«Мне было бы отвратительно видеть праздник в честь капитализации» — краткая история Сатьи Наделлы во главе Microsoft Статьи редакции
Пересказ материала Bloomberg — о конкуренции с Amazon, изменениях в культуре Microsoft и отказе от больших надежд на Windows в коробках.
В ноябре 2018 года Microsoft обогнала Apple по капитализации — друзья и семьи работников компании поздравляли их с этим достижением. Но глава Microsoft Сатья Наделла ни разу не упомянул это событие на очередном совещании.
51-летнему Наделле в целом не нравятся вопросы о размерах и влиянии Microsoft. «Мне было бы отвратительно видеть, что кто-то устроил праздник в честь нашей капитализации», — сказал он Bloomberg.
Наделла настаивает, что стоимость компании не имеет значения, а ликование по её поводу означало бы «начало конца». С февраля 2014 года, когда он стал гендиректором Microsoft, капитализация компании выросла более чем на 230% и превысила $1 трлн.
После ухода бывшего главы Стива Балмера из Microsoft Наделле досталась компания, которая пропустила все тренды нулевых — мобильные телефоны, поисковики и соцсети — и опиралась хоть и на прибыльный, но медленно стагнирующий бизнес Windows.
Реформы Наделлы оказались болезненными, говорят десятки сотрудников, руководителей, клиентов и конкурентов Microsoft. Он урезал финансирование Windows, превратил Office в гигантский облачный сервис с 214 млн подписчиков (больше, чем у Spotify и Amazon Prime вместе), купил LinkedIn и Github, а также построил облачный бизнес Azure, который опережает Google и бросает вызов лидеру рынка, Amazon.
«Я не знаю ни одной компании-разработчика в истории технологий, которая бы оказалась в такой трудной ситуации и с таким блеском из неё бы вышла», — говорит глава Netflix Рид Хастингс.
Конкуренты Microsoft настолько же впечатлены успехом Наделлы, как и напуганы. Bloomberg спросил у гендиректора крупной компании-конкурента Microsoft, что он думает о нынешнем положении создателей Windows — в ответ он начал напевать «Имперский марш» из «Звёздных войн», намекая на то, что империя наносит ответный удар.
Наделла, инженер родом из Индии с несколькими учёными степенями, известен своим спокойным нравом. Коллеги отмечают его