NYT: руководители Google уходят из-за главы компании Сундара Пичаи — он медлит, не рискует и зациклен на мнении общества Статьи редакции
«Ещё никогда не было так легко убедить руководителей Google отказаться от стабильной семизначной зарплаты ради возможности работать в другом месте», — говорят в Кремниевой Долине.
В 2015 году Сундар Пичаи стал главой Google — за время его руководства штат компании вырос вдвое до 140 тысяч человек, а капитализация материнской Alphabet — втрое, до $1,6 трлн.
Часть сотрудников Google признаёт, что при Пичаи компания стала куда более крупной и профессионально управляемой, но некоторые топ-менеджеры считают, что Google страдает как из-за своего размера, так и из-за её лидера.
Пятнадцать бывших и нынешних руководителей Google рассказали New York Times, что компания страдает от проблем большой и зрелой компании — она перестала рисковать, лишилась решительности и больших идей.
Проблемы с инновациями, проекты «в стол» и медлительность — что критикуют в Пичаи
В 2018 году более десяти вице-президентов Google отправили Пичаи письмо, в котором заявили, что в Google есть проблемы с координацией технических решений, а обратная связь игнорируется. Те, кто проработал в Google более 10 лет, говорили, что компания слишком долго принимает важные решения и тяжело добиться чего-то.
С тех пор несколько авторов письма уволились, а с 2020 года по данным профилей LinkedIn из Google ушло не менее 36 из 400 вице-президентов, которые в том числе отвечают за отдельные направления в разных странах. Некоторые из них открыто говорят о проблемах после увольнения.
Google заявила, что её устраивает уровень оттока топ-менеджеров, который остается стабильным на протяжении последних пяти лет.
Некоторые из руководителей, кто непосредственно регулярно общался с Пичаи, заявили New York Times, что из-за него Google не удаётся быстро принимать ключевые кадровые и бизнес-решения.
По их словам, он откладывает действия и слишком долго обдумывает решения — медлительность Пичаи часто кажется способом перестраховаться и найти причину сказать «нет».
Сам же глава корпорации страдает от парализующей бюрократии, склонности к бездействию и зацикленности на том, как компанию воспринимает общество, полагают топ-менеджеры.
Несколько лет назад руководители Google предложили Пичаи купить Shopify, чтобы конкурировать с Amazon в сфере онлайн-торговли. Но он отказался от этой идеи, посчитав Shopify слишком дорогой покупкой, говорят двое собеседников NYT. По их словам, Пичаи «не хватило духу на сделку», цена за Shopify была адекватной и лишь стала поводом отказаться.
С момента обсуждения стоимость акций Shopify выросла почти в 10 раз. Представитель Google Джейсон Пост заявил, что «всерьёз эту сделку никогда не обсуждали».
Из-за отказа от рисков Google занимается вечными исследованиями и разработками, которые внутри компании называют «режимом кладовки». Команды припрятывают созданные продукты на случай, если конкуренты создадут что-то новое и Google придется быстро реагировать.
Ещё одна проблема — медленные кадровые изменения и нерешительность в сложных вопросах с работниками.
В 2018 году Google искала главного юрисконсульта и прошло больше года, прежде чем на этот пост назначили Халиму ДеЛейн Прадо — заместителя юридического отдела.
Она была первой в списке кандидатов на должность, но Пичаи просил найти другие варианты. Тщательный поиск занял так много времени, что превратился в шутку среди HR-менеджеров, пишет NYT.
В декабре 2020 года Google уволила одного из технических руководителей по вопросам этики ИИ Тимнит Гебру из-за её критики подхода компании к найму меньшинств.
Сначала Пичаи оставался в стороне, но после того, как 2000 сотрудников подписали петицию против увольнения Гебру, глава Google написал письмо, в котором «поклялся восстановить утраченное доверие» и настаивал, что Гебру не увольняли. По её мнению, это выглядело не извинением, а «потворством общественным связям».
Вдумчивый, осторожный и мудрый
Критика в адрес Пичаи может быть связана с тем, что компания быстро растёт и поддерживает открытую культуру — поэтому и недовольных стало просто больше, считают другие опрошенные NYT руководители Google.
Даже критики Пичаи признаются, что он вдумчивый и заботливый лидер: например, ему удалось вести слушания в Конгрессе США не разозлив законодателей и не предоставив конкурентам и врагам дополнительных поводов для критики.
«Я не думаю, что кто-то другой смог бы справиться так же хорошо, как Сундар», — говорит один из технических вице-президентов Google Луис Баррозо.
Бывшая глава Google Now Апарна Ченнапрагада считает, что Пичаи делает всё возможное, чтобы не вести себя, как «мессия», которые часто романтизируются в ИТ-отрасли, но могут стать токсичными на работе.
По её словам, глава Google принимает жесткие и непопулярные решения, например, отказывается от «тщеславных проектов», которые не приносят пользу бизнеса.
Акцент на топ-менеджерах, а не собственном эго, привел к тому, что Пичаи переложил на заместителей часть решений, говорят собеседники NYT. Но в моменты, когда максимально требуется его голос и решительность, он проявляет себя — например, он лично отправил сотрудников на удалёнку после начала пандемии.
Его медлительность играет и на руку компании: покупка Fitbit затянулась больше, чем на год, потому что Пичаи лично занимался каждый аспектом сделки: в том числе интеграцией компании, её продуктовыми планами и тем, как Fitbit будет защищать данные пользователей, говорит вице-президент Google Самир Самат.
По его словам, он настаивал на сделке, но не учёл потенциальных проблем, которые обнаружил Пичаи. «Я понимаю, что многочисленные обсуждения могут кого-то почувствовать, что мы медленно принимаем решения. На самом деле это очень важные решения», — утверждает Самат.
Ну надо же. Тётка явно была не просто расистка, а прям какая-то упоротая, раз уж её индус (!) турнул из woke (!!) Гугла
Комментарий недоступен
Скорее всего. Да и потеря-то, похоже, невелика: чувиха специализировалась на моральных аспектах работы ИИ, а что касается собственно научных достижений, то она известна в первую очередь аналитикой уровня «ясен красен»: если в данной местности пикапов больше, чем седанов — значит, здесь, скорее всего, голосуют за республиканцев. Не шутка, это реально её исследование
Откуда ты знаешь, что он индус?
Сам-то как думаешь?
Ну, если честно, я почти уверен, что ты просто не знаешь разницы между словами «индус» и «индиец». Потому что это абсолютно разные слова по значению. Не думаю, что ты всерьез заранее поинтересовался о его вероисповедании, прежде чем заявить, что он, якобы, индус
Еси честно, то я прекрасно образованный взрослый дяденька, который отлично осведомлён о значении слов, но предпочитает использовать не маргинальное «индиец», а просторечное «индус», обозначающее жителей Индии. Тем паче, что для вероисповедания есть более подходящее слово «индуист»
Какая-то не очень справедливая критика во многих моментах. К примеру, покупка FitBit затянулась из-за дополнительного времени, которое потребовало европейское антимонопольное агенство.
Что касается нерешительности - в условиях когда Гугл находится под шквалом непрерывной критики за использование монопольных преимуществ и укрепление монополии в ряде отраслей, большая агрессивность Гугл, вызвала бы ещё более ожесточённую критику и тот же Евросоюз вполне мог бы отказаться в покупке FitBit, а Пинчаи не удалось бы отбиться в конгрессе.
Учитывая текущую репутацию Гугл - осторожность и забота о внешнем облике - это то, что ей нужно. Иначе антимонопольщики могут и разделить компанию.
Комментарий недоступен
никогда не было так легко убедить руководителей Google отказаться от стабильной семизначной зарплаты= Руководители в Гугле получают опционы и акции. По сравнению с ними зарплата это не главное. Дальше у них становится столько денег, что сидеть в крупной корпорации СКУЧНО. Если у тебя есть десятки миллионов долларов, можно и повеселее жить.
Комментарий недоступен
Есть мнение и не только мое, что Гуглу было бы лучше оставить его СОО при визионере Ларри в роли СЕО. Такой тандем был бы очень продуктивным.
Но shareholders решили по-другому.
Google Stadia, кстати, развивает русский: https://twitter.com/dobry
Комментарий недоступен
Вот бы ещё понять, какое количество из критикующих реально могут вывозить то, что чел вывозит.
Я не говорю про "сперва добейся", а про уважение к труду — кажется, что если в компании счет вице-президентов пошел на сотни, руководить такой махиной явно не просто.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
ушедшие 36 из 400 это даже меньше 10%.
Говорил ли бы кто об уходе одного из 15? Нет
Я, конечно, понимаю, что компания огромная, но это как-то перебор.
Комментарий недоступен
В каком-нибудь банке их ничуть не меньше
Пичай пичот
Мне кажется это абсолютно нормальный цикл для компании. Когда-то был быстрорастущий стартап, где делали ставку на быстроту принятия решений. Сейчас это солидная компания с бешенной капитализацией, пришло время прагматизма, не вижу тут проблемы. К тому же уходящих топов заменят новые, подходящие под нынешнюю стратегию, но за маньшие (вероятно) деньги
Так и происходит в нормальных компаниях. Резвость сменяеться прагматизмом.
Как по мне - так лучше подумать подольше, чем рисковать на эмоциях. Собственно, рост капитализации и подтверждает что компания на коне - как минимум пока.
Ну и странно ждать духа стартапа от огромной корпорации...
В Яндекс все точно так же :)
Комментарий недоступен
— Компания выросла
— Нет смелых проектов
— Увольняемся
Может быть, увольняются те, кто хотел рискнуть деньгами компании для своего "портфолио проектов"?
Ну, да, корпорации не ведут себя как стартапы. Кто удивлен.