Какой конструктор чат-ботов выбрать: сравнение 67 сервисов для Telegram

Отобрал 10 лучших и сравнил все известные конструкторы Telegram ботов.

Я автор канала Кладезь Telegram. Три месяца занимался исследованием рынка конструкторов чат-ботов работающих с Telegram. Основными задачами были:

1. Собрать базу зарубежных и СНГ конструкторов чат-ботов.
2. Оценить поддержку уникальных функций для Telegram.
3. Провести сравнение сервисов.

В список сервисов попали конструкторы из предыдущих обзоров, а также те, которые рекомендовали подписчики канала, оставили в комментариях к статьям и куда занесло активное гугление.

Содержание:

1. Как разделил и что оценивал
2. ТОП-10 и все, кто есть
3. Выводы

Ознакомиться со всем списком можно в Google Sheets (тут файлом). Таблицу планирую обновлять, а новости с ней выкладывать в канал.

⁣

Список сервисов раздлён на категории:

• Рабочий — функционирующий сервис.
  
• Неизвестный — не удалось войти из-за ошибок или закрытого доступа (по всем признакам сервис функционирует) .
  
• Заброшенный — без доступа и без обновлений.
• Чёрный список — сервис, ограничевший доступ для пользователей или запятнавший репутацию.

И да, я перечислил вообще все сервисы, упоминание о которых нашёл. Считаю, что это будет полезно при выборе конструктора из подборок, особенно для понимания актуальная ли информация в ней или нет.

Не буду проходить по каждому пункту, думаю они очевидны, к тому же дополнительно описаны заметками в самой таблице. Из наиболее важных считаю:

• Уровень входа — оценил сложность интерфейса, документации и в целом «понятность» всего, например популярные SaleBot и Botmother могут почти всё (если не всё) , но конструкторы обоих проектов выглядят запутано, а для использования их на 100% нужно разбираться в коде (прописывать запросы).
• Конструктор картой — лучше названия не придумал. Критерий означает наличии возможности просматривать структуру бота, как карту мыслей, а-ля miro. В конструкторах без этой фичи сложно работать с большими проектами.
• Тип конструктора —делится на подтипы:
  

1. Универсальный — подходит под все задачи, пример: PuzzleBot, Watbot, SAMBOT.
2. Магазин, Рассылка и Информационный — конструкторы с монофункциями, пример: Botobot, Телебиз, TextBack.
3. Программируемый — сервисы, в которых без знания программирования не обойтись, но мороку упрощают, пример: QNext, botpress, Bots. Business.
   

• Мобильная версия — мастхев в 2022 году.
• Общие функции — важны все перечисленные функции в группе критериев, исключением могут быть: Условия, Вычисления и Корзина, если ваш проект прост и не нуждается в подобном.
• Нативные функции — функции, которые есть только в Telegram. Наиболее важными считаю: Замена клавиатуры (когда одно сообщение заменяется на другое без отправки нового), Опросы и викторины, Защита контента.
• Группы и Каналы — выделил в отдельные группы, так как для некоторых проектов это определяющая функция.
• Платежи — возможность оплаты в боте. Указал с разбивкой на поддержку сервисов для ФЛ, ЮЛ, нативную оплату (только ЮЛ) и криптовалюту.
• Интеграции — очень важный пункт, особенно если ваш проект планирует расти дальше. Часто случается, что со временем появляется необходимость добавить функцию, которой нет в сервисе.
• Тарифы — чем дешевле, тем лучше.
• Поддержка — важный критерий Обновления и их периодичность.

⁣

Каждому критерию заданы разные баллы, приоритет отдан всему, что связано с простотой и функциональностью, ведь конструкторы нужны, в первую очередь, для упрощения работы. Ознакомиться с системой оценки можно тут.

Кратко представлю десятку лучших конструкторов:

#1 PuzzleBot — конструктор, который работает только с Telegram. Помимо привычных функций (рассылки, магазин, клавиатуры, условия), в наличии полный арсенал всего нативного, что есть в мессенджере: работа с группами и каналами, заменяемые кнопки, веб-приложения, закреп, попапы, платежи и другое. Мало прямых интеграций.

🏆 Самый нативный конструктор — поддерживает наибольшее количество уникальных функций в Telegram.

Минимальный тариф: 690 ₽, есть бесплатный тариф.

⁣

#2 Watbot & Leadteh & JetBot — три идентичных сервиса, основой которых является Watbot, а остальные развиваются как франшизы. Сильный конструктор с большим количеством функций и интеграций. Не хватает нативных элементов.

Минимальный тариф: 990 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.

⁣

#3 SAMBOT — сервис работающий только с Telegram. Имеет некоторые нативные функции (защита контента, попап окна, заменяемые кнопки), поддержку групп и каналов, глубокую интеграцию с Google Sheets и почти полный список общих функций. Из минусов можно выделить запутанный интерфейс и неудобную реализацию работы с реакциями-командами.

Минимальный тариф: 300 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.

⁣

#4 SaleBot — популярный конструктор ботов с поддержкой разных платформ. Может абсолютно всё, но для этого придётся разбираться в Telegram Bot Api, нюансах своего API или, проще говоря, кодить. Тем не менее, даже без кодинга можно создать простого бота. Много интеграций, интересные фишки в виде своего CRM и таск-менеджера, но совсем не no-code, если задача создать бота сложнее, чем просто вопрос-ответ.

🏆 Самый интегрированный конструктор — предоставляет наибольшее количество прямых интеграций с различными сервисами.

Минимальный тариф: 899 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.

⁣

#5 ManyChat — конструктор, разработанный командой легендарного Manybot’а. Не так давно они добавили полноценную поддержку Telegram ботов. Сервис оснащён удобным интерфейсом, но стандартным функционалом без каких-либо излишек, в том числе без нативных функций мессенджера.

