ФАС потребовала от мобильных операторов отменить плату за раздачу интернета со смартфонов Статьи редакции
Служба начала проверку в августе 2023 года после жалоб абонентов.
Дополнено в 14:30 мск.
В «Билайне» сообщили РБК, что пока не получали официального предупреждения от ФАС. В МТС назвал платную раздачу интернета вынужденной мерой, принимаемой для сокращения нагрузок на сеть. В «Мегафоне» заявили, что смогут «проанализировать последствия» и принять решение после ознакомления с документом. В Tele 2 отказались от комментариев.
- ФАС вынесла предупреждение МТС, «Мегафону», «Билайну» и Tele 2. Они должны отменить плату за раздачу мобильного интернета в течение месяца и «не допускать ограничения услуги для абонентов».
- Ведомство установило, что операторы «навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика». Если компании проигнорируют предупреждение, ФАС может возбудить дела о нарушении антимонопольного законодательства.
- В августе 2023 года ФАС рассказала о жалобах абонентов на платную раздачу интернета со смартфонов. После этого служба направила операторам запросы, чтобы «установить все обстоятельства и детали».
- «Билайн» берёт плату за раздачу интернета с 2019 года, её стоимость составляет 100 рублей в месяц. У «Мегафона» опция стоит 90 рублей за 30 дней, у Tele 2 — 30 рублей в сутки или 100 рублей в месяц. У МТС суточный пакет стоит 49 рублей.
45K
показов
19K
открытий
6
репостов
Ещё МТС посылает сообщения, что они сделали на "безлимитном" тарифе платной пользование "файлообменниками", к которым они приравняли скачивание apk файлов. У меня тариф "тарифище" от МТС и он уже давнишний, и они начали взымать плату за раздачу Интернета. Ещё эти паразиты начали теперь взымать плату, комиссионные, за получение ими же денег (1% не %№%; себе) если не подключен автоматический гарантированный платеж. Это что-то заоблачное в плане дерзости. Надо написать на эту тему тоже в ФАС, пускай кусает кровопийц.
Процент за пополнение. через какой банк пополняете?
Через любой. Сбербанк. Газпромбанк. МКБ. Не банк, а МТС стала забирать себе 1% за все входящие платежи. Этот побор только отменяется если подключено автоматическое пополнение.
Надо через СБП в их МТСБанк, а оттуда пополнять счет телефона.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Альтернатива была, но не уверен, что она и сейчас работает - можно пополнять через Тинькофф, так сказал оператор поддержки МТС пару месяцев назад.
А так каждый оператор, который имеет "банк", хочет затащить туда побольше народу, понимаю их, но немного осуждаю.
А ещё они взяли 67 руб за 1 кб неизвестного файлообменника, так как я файлообменниками не пользуюсь, то подозреваю это была скачивание APK для функционирования телефона. Что тоже повод для жалобы в ФАС. Оператором должно быть кстати запрещено иметь банки и предлагать, навязывать своим жертвам открывать счета в этих банках так как это им даёт несправедливое преимущество перед теми банками, который не являются поставщиками связи точка и это происходит не на рынке, а в олигархическом аквариуме и в области, связь, полностью контролируемой и лицензируемой государством. Вообще-то это писец.
Мощный ценник, ничего не скажешь. Выглядит странно. Пробовали поддержку привлекать для возврата? Почему-то кажется, что это поможет.
Да, они это способ, они предлагают постоянно ещё кредит и кредитные карты. У меня нет Тенькова или Альфа-Банка, согласитесь не очень разумно открывать счета лишь бы платить за телефон. У озона ещё есть свой банк и ещё один счёт. У меня подключен автоматический платеж, но мне приходится пополнять ещё один телефон и там снимают 1% это мой взрослый родственник. В любом случае, я пока не слышал чтобы получатель денег брал плату, побор, за получение денег... с миллионов людей и попробую написать жалобу в ФАС.
Я даже не знаю что стало причиной такого изменения, если честно, может ФАС уже и в курсе, но попытка - не пытка, как говорится.
Плачу через Тинькоф или альфу никакой комиссии. ( не через кабинет мтс)
и скрин через альфу.
В истории пополнения МТС они записаны как "Регистрация платежа: Банковская карта, эмитированная самим банком(без наценки)"
Так что это от банка зависит.
Ну вот мы выяснили, что сбер берёт комиссию. (но не с клиента, а с оператора за перевод. Которую мтс повесил на клиента)
Вот кстати нашёл ссылку для проверки комиссии из разных банков. Из неё сразу видно что комиссия "не из всех" (хотя я лично проверил только 3. Тиньк, Альфу и Озон)
https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/obsluzhivanie-abonentov/usloviya-popolneniya-schyota
Меня это не волнует, я не буду открывать счёт в ещё одном банке, чтобы платить за телефон. Сбербанк не пишет, что берет комиссию, он пишет, что оператор может сам списывать комиссию и посему фас его должен вы643ть. Здесь пополнение в 1250 рублей в дополнении к автоплатежу, с которых МТС списала.(украла) 12.5 рублей. Кроме того у оператора не должно быть права устанавливать новые поборы на услуги после заключения договора без согласия другой стороны.
у мтс написано 2.4.
Расходы на Пополнение Лицевого счёта лежат на Плательщике/Абоненте, за
исключением случаев, когда в рамках собственной политики Оператор оплачивает такие
расходы за свой счёт и из собственных средств. При этом, если Плательщик/Абонент
осуществляет Пополнение Лицевого счёта способом, влекущим для Оператора
возникновение связанных с этим расходов на выплату Вознаграждения, то Оператор
вправе компенсировать (возмещать) такие расходы полностью или частично путем
удержания Комиссии с Лицевого счёта Абонента после изменения баланса пополняемого
Лицевого счёта на величину совершённого Платежа.
-
За поступление средств от сбера, они значит платят сберу больше денег чем от других банков. Которые компенсируют этой комиссией.
Я плачу со своих банков без комиссий и радуюсь, вы продолжаете страдать со сбером. Тут каждый выбирает своё.
Как вариант можно открыть виртуальную карту в озоне за пару кликов, кидать туда деньги через сбп со сбера, и с неё пополнять счет мтс.
Как вариант можно написать жалобу в фас естественно если бы эта плата была известна сначала то я бы никогда не открыл а счёт в МТС, то есть не завёл бы там телефонного. Побор устроили внезапно, ввели тихой сапой, без предупреждения и после многих лет существования номера/счета. Клиента, обычного пользователя, не могут волновать отношения между поставщиком услуг и третьим поставщиком услуг над которым у клиента, у пользователя нет никакого влияния и контроля. Пример из моей далёкой жизни в прошлом, у меня есть терминал для обработки платежей, правда давно и в Америке, но здесь, в магазине наверное тоже самое. Получатель платежей, владелец ресторана, харчевни, магазина принимает American Express, Discover, Mastercard, и так далее вплоть до PayPal a, Но каждый из этих контор берёт совершенно разные поборы и комиссионные за сделку, наихудшие для продавца наверное были diners club и American Express. Теперь, хотя продавец получает разные деньги, для покупателя и последнего окончательного потребителя цена остаётся той же самой, разница за счёт продавца. Покупателю она неизвестна. Я также никогда не слышал, чтобы продавец или поставщик услуг взял обратные комиссионные, которые он снимает покупателя за то, что покупатель принёс ему деньги. В любом случае, я скорее всего для своего родственника сделаю автоплатёж на собственном счёте, так как я плачу периодически, а менять номер мне пока не хочется, Хотя можно перейти куда-то и утащить с собой номер, я обязательно напишу жалобу. Спасибо этой теме, кстати, я узнал из своих расходов, просто без повода не заглядывал, что МТС взяла с меня 67 руб за 1 кб данных при использовании файлообменника, которыми я не пользуюсь, то есть речь шла 100% о скачивании или попытки, судя по размеру скачивания, APK. Это тоже достаточно скандальное поведение, при безлимитном старом тарифе, в кавычках безлимитном.
Кидаю себе с Райфа на счёт МТС... сколько кинул, столько дошло.
МТС предлагает 10 миллионов кредита, кредитную карту и просит настоятельно открыть счет. Тогда не будут снимать 1%. Они также не снимают и со Сбербанка. Но только если подключен автоплатеж. Я не плачу, однако, с расчетного счета банка, а плачу с карты, не помню дебитовой или кредитной. Но это карта Мир, и не должно быть дискриминации пользователей платежный системы Мир вне зависимости от эмитента.
https://www.cnews.ru/news/top/2023-01-25_mts_nashel_novyj_sposob_zarabotka
У меня нет карты МТС банка. Мне незачем.