«Руководство боялось проиграть конкурентам, сотрудники — выпустить скучный продукт»: как готовился запуск ChatGPT Статьи редакции

Главное из материала NYT.

• О том, что OpenAI планирует выпустить чат-бота с искусственным интеллектом, сотрудники узнали в середине ноября 2022 года. Как объявил один из руководителей, продукт должен был получить название Chat with GPT 3.5 и стать бесплатным для всех желающих «через две недели».
• Новая задача привела в замешательство некоторых сотрудников. Стартап весь 2022 год работал над выпуском следующего поколения своей языковой модели GPT-4, которая должна была превзойти предыдущие версии — и в написании текстов, и в решении сложных программистских задач. По данным источников газеты, GPT-4 была «почти готова» и могла выйти уже в начале 2023 года.
• Руководители OpenAI тем временем опасались, что другие компании опередят их, выпустив собственных «умных» чат-ботов ещё до релиза GPT-4. Вдобавок к этому подумали, что запуск продукта на основе предыдущего поколения языковой модели помог бы им собрать отзывы для улучшения GPT-4.
• Уже 30 ноября, через две обещанные недели, компания открыла доступ к ChatGPT — чат-боту на основе усовершенствованной GPT-3, которая была представлена в 2020 году.
• Внутри компании успех ChatGPT стал неожиданностью — часть сотрудников скептически относилась к перспективам продукта ещё до его выхода. «Избалованные ежедневным "общением" с самыми современными системами ИИ», они считали, что бот на основе языковой модели двухлетней давности может показаться пользователям «скучным».
  
• Этот успех также стал для компании «головной болью». Миллионы людей использовали бота, чтобы искать информацию, писать стихи и код, что привело к нехватке вычислительных мощностей и сбоям. Были и те, кто жаловался, что бот даёт необъективные и неправильные ответы, а ещё — что им злоупотребляют ученики и студенты.
  
• Быстрый рост числа пользователей и упоминания СМИ вызвали опасение и у руководства OpenAI. По словам двух источников NYT, глава компании Сэм Альтман не исключал, что слишком большое внимание к ChatGPT может заинтересовать государственных регуляторов и стать причиной для завышенных ожиданий в отношении будущих продуктов OpenAI.
  
• Альтман также советовал сотрудникам «не хвастаться» успехом ChatGPT. А в декабре 2022 года, когда бот привлёк 2 млн пользователей, попросил президента OpenAI Грега Брокмана удалить твит об этом — заявив, что рекламировать такой быстрый рост «неразумно».
  

• В январе 2023-го Microsoft начала экспериментировать с интеграцией ChatGPT в редактор Word и поисковик Bing и подтвердила слухи о «многомиллиардных инвестициях» в проект. 1 февраля OpenAI также анонсировала платную версию ChatGPT Plus — за $20 в месяц.
• По итогам января 2023 года ежемесячная активная аудитория ChatGPT выросла до 100 млн человек, рассказало Reuters. Для сравнения: TikTok потратил девять месяцев, чтобы привлечь 100 млн ежемесячных активных пользователей, а Instagram* — 2,5 года.
  

*Meta, материнская компания Instagram, признана экстремистской в России.

#openai #chatgpt