

Ответить
0

Развертывание Selectel Chat может занять до пяти часов — в зависимости от наличия учетной записи (ID) клиента в базе Selectel и скорости предоставления информации по подключению.

Они разворачивают виртуалку.

Ответить
0

Взяли open source, засетапили в инфраструктуре, настроили, поддерживаем. Отдаем клиенту как сервис.

Ответить
1

Одна из основных ценностей того же Slack - наличие огромного количества полезных интеграций от таск трекеров до VCS. Что-то такое у вас есть/планируется?
Хотя цена да, довольно интересная

Ответить
0

Виталий, в Selectel Chat нет дополнительных надстроек. Это помогает не отвлекаться на избыточный интерфейс и не тратить много времени на привыкание к приложению. В первую очередь это мессенджер для рабочей коммуникации :)

Ответить
2

Выпилили marketplace от RocketChat?

Ответить
0

Не совсем правда. Для rocket chat есть большое количество плагинов и интеграций, ну и универсальный web-hook никто не отменял =)

Ответить
1

зашел с вопросом зачем, но цена конечно вкусная, $0,16 за юзера и локальное развертывание, вот только продукт новый, скорее всего будет много чего не хватать и где-то что-то не правильно работать

Ответить
0

Мы сами активно пользуемся этим решение в компании, так что по многим граблям уже прошлись и подшлифовали самые острые углы.

Ответить
1

У рокет чата просто чудовищное мобильное приложение, как и работа пушей в нем. Пользоваться этим можно было только за бесплатно. Что у вас с мобильным приложением?

Ответить
0

Алексей, спасибо за комментарий :) Основной сценарий работы подразумевает использование десктопного приложения или веб-версии чата. По фидбеку текущих пользователей, приложение подходит для отправки оперативного ответа коллегам. Ну и все же, часто вопрос удобства мобильного приложения субъективный.

Ответить
0

Мобильное приложение нашей сборки со своим сервисом пушей, работает стабильно. 
В клиентском решении пуши не работают в базовом сценарии. Но возможна сборка и поддержка брендированного приложения под клиента с активацией пушей за дополнительную плату.

Ответить
0

Заказал тестовый период еще в начале мая, но мне до сих пор никто не перезванивал и никакой информации не было, это нормально?

Ответить
1

Привет, наш косяк, нашли багу в форме заявок, исправили. Если вам так и не ответили, оставьте, пожалуйста, заявку ещё раз.

Ответить
0

Иван, приносим извинения за возможную накладку. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ­­— мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Ответить
0

Спасибо за комментарий) Мы будем благодарны за любые фидбэки по работе Selectel Chat, направим их нашим разработчикам. Подключайтесь, тестируйте и пишите нам!

Ответить
0

Так себе , затея.

Ответить
0

Selectel, могу сделать анонс вашего мессенджера в тоже мессенджере телеграм ;)  У нас там любят всякие бизнес приблуды. Велком в личку

Ответить
0

А мы в компании пользуемся Корпоративным чатом и предлагаем его своим клиентам. Кстати, работать удобно в мобильной версии. Лично тестировали групповые видеозвонки. 

Ответить

Прямой эфир