«Мегафон» запустил голосового помощника «Еву» Статьи редакции
Она умеет отвечать на звонки, записывать разговоры и присылать расшифровку.
Голосовой ассистент «Ева» позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама, рассказали vc.ru в компании.
«Ева» может принять входящий вызов, самостоятельно определить источник и цель звонка, поддержать разговор и отправить расшифровку пропущенного вызова абоненту в Telegram.
Голосовой помощник умеет поддерживать полноценную беседу, утверждают в «Мегафоне». Например, при звонке из банка с предложением по ипотеке «Ева» сможет уточнить все условия, перевести разговор в текстовый формат и отправить аудиозапись и текст в мессенджер.
Пока протестировать «Еву» бесплатно могут «несколько тысяч» абонентов филиала «Мегафона» в Москве, осенью голосовой помощник станет доступен всем. Подключить «Еву» можно на сайте.
В будущем «Ева» сможет совершать звонки за абонента, дозваниваться и ждать на линии, повторно соединять собеседников при обрывах связи, возвращать абоненту полезные звонки с пометкой «важно/срочно», сообщил РБК представитель компании.
Всем привет! Я один из создателей Евы в МегаФоне. Мы работаем в режиме бета-теста, поэтому Еву могут подключить только абоненты Столичного филиала, попавшие в случайную выборку. Планируем полный релиз осенью.
Но, если вы абонент Столичного филиала и не попали в выборку, но хотите потестировать Еву, пишите нам в чат t.me/va_eva_support_bot или на почту [email protected]. Постараемся в течение дня добавить всех заинтересованных в тестовую группу.
Подключили сегодня Еву по вашему рецепту после обращения, очень понравилось что она в отличие от Олега говорит как живой человек, спрашивает цель звонка, кто звонил, именно любознательно добивается ответов, поддерживает диалог, и все это с фоновым шумом офиса, ощущение возникает что живой человек отвечает в офисе! в телеграм приходит не сразу как у олега, а в течение минуты после звонка, но это нормально.
олег же в отличие от евы пытается еще давать кнопки управления звонком в реальном времени, но толком у меня так эта функция и не работала как ожидалась и глючила, кнопки пропадали после нажатия, разговор робота накладывался на диалог :D и еще мне в нем не нравилось что он своим "хорошо переДАм" с другими роботами подтверждал согласие "ДА" спамерам.
надеюсь у вас будет все гораздо качественнее когда будут новые функции.