Yandex Cloud запустил сервис генерации голосов для виртуальных операторов колл-центров Статьи редакции
Он синтезирует речь по одной фразе и передаёт интонацию реального человека.
- На облачной платформе Yandex Cloud появился сервис Brand Voice Call Center, рассказали в компании.
- Алгоритм способен обработать аудиошаблон и создать на его основе сотни других реплик. При этом его можно научить обращаться к собеседнику по имени или согласовывать адреса и набор товаров в заказе. В сгенерированных фразах также можно менять отдельные слова.
- Речь, сгенерированная с помощью Brand Voice Call Center, звучит естественно и передаёт детали речи человека из шаблона: интонации, изменения громкости. А в качестве образцов можно использовать записи реальных разговоров операторов колл-центров.
- Для обучения алгоритма использовали тысячи часов записей русскоязычных дикторов. Это позволяет работать практически с любым голосом без предварительной подготовки.
- Клиенты сервиса должны будут платить только за запросы — бюджет на обучение и поддержку алгоритма не потребуется. Перечень тарифов и их стоимость в компании не раскрыли.
- В июле 2021 года «Яндекс» запустил Yandex SpeechKit Brand Voice — сервис для создания фирменных голосов виртуальных помощников. Стоимость его использования начинается от 13,2 рубля за 10 тысяч символов в месяц.
- Также у компании есть сервис Brand Voice Premium, он позволяет синтезировать голоса для маркетинговых и PR-компаний.
7.7K
показов
4.1K
открытий
1
репост
Круто, конечно, но когда ждать новую волну звонков от псевдоживых операторов? которых теперь вообще хрен от людей отличишь?
Но с другой стороны война Олега с спам ботами выйдет на новый уровень. Сможет ли он довести до истерики робота от Яндекс? 😂
Попроси оператора произнести «300». Нормальный человек никогда на поводу не пойдет ).
Инстантли 😂
Комментарий недоступен
а мне вот очень интересно, насколько быстро и корректно они будут реагировать
Комментарий недоступен
А синтез в аэропорту, объявивший посадку на ваш рейс, вам ни разу не помог?)
Комментарий недоступен
избавятся от одного и получат со всем другой)
Здравствуйте, я звоню по поводу интернета. Есть минутка?
Комментарий недоступен
Зер Гут! Заверните. Для автоинформаторов клиентов о статусах заказов и прочего очень круто.
Но все мы знаем кто в первую очередь накинется на эту разработку.
зачем информировать клиента о статусе заказа звонком если есть смс, которое удобнее, не отнимает у него время так еще и информация сохранятся у клиента?
военкомы и лично главнакумандуищий «личными» звонками ехать в другие страны на франт ершик защищать?
И опросы недавно телефонные проводили, собирали голоса, тоже пригодится (в судах например, скажут что: «унасдоказательство, запись вашего телефонного разговора с западным куратором, вы иногент, плотите деньги или в тюрьму идите (на фронт)»)
Да?
Такое не круто, а помогать кто будет, робот вместо оператора?
Телефонный террор спамом переходит на новый уровень)
а он то тут причём, у операторов уже давно есть опция антиспама
Пользуясь случаем спрошу, кто какие сайты использует для синтеза голоса (на ру/ англ)? Я использую на английском natural readers (не реклама). Великолепный синтез речи, но платно)) Может быть подскажете еще аналоги?
Какой то не особо приятный голос
но самое главное, что он есть
полагаю виртуальный человек не сможет все таки дать полные ответы на вопросы
дайте ему чутка времени, и всё он вам даст)))
звучит естественно
как то не особо естественно она звучит если честно
над голосом бы еще не помешало поработать
Комментарий недоступен
Придется вырабатывать манеру речи, которую сложно подделать. Уникальные меняющиеся ебанутые шутейки-присказки в помощь
Лица же воровали
Да уже много лет, как крадут
https://www.kommersant.ru/doc/4081979
жаль что только голоса дикторов используют,а не звезд каких то)
скоро дойдут и до этого
Восстание машин почалось
синтез речи это конечно круто, но вот кто научит общаться как человек
Комментарий недоступен
В примере какой-то противный голос с провинциальным акцентом, а запись, как из унитаза. Технология.. ёпта.
начинают отбирать работу у людей.то чего мы так боялись наступает