Минимальный тариф: 15 $, есть бесплатный тариф и пробный период.

⁣

#6 Chatforma — универсальный конструктор, который наконец-то обзавёлся отображением сообщений-команд «картой». Имеется стандартный функционал, но также есть возможность работать с группами и каналами. Не хватает условий, работы с переменными, мобильной версии и больше рабочих дней поддержки.

Минимальный тариф: 1000 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.

⁣

#7 BotHelp — конструктор со стандартным функционалом. Нативных функций нет, но обычные представлены в достаточном количестве. Не нашёл создание «постоянного» меню, нельзя делать сложные операции с переменными, кроме увеличить и уменьшить. Один из двух сервисов, где мне не удалось запустить бота без обращения в поддержку.

P. S. Пользователи в чате жалуются на нестабильность сервиса.

Минимальный тариф: 990 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.

⁣

#8 Botmother — конструктор больших возможностей, но в супер запутанном интерфейсе. Поддерживает полный перечень стандартных функций, кроме корзины. Есть и нативные функции: работа с заявками на вступление и с группами в целом. Не хватает видео в документации и сообщества.

Минимальный тариф: 2699 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.

⁣

#9 Botmaker — сервис по созданию ботов в Telegram. Скудный функционал, но с интересными коробочными решениями. Здесь нет условий, работы с переменными и даже общения с пользователями бота, но есть готовые решения для бронирования столика, вызова персонала и другие модули. Нет открытого API и возможности настроить интеграции, но можно работать с группами и каналами. На сайте нет чата с поддержкой, а обучение доступно только после оплаты.

Минимальный тариф: 1250 ₽, есть бесплатный тариф и пробный период.

⁣

#10 WinWinBot — конструктор с уклоном на разработку ботов для онлайн-курсов. В нём нет условий и работы с переменными, но поддерживает работу с группами и каналами, есть пару нативных функций: защита контента и веб-приложения. Помимо этого много узких фишек: свой видеохостинг, создание лонгридов, проверка заданий и прочее необходимое для проведения обучений. Не хватило конструктора «картой».

Минимальный тариф: 1990 ₽, нет бесплатного тарифа, но есть пробный период.

Помимо лучшей десятки, хочу выделить конструктор ботов Fleep.бизнес, как сервис с самым выгодным, но ёмким тарифом — 199 ₽ и MenuBuilderBot, как самый часто обновляемый сервис. Оба конструктора не имеют веб-версии и настраиваются полностью в Telegram.

Какие ещё конструкторы рассмотрены в таблице:

• Универсальный: slashstart, Robochat, Fleep. бизнес, Aimylogic, MenuBuilderBot, MyBotan, Квесча, SnatchBot, inqoob, Xenioo, Engati, BorisBot, Flow. ai, MCN Telecom, BotTap, Dialogflow, Pipe, FlowXO, Botkits, Client Hunter, BotoMat, Manybot, Unisender.
• Магазин: Botobot, BotStore, Телебиз, JoinChat.
• Рассылка: TextBack, Trengo, crisp.
• Информационный: Telegrambot. biz.
• Программируемый: Corezoid, botpress, QNext, MyMakerBot, Bots. Business.
• Неизвестный: Telebot. biz, Proton-bot, InfoBot, telegr. store, Telebot. biz, appypie, Botsify, Bot-It, BotPenguin, Boteus.
• Заброшенные: CrowdRobot, Inf. ai, SocialBot, Ebot. one.
• Чёрный список: Leeloo, SendPulse, Smart Sender, ActiveChat, Bot4Shop.

⁣

Я видел некоторое… количество конструкторов и вот такая сводка:

1. Количество конструкторов по группам: общие (универсальные, магазины, рассылка и информационные) — 42 штуки, программируемые — 5 штук, не удалось протестировать — 11 штук, заброшенных — 4 штуки и в чёрный список попали — 5 штук.
   
2. Из 67 конструкторов, поддерживающих работу с Telegram, 47 созданы в странах СНГ и всего 20 зарубежом, из которых только 13 удалось протестировать, у 7 доступ по разным причинам оказался закрыт.
3. 13 сервисов работают исключительно с Telegram: PuzzleBot, SAMBOT, Botmaker, Botobot, Fleep.бизнес, MenuBuilderBot, Телебиз, Client Hunter, Telegrambot.biz, Manybot, QNext, MyMakerBot, Bots.Business и из них только 1 зарубежный.
4. Из группы "общие", в которой 42 конструктора, всего 18 имеют хотя бы одну нативную функцию.

А вывод такой — создано конструкторов очень много, особенно на территории СНГ, но лишь малая доля поддерживает нативные функции, большая часть пытается увеличивать количество мессенджеров для интеграции, а не инструменты внутри них. Те же, кто пытается развиваться в обоих направлениях, имеют сложный интерфейс, что увеличивает порог входа.

Большое спасибо за прочтение! Надеюсь с таким материалом, вам будет намного проще подобрать сервис для создания чат-бота.

Обязательно ознакомьтесь с другими обзорами Telegram сервисов: 16 сервисов по ведению чатов и каналов в Telegram и Девять платформ для создания чат-бот магазина в Telegram, а ещё буду благодарен подписке на канал Кладезь Telegram, где я публикую новости мессенджера, малоизвестные факты и другой интересный контент.

Если в чём-то ошибся или кого-то не добавил, то прошу написать сюда. Таблицу планирую обновлять и публиковать информацию об обновлениях в канал. По планам сделать такие же базы по остальным сервисам для Telegram: для работы с каналами, для работы с группами и различные сервисы аналитики.

Вопросы по теме этой статьи и предложение темы для будущих статей можно задавать в комментарии или в бота Кладезь Telegram | Бот.