Временно закрыли офис и отправили сотрудников домой: глава Viber рассказал о бизнесе компании в Минске на фоне протестов Статьи редакции
Глава компании Rakuten Viber (владеет мессенджером Viber) Джамел Агауа дал интервью Forbes, в котором рассказал об аресте сотрудников, отключении интернета в Белоруссии и о будущем минского подразделения.
Временное закрытие офиса и аресты сотрудников
Офис Viber в Минске находится в центре города, близко к месту протестов, говорит Агауа. 13 августа неизвестные вооруженные люди в чёрной одежде заблокировали офисы «Яндекса» и Uber в Минске — после этого Viber «незамедлительно» решил отправить сотрудников работать из дома и закрыть офис.
«Потому что наш офис очень близко к офисам Uber и "Яндекса". Мы боимся, что некоторые работники не смогут попасть в офис. Мы решили эвакуировать наш офис ради безопасности. Потому что мы не знали, почему эти люди захватили офисы», — объясняет Агауа такое решение.
Всего в Минске работает 120 сотрудников компании, но из-за пандемии в офисе находилось только 20 человек, уточнил глава Viber.
По словам Агауа, во время протестов задержали двух инженеров компании и отца одного из сотрудников. Сейчас с ними работают адвокаты, причины ареста неизвестны.
По его словам, задержанные сотрудники «даже не протестовали»: один оказался рядом с местом, где арестовывали других, а другой был наблюдателем на избирательном участке.
Это два члена нашей семьи. Одного отпустили на выходных, мы очень благодарны за это, он чувствует себя хорошо, хоть и не понимает, почему был арестован. Второй в больнице с серьезными травмами. По закону, он все еще под арестом.
Как работал Viber во время отключения интернета
В течение трёх или четырёх дней Viber работал с перебоями из-за «блокировок интернета властями», рассказывает Агауа. Перед этим мессенджер зафиксировал пиковое использование за день.
«Мы также работали над VPN, чтобы позволить пользователям пользоваться Viber, несмотря на блокировку», — говорит он.
Аудитория активных пользователей мессенджера составляет 76% населения Белоруссии. MAU (активные пользователи в месяц) составляет около 95% или примерно 6,5 млн человек.
Уйдёт ли Viber из Белоруссии
Некоторые ИТ-компании официально заявили, что покидают Белоруссию, напоминает Агауа. «И конечно, к нам обратились с просьбой подписать этот документ. Проблема была в том, как он был написан», — объясняет он. О каком именно документе речь, он не уточнил.
Может быть, если ситуация не улучшится, мы не будем больше инвестировать в Беларусь. Такое может быть, потому что как компания, мы не можем инвестировать в страну, где люди живут в страхе. Это невозможно.
Но подписывать бумагу, в которой написано, что если ничего не поменяется, то мы просто закроем наш офис и уедем… А что будет с сотрудниками? Как это им поможет, если они потеряют работу?
Компания не хочет произвести на своих сотрудников впечатление, что покидает их — Viber планирует поддерживать задержанных сотрудников «до последних минут, до последних дней», говорит Агауа.
Rakuten Viber хочет удвоить персонал в Белоруссии — офис в Минске может принять вдвое больше инженеров, чем есть сейчас, рассказал Агауа.
Добавлено 23 августа. В Viber сообщили vc.ru, что минский офис закрывали из соображений безопасности. С 19 августа сотрудники начали возвращаться на работу, но не более 20% штата. «Мера по закрытию офиса была временной для обеспечения безопасности всей команды. Мы следим за ситуацией», — добавили в компании.
Белоруссия, родная страна Viber, к началу Covid-666, оставалась страной, где мессенджер доминировал, опережал богопротивный WhatsApp, например. Владельцы мессенджера определились со своим отношением к власти ровно накануне «выборов Лукашенко»:
Мы решили сфокусироваться на топ-30 странах, где работаем с местными органами власти и официальными их представителями. Это позволяет человеку чувствовать, что Viber — это «мое».
— рассказала в апреле 2020 года директор по глобальному развитию (chief growth) Анна Знаменская, да, та самая. Но это весной… А сейчас… Офис разработки мессенджера закрыт. Пару чуваков с галер угодили к ментам, одного крепко поколотили. Рассказывает гендиректор владельца сервиса, компании Rakuten Viber Джамел Агауа:
Мы не занимаемся политикой в Viber. Мы ждем, что насилие прекратится. […] Я не должен выражать свое мнение о президенте, властях, политической ситуации, потому что я не являюсь экспертом. Но Viber затронула жестокость, которую мы видели. Мы жертвы этого насилия. Опять же, один из наших сотрудников находится в больнице. Мы думаем о нем, потому что он не проявлял жестокости, он не был опасен для кого-либо, когда его арестовали. Единственное, чего мы хотим, — это конец жестокости. И мы хотим нормального диалога между людьми и властями, это единственное, чего мы хотим для белорусского народа.
В сухом остатке. Лука щемит мессенджер или просто его не замечает. Плевал он на весеннюю инициативу владельцев, их лояльность власть проигнорировала!
Национальным мессенджером, кажется, станет Telegram.
Я вам не буду говорить за политику. Но, когда я звоню в Россию по Viber, то не один уже человек говорит - перезвони на WhatsApp или Telegram. И качество связи у них действительно лучше, не в обиду. Как шутят в Одессе: всех она удовлетворяет, а его нет. Может стоит над собой поработать и не валить с больной головы на здоровую?