Минцифры и Роспотребнадзор «проработают» создание единой книги жалоб на «Госуслугах» Статьи редакции
Создать сервис предложил дизайнер Артемий Лебедев.
- Глава Минцифры Максут Шадаев оценил идею Артемия Лебедева создать электронную книгу жалоб на «Госуслугах», сообщило Минцифры. Там можно будет оставлять отзывы о работе предприятий. Ведомство «до конца апреля проработает этот вопрос с Роспотребнадзором».
- 10 апреля Лебедев в своём Telegram-канале предложил отказаться от бумажной книги жалоб и предложений в заведениях, потому что закон об этом «морально устарел». Он считает, что нужно сделать единый сайт для потребителей «со всей информацией обо всех предприятиях», контактами руководства и другими данными.
Электронная книга жалоб может привести к внеплановым проверкам, считает основательница сети кафе «Андерсон» Анастасия Татулова.
3
показа
3.9K
открытий
Так есть отзывы на картах
А на госуслугах есть ваши данные. Будут знать- кто, когда и на что жаловался
И что это даёт? Как выявить левые отзывы и какую статью по КоАП вменять за такое и кто вообще это все модерировать будет? Очередной неработающий инструмент всевдо репутации.
Первыми аутсайдерами будут как и везде управляющие организации ЖКХ.
Комментарий недоступен
Недавно чел писал длинный пост про продажу оливкового масло на озоне, там ИП продаёт, как думаешь данная книга защитит от таких? Нет же! Данная книга жалоб будет бить только по устаявшемуся и не быстро трансформирующемуся с основными средствами бизнесу. Потому что у него есть база и клиент вчера, сегодня и завтра.
Ну и жалоб по типу не так ноготочки сделали...
Так жалобы будут на озон и он уже сам будет с продавцом оливкового разбираться вплоть до отлучения от кормушки
Комментарий недоступен
Жалоба через ГосУслуги - не постик на висишке. Могут и юридической силы добавить. Там уже анонимно не накомментишь. А знают кто жаловался - так и славно. Особенно если можно будет текст жалобы и ответ администрации потом скачать в виде документа с ЭЦП и в суд
А как модерируют обычную книгу жалоб и предложений? Не, как бы если предприятия хотят сразу обращения в РосПотребНадзор и Прокуратуру, да пожалуйста. Конверт стоит вообще копейки, а одной гелевой ручкой я этих заяв тыщу накатаю
Тёме то пох, деньги освоит, а дальше...
Онлайн кассы вместе с банком отправляют весь список покупок с вашими данными в фнс, а дальше эти данные сопоставляются с данными из учетной записи на госуслугах.
А что будут делать в случае оплаты наличкой или когда услуга оказана "бесплатно" - органы власти и их подведомственные организации? организации ЖКХ и прочие?