Экскурсия по храму и дегустация вин: Amazon запустила сервис онлайн-туров и мастер-классов от местных экспертов Материал редакции

Сервис пока доступен только жителям США по приглашению.

В закладки

Amazon запустила сервис заказа услуг по видеосвязи Amazon Explore, передаёт TechCrunch. Услуги могут быть связаны с творчеством, обучением, виртуальными экскурсиями или покупками в местных магазинах.

Например, пользователь может заказать виртуальную дегустацию вин в Аргентине, узнать, как приготовить копченую рыбу в Мексике или домашние суши в Токио, совершить виртуальную экскурсию по храму в Киото или прогуляться по 500-летнему особняку в Перу, изучить приготовление кофе в Коста Рика и так далее.

Сервис пока доступен только жителям США по приглашению. Местные эксперты проходят обучение и получают поддержку Amazon. Когда сервис откроют для всех пользователей и какую поддержку получают эксперты, не уточняется.

В отличие от виртуальных экскурсий с помощью просмотра видео на YouTube или гида через Google Earth сервис Amazon Explore позволяет гиду и зрителю быть «один на один», объясняет издание. Это создаёт ощущение присутствия больше чем пассивный просмотр видео, пишет TechCrunch. Видеосвязь работает только в одном направлении, а аудио — в обоих.

Сеанс длится от 30 до 60 минут. В назначенное время нужно войти в свой аккаунт Amazon и перейти на страницу Your Session в разделе Your Orders. Перенести или отменить сеанс можно за 24 часа.

Сейчас сервис доступен только в веб-версии через браузеры Chrome, Edge или Safari. Во время некоторых сеансов также можно посещать местные магазины и рынки, смотреть на товары и задавать вопросы владельцу магазина. Местный эксперт может купить вещь по просьбе зрителя, а затем получить компенсацию. Стоимость покупок спишется с карты, привязанной к аккаунту Amazon зрителя.

Amazon утверждает, что новая платформа поможет владельцам малого бизнеса получить дополнительный доход. Цены на услуги различаются, их устанавливают сами эксперты. Например, виртуальный сеанс со стилистом стоит $10, а экскурсия по Центральному парку Нью-Йорка обойдется в $150. В компании не ответили, получает ли Amazon комиссию.

Сейчас доступно 86 различных услуг от экспертов из 16 стран.

{ "author_name": "Лиана Липанова", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","amazon"], "comments": 14, "likes": 8, "favorites": 33, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 162836, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Wed, 30 Sep 2020 14:52:25 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
0
14 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
5

Участвуем в этом проекте (во 2м абзаце тако с копчёной рыбой в Мексике - это про нас 😃).

С момента как они вышли с нами на контакт до запуска (вчера) почти 2 года прошло (нашли нас через веб - проект puertofoodtours.com, организуем фуд туры на юге Мексики).
Последние полгода в Бета версии тестировали (прогоняли через персонал Амазона в качестве клиентов).

Продукт классный, могу ответить на вопросы если интересно. 
И да, комиссия Амазона с каждого тура - 30%.

Ответить
0

Airbnb тоже участвуете? Кто ещё запускал такой сервис?

Ответить
1

В их Online Experiences не стали - к тому моменту как они их решили запустить (апрель), мы уже были глубоко с Амазоном и решили не распыляться. Плюс, Амазон позиционирует свой продукт как премиум по сравнению с Airbnb, и из того что мы успели оценить, так и получилось (и как минимум у Амазона свой софт, вместо Зума в Airbnb). Ну и конкуренция пока сильно ниже, чем была бы в Airbnb, большой поток и крутая поддержка со стороны самой платформы :)

Но до ковида мы плотно работали с Airbnb Experiences как с ОТА для оффлайн-туров, под конец они процентов 25-30% клиентов приводили (сильно больше чем Tripadvisor, Expedia и прочие). Только вот теперь они хз когда вернут оффлайн Experiences в Мексике (каждый месяц приходит уведомление что откладывается на следующий). 

Других онлайн-платформ подобного уровня пока не видели.

Ответить
0

1. С помощью чего транслируется видео - обычные телефонные камеры?
2. Какие технологические инновации используются в видео-трансляции?
3. Планируется ли панорамное видео? Стереопара для 3D? 
Благодарю за ответы

Ответить
1

1. Да, Galaxy S9 + обычный гимбал для телефона + хэдсет. Установлено их приложение, через которое управляется как календарь, так и сами сессии (технические моменты и редактирование тура почти все решаются через Seller Central - он такой же, как у обычных Amazon Sellers).
2. Тк я не технарь, сложно ответить :) Из функций, видео идет в один конец (клиенту), аудио в оба. Клиент может делать скриншот, включать динамик (чтобы общался с внешним миром - например, с владельцем заведения в котором проходит тур), может кликать в любом месте экрана ("покажите поближе вот эту картину что висит на стене"). Мы можем переключать камеру с фронталки на обычную. Отдельная функция In-Session-Content - мы заранее загружаем в систему любой доп.материал который можем показывать во время сессии (фото, видео, текст - например, карту места где находимся, или рецепт тако, или старые фотографии и тп), при клике ISC отображается поверх видео (есть точные настройки для каждого материала)
3. Пока нет, как в будущем будет, к сожалению не владею инфо. Было бы интересно, конечно :)

Ответить
0

Премного благодарен. 
Прошу ответить на доп. вопрос, который забыл задать:
Какой канал требуется, если такое ограничение вообще есть? Работает ли на 3G?

Ответить
0

3G работает ага

Ответить
0

Здорово!
Ну как, много желающих?
Эх, ну почему агрегаторы все такие жадные! 30% это же ужас как много!

Ответить
2

Привет IPO Airbnb

Ответить
0

Если Амазон у нас в России гипотетически решил бы проводить экскурсия по храму, то помимо того, что ушел бы в убытки так еще бы кадилом перебали. Эту поляну (точнее сегмент рынка) держит конкретная братва (моноплизирован эффективными менеджерами в рясах)

Ответить
1

Так то удобно, не стоять всю службу, а попивать чаек дома. Потом просто заплатил за услугу «поставить свечку» и все.

Ответить
0

Комиссия наверное будет 30%? Поэтому они пока решили не сообщать))

Ответить
0

виртуальную дегустацию вин

Жду виртуальное посещение квартала Де Валлен

Ответить
0

Вот и потанцевать можно будет в храме виртуальном.

Ответить

Комментарии

null