«Спортмастер» обновил не только офисы, но и подход к работе
Компания адаптировала офис под коворкинг и разрешила сотрудникам выбирать подходящий график.
В 2019 году компания «Спортмастер» начала большой проект по обновлению офисов. Он затронул не только подразделения в Москве, но также в других регионах России. Конечно, в 2020 году первоначальные планы планировки и ремонта офисов пришлось адаптировать под новые условия, но многое уже сделано. Рассказываем о самом интересном.
«Спортмастер» сегодня — спортивная и динамично развивающаяся компания. Именно спорт и атмосферу здорового образа жизни хотелось воплотить и в функциональности помещений, и в дизайне интерьера.
Дизайн-задачу решили с помощью концепции спортивного граффити и монохромного, сдержанного дизайна с яркими акцентами.
Новые переговорные, учебный класс и шоурумы
Обновление офисов начали, чтобы учесть накопившиеся пожелания различных департаментов и сделать рабочие пространства более комфортными для всех сотрудников.
Например, в московском офисе в бизнес-центре «Авиатор» менять всё стали ещё на подходе к зданию — сделали новое крыльцо и пандус, посадили цветы на территории вокруг бизнес-центра, оборудовали скамейки и парковку для велосипедов. Кроме этого, рядом со входом появилась стела с логотипом «Спортмастера», ориентирующая посетителей, приходящих в офис впервые. Был полностью отремонтирован и центральный вход в офис.
Чтобы попасть в офис, сотрудникам теперь не нужен пропуск, система распознавания лиц на входе определит, кто пришёл, а ещё измерит температуру.
На первом этаже, где работают сотрудники кадрового отдела, добавили зону ожидания с мягкими диванами и переговорные для интервью с кандидатами. Рядом с ними построили учебный класс с оборудованием для тренингов и мастер-классов.
Для департамента интернет-продаж увеличили количество переговорных, приспособленных в том числе для веб-конференций.
На этажах производственного управления пространства изменили до неузнаваемости. Последние годы в связи с расширением компании сотрудникам перестало хватать места для работы с большими коллекциями. После обновления на этих этажах появились несколько шоурумов с образцами, большая переговорная, где удобно собирать объемный инвентарь (например, палатки и надувные матрацы), мастерская для раскроя и пошива палаток.
А еще практически на каждом этаже появились зоны для кофе-брейка. Уединиться и поговорить с поставщиком или по личному вопросу можно в специальных изолированных комнатах-боксах, чтобы не мешать коллегам в опенспейсе.
Коворкинг — новое «сердце» офиса
И в офисе «Авиатор», и в другом офисе, расположенном в московском бизнес-центре «Премьер», в 2020 году появился коворкинг. В «Премьере» компания занимает этажи с первого по шестой. Здесь располагается Sportmaster Lab — подразделение компании, которое объединяет все ИТ-направления и сервисы.
Планировочные решения коворкинга подразумевают больше свободных зон со столами, принтерами и другой оргтехникой, где можно работать как одному сотруднику, так и группе коллег. Эти пространства в «Спортмастере» стали использовать для работы в новом формате SM Space.
SM Space — система внутреннего коворкинга, позволяющая сотрудникам, работающим удалённо и комбинированно, бронировать места в офисах для индивидуальной или командной работы. Sportmaster Lab разработал программное обеспечение для бронирования рабочих мест, резервирования мест на парковке и планирования времени обеда в офисной столовой.
В обсуждении программы создания внутреннего коворкинга SM Space участвовали представители практически всех подразделений. Сотрудники делились обратной связью как лично с рабочей группой проекта, так и через опросы в корпоративном интранете.
Благодаря новому подходу к организации работы сотрудников с разной занятостью в общем пространстве, офис становится более комфортным и удобным для сотрудников. Кроме этого, повышается эффективность использования рабочих мест.
Первыми осенью 2020 года в пилот программы SM Space вошли несколько подразделений: департамент персонала, дистрибуции, технологий и бизнес-процессов, а также часть Sportmaster Lab.
С начала 2021 года программа SM Space стала доступна для всех подразделений компании. Чтобы перейти на работу в новом формате, сотрудникам нужно совершить несколько действий:
- Согласовать с прямым руководителем свой график — будет ли он полностью удалённым, офисным или гибким. Каждый сотрудник имеет право выбрать, откуда ему удобнее работать.
- В случае, если работа подразумевает появление в офисе, необходимо заранее забронировать место для работы в коворкинге.
- В офисе нужно соблюдать меры эпидемиологической безопасности.
Некоторые места в коворкингах закреплены за сотрудниками в индивидуальном порядке, некоторые — за подразделениями (их могут бронировать только сотрудники этого подразделения), есть места общего пользования, которые могут бронировать все, кому удобно. Рабочее место может быть как в виде «чистого стола», так и оборудованным мониторами, чтобы сотрудник мог подключить свой ноутбук. Личные вещи хранятся в стеллажах-локерах.
Сейчас более 90% сотрудников компании работает в комбинированном графике (от одного до четырёх дней в офисе) либо удалённо. На пятидневке менее 5% сотрудников — это отдел кадров, служба безопасности и все те, чьи функциональные обязанности предполагают присутствие в офисе.
Цифры меняются в зависимости от сезонных факторов: летом сотрудников в офисе меньше, зимой — больше. В среднем на 100 человек приходится 70 рабочих мест, в этом «Спортмастер» подтверждает мировую практику.
«Спортмастер» растёт и ищет новых сотрудников, которые смогут выбирать, хотят ли они работать из комфортного обновлённого офиса или из дома, а возможно и комбинировать два этих формата.
Комментарий недоступен
Камеры в примерочных, что?!
если это не особенные ребята, а обычные, то зачем повышать им зарплаты?
Жаль что ассортимент и прочее у вас - говно.
В середине нулевых Спортмастер был легендарным магазином, где продавался практически любой известный западный бренд спортивной одежды и обуви. Но уже который год - 90% ассортимента это псевдобренд Demix, дешевое отшитое в Китае говно собственного бренда Спортмастера, по качеству не стоящее близко ни с чем кроме обычных кроссовок с оптового рынка нулевых. Зато какая маржинальность!
+ их же СТМ - Delamare, Joss, Nordway, Outventure, Termit. (80% ассортимента видимо СТМ)
Это боль всех ритейлов. Раньше СТМ был для 1й цены, а щас это уже оборот.
Только вот маржа у Спортмастера явно не для экономии клиента.
Радует, что Спортмастер переживает изменения. Уже давно не обращался к этому бренду, всё больше посещаю другой магазин.
Я думал, что сайт тоже изменили, но вижу, что он так и остался сильно медленный и тормозной.
Так и пишет сам Спортмастер, явно зная про эту проблему на всю страницу, что мол скачивайте наше приложение, оно быстрее и удобнее. Я бы согласился, но приложений не скачиваю, а сайт ускорить дело 10 дней и определенного бюджета. Почему для Спортмастера это проблема?
На вашем сайте 10 уязвимостей максимальной степени опасности в AngularJS 1.5.8. Это как, друзья (https://snyk.io/vuln/npm:angular?lh=1.5.8)?
Помимо этого, гора ошибок в консоли. Нет базовых вещей, таких как политика CSP, например...
самые лучшие эксперты на vc.ru, держим марку!
А зачем? Это ж надо деньги вкладывать. Проще считать народ ло[пу]хами и скармливать красивые картинки "видите, у нас офис модно экологичный".
Как же я испугался. Я думал у меня вирус какой-то на ПК, а это вы со своей вставкой))
Кто вообще ходит туда еще??
Магазин завален СТМом от компании и некоторые по завышенной цене. от Demix уже тошнит. Delamare, Joss, Nordway и Outventure. Единственное что может у вас неплохое в плане цены и качества это Termit.
Где старый формат мультибренда??
Кроссовки это вообще боль...что 7 лет назад продавалось что щас, один тот же ассортимент.
Тавил, для классных кроссовок обратите внимание на Urban Vibes)
Расскажите лучше про нарушения закона и установку видеокамер над раздевалками в магазинах "Спортмастера". Сотрудники это анонимно подтверждают - тут с 1 часа 5 минут https://www.youtube.com/watch?v=ViVqN8TXxaw
Комментарий удален модератором
Классный и ярких офис! Успехов и новых интересных проектов!
О, еще один только что зарегистрированный бот оставил шаблонный комментарий в духе "о как классно! успехов!"
Конечно, сама компания тут не причем! Что вы!
Ой, а что, слухи о банкротстве год назад таки не подтвердились? https://www.forbes.ru/biznes/401099-pochemu-perezhivshiy-tri-krizisa-sportmaster-stal-odnoi-iz-pervyh-zhertv-pandemii
А как страдали-то, письма писали, руки заламывали
там же вроде всех поувольняли? про банкротсвто не слышал
Отличный офис
Хреновый бот.
"Спортмастер", так плохо все?)
Как человек знакомый с темой, офис на ЦСКА гораздо лучше чем на Дмитровской.
У меня был потрясающий вид из одна, большой "закуточек" на 4 рабочих места, который отгораживал от шума других отделов. Не было ощущения openspace.
Рядом с офисом потрясающий парк с озерами и турниками, куда ходил в обед гулять.
На Дмитровской вообще не понравилось, не буду писать о минусах, но плюсов я там не нашел лично для себя. Да и место немного депрессивное и неудобное.
Офис на Дмитровской преобразился внутри - теперь там гораздо уютнее, чем было. Вы правы, плюсы и минусы есть везде!
"Да и место немного депрессивное и неудобное."
Зато по-любому дешевле для арендатора, верно?
Комментарий удален модератором
Меню с фильтрами не работает... зато красиво.
Каждый! раз на кассе один и тот же разговор:
- Карта есть?
- Нет
- Желаете оформить?
- Нет
- Купите еще что-нибудь на 200р и получите скидку на следующую покупку
- Спасибо, не надо.
- Хотите оформить новую карту?
- Нет, спасибо!
- С вас 2500р. Могу я предложить салфетки и дезодорант для обуви?
- Спасибо, не нужно!
Их заставляет добирать сопутку до 2,7 товар в один чек, иначе проценты за продажи маленькие. Посмотрите тот же большой материал "Все работы хороши", там об этом много говорили сотрудники "Спортмастера"
Ну и конечно, если взять сравнение по сайтам конкурентам, то к сожалению, Спортмастер далеко не в лидерах. Я уверен, что у вас получится! Летс мейк Спортмастер грейт эген!
Вот бы ещё магазины свои обновили.
Если начнут вещи раскладывать по видам спорта и назначению, то будет вообще круто ! Люди приходят за решением проблемы, а не за брендовой шмоткой. Меньше поиска вещей по магазину, больше выбор при том же ассортименте: профит !
Офис в Премьере действительно стал приятнее после ремонта. И от метро 5 минут пешком. Не Ходынское поле конечно, но и не бывшая пром зона хим завода.
И отмечу, в СМ офисные сотрудники по 10-25 лет в компании работают. Это такой благоприятный климат в компании.
Не каждый может таким похвалиться.
СТМ хорошего качества считаю это Fila, Termit, Outventure. DMX средненький, но на каждый день годиться.
Боты совсем расслабились, пишут с разных аккаунтов одни и те же ТЗ. Теперь вот сказали писать "сама выбираешь как тебе удобно", и обязательно чтоб было слово "удобно", вот они штампуют.
Ну, может маркетолога ещё нового не наняли - выходят из положения как получится) В понедельник наконец пойдут юзеры с новыми никами не связанными с реальными именами и проиндексированной инфой из поисковиков?
А вообще раз офис переделывают и сайт, то хоть какой-то прогресс есть. Многие компании и это не осиливают. Похоже что Assa дал волшебный пинок, после которого всё и завертелось. Теперь остался только последний бастион - как-то выпутаться из истории с видеокамерами и вперёд в светлое будущее!
Комментарий недоступен
Очень красивый стиль, всё в белых тонах, мне нравится, повезло их сотрудникам
Ну не позорьтесь так уж с однотипными публикациями, @Спортмастер
Одни и те же шаблонные "очень красивый стиль", "этот офис моя мечта", "и график тоже моя мечта" (о графике в статье ничего нет - но боты лепят, потому что сказать предметно им нечего, а сказали "бурно одобрять").
Имхо и сайт и приложение у них такого же уровня как озон или вайлдберис, навигация удобно сделана
ИМХО в чем вообще содержательность вашего комментария? Ощущение, что читаешь отзывсреднестатического бота в отзывах на Яндекс-Картах или Яндекс-Маркет.
И график работы и офис такой прям моя мечта!)
О, смотрю после моих замечаний стали ботов нагонять сюда хотя бы с датой регистрации раньше выхода статьи.
Заметил что в магазинах у них стало намного чище, ну а выбор всегда был в принципе ничего
Вообще здорово, что можно выбрать график, который тебя устраивает и работать где удобно.
Заказываю всегда у них через сайт, сейчас вот намного проще стало и работает лучше.
Интересно а у них есть спорт зал для сотрудников?) Это было бы вообще идеально
Столько зелени у них, так и должно быть в офисах)
Я бы очень хотела работать в таком формате, сама выбираешь, как тебе удобнее, хочешь дома, хочешь в офисе)
По моему вот именно так и выглядит идеальное рабочее место))
Как бонусную систему порезали -невыгодно
Из личного опыта знаю что в таких офисах морально намного комфортнее работать, и сразу всем клиентам хочется помогать, надеюсь именно так и будет
Ну классные новости! Спортмастеру давно пора было как-то меняться!
...и нанять ботов для восхваления себя.
Да ничего такой сайт у них, мне показался вполне норм
Недавно онлайн заказывала через сайт, без глюков все прошло, слава богу сайтец уже не подтупливает как раньше
теперь удобнее заказывать через сайт всё
Комментарий недоступен
Аккаунт-менеджер по попилингу.
Комментарий удален модератором
:) вообще молодцы, только вот сильно сомневаюсь , что получилось оперативно сменить самое главное : ментальность .
«Спортмастер» не размещает камеры в примерочных – это противоречит основному принципу работы компании. Наш приоритет - уважение к покупателям и их комфорт. Мы применяем систему многофакторной защиты и внедрили эффективные меры по обеспечению безопасности в торговых залах, для этого не требуется видеонаблюдение в примерочных комнатах – для компании это неприемлемо.
Спортмастер мошенники и воры!