Обновление Lightroom для iPhone и iPad удалило пресеты и фотографии пользователей: Adobe заявила, что их не восстановить Статьи редакции
Сохранились только файлы, синхронизированные с облаком Lightroom.
Последнее обновление Lightroom для iPhone и iPad стёрло фотографии и пресеты в приложении, которые не были синхронизированы с облаком, сообщает PetaPixel со ссылкой на пользователей. Adobe подтвердила, что их невозможно будет вернуть.
Первые сообщения о проблеме появились 18 августа на форумах обратной связи Photoshop, когда приложение Lightroom на iOS обновилось до версии 5.4. Пользователи с подпиской и бесплатной версией приложения жаловались на исчезновение файлов.
«Я общался со службой поддержки более четырёх часов за последние два дня, и буквально минуту назад они сказали мне, что проблема не исправлена, и что потерянные фотографии невозможно восстановить», — написал пользователь Reddit. «Все, что я услышал, это "мы искренне сожалеем" и больше ничего. Два с лишним года редактирования фотографий потеряны из-за Adobe, и всё, что они выдали — это извинения», — добавил он.
19 августа Adobe официально подтвердила проблему и объяснила, что клиенты при обновлении Lightroom до 5.4 на iPhone и iPad «могли потерять фотографии и пресеты», что эти файлы «не подлежат восстановлению». Они «искренне извиняются» перед пострадавшими пользователями.
Компания уже выпустила версию 5.4.1 с исправлением ошибки, но она ничего не может сделать с потерянными данными. На момент публикации заметки Adobe не ответила, скольких клиентов затронула эта ошибка.
Lightroom с 20 Гб в облачном хранилище стоит 499 рублей в месяц. Все приложения Creative Cloud, включая Lightroom с облаком на 100 Гб, можно купить за 1932 рубля в месяц.
Сегодня погода облачная, местами удаления всех файлов...
Хорошо что мне зонт держит зеленый Андроид
Долбоебы из адоби снова показали свое мастерство.
На самом деле это отличный пример — как долго может оставаться на плаву компания, сделавшая себе имя и капитал в прошлом. Они могут совершить еще тысячу фатальных ошибок и все равно не растерять клиентов.
альтернатив нет, увы
сколько раз не пытался пересесть с их продуктов на аналоги, ничего даже рядом не стоит
Ага, и люди всё дальше будут продолжать кормить их подписками.
Комментарий недоступен
И тут снова вопрос к Apple: где обещанное качество проверки за ваши 30%?)
Apple не обещала заменить QA для сторонних разработчиков.
Блин, сколько раз повторять - бэкапьте личные данные!
У меня есть бэкап и даже, блин, есть бэкап бэкапа! На разных жёстких. Да неудобно.
Может обосраться производитель ПО, может винт полететь, Майкрософт или Эппл могут превратить ваше устройство в кирпич. Девайс могут украсть.
Ультрафиолет может преломиться через метан в атмосфере и все данные исчезнут - да что угодно может случиться.
Как всегда, в общем...
Пс. И установите пин-код на сим-карту! Да именно на сим-карту, а не только на телефон
У вас нет бэкапа для бэкапа бекапа!? А я смотрю вы любите рисковать.
Комментарий недоступен
А что значит пин-код на сим-карту, и что он даст в плане безопасности?
По-моему, Adobe даёт бэкапить только в своё облако за деньги. Экспортировать RAW файлы из Lightroom для iOS нельзя было (во всяком случае раньше).
если вы вдруг переживали, у меня всё было сохранено на облаке
всегда знал, что на vc сидят умные и прогрессивные люди
Комментарий недоступен
А я вообще все обновы отключил ...
Вообще нет, но хорошо, что вы написали)
Все это что?
Красавцы. Все вот жду, когда пропадут календарные записи, заметки и тп. Глиняные плитки надо закупить на всякий случай.
😂
Ииии их нет
Ха-ха. Заебись. Всегда самое надёжное это бумага.
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0
Камень - наскальные рисунки сколько простояли!
Где хранить бумажные файлы в 8к
Улыбнула фраза ,,МОНО КУПИТЬ ЗА ..." 😊🤗
моня купить зя писят рублей
Мона Пиза?
Стерео - х2
В интересное время живем)
Да, сначала всех заводят в облако, а это оказывается рекламная кампания традиционных книг, блокнотов, дисков, альбомов и фотографий.
с ёбнулением!
Техника безопасности:
1. Хранить всё важное в нескольких облаках (главное не в iCloud)
2. Не пользоваться продуктами адоба
А чем iCloud плох?
"Щелчок Адоба"
Вот это факап. Я понимаю, что бэкапы там архигигантские, но неужели бэкапов нет?
Или Adobe забила на обычных юзеров, сконцентрировавшись на корпоративном секторе?
Обнова стирает локальную папку - разговор не об облаке.
Нельзя нажать undo
Комментарий недоступен
Помню Яндекс.Диск совершил похожий факап повредив системные файлы Windows с обновлением... после чего раздал всем (даже не пострадавшим пользователям) по 120 Гб места на всю жизнь. Извинения Adobe проигрывают в данной ситуации, хотя ущерб сопоставим, а возможно больший...
240 дали тогда
Похожий, да не совсем.
Яндекс снёс диск C:\, что тоже очевидная беда, но там хотя бы можно вытащить диск, а затем бесплатной программой, наподобие этой https://rlab.ru/tools/rsaver.html восстановить удалённые данные.
Тут же есть заметная разница — если на телефоне стоял Андроид 6 или более новый, то для восстановления потребуется заметно более серьёзный продукт, наподобие "Мобильного криминалиста" или даже UFED от Cellebrite.
Ни о какой бесплатности в этом случае говорить не приходится.
Комментарий недоступен
Было такое что они вместо удаления папочки из Program files, грохнули C:\
Фото сделанные через стандартную камеру и не обработанные не затрагивает?
Тут надо уточнить, что это разные хранилища: Фото (стандартная камера), и «Данные приложения», которые в том числе могут быть фотки. Для редактирования фоток «с обычной камеры» приложение может либо получить доступ к фотке и редактировать её «там», либо сохранить её к себе, и редактировать у себя. Грохнуть фотку в Фото приложение не сможет, да и при удалении фотографии в Фото, она будет перемещена в корзину. А вот с файлами в своей папке приложение может делать что хочет.
нет, Адоб грохнули только свою папку.
2 года сидеть с одним телефоном и ни разу не использовать облако - это постараться надо. Он с таким же успехом мог сгореть или потеряться
Загружая что-то в облако - нужно априори быть к этому готовым. Хотя бы морально
🌬⛅🌩
Так то, что в облаке сохранилось. Они долбанули локальную папку. Но честно говоря, как-то невероятно звучит, что кто-то за 2 года ни разу не бэкапил iphone/ipad.
чукча не читатель, чукча писатель?
Лайтрум на айфоне, серьезно?! Чтобы что?..
А в чем проблема?
Мобильная фотография оч развита.
Выбор не особо большой из приличных инструментов: Snapseed, Lightroom
а дальше уже инструменты попроще
Эпичный провал!
Они там чтоли как и яндекс тестеров посокрощали?
Ну подумаешь товарищи на `iOS` разработке чутка профакапили, но *осудительное слово* походу получат)
Пользователей Эппл как всегда поимели
Комментарий удален модератором
Пользователи Эппл, которых поимели detected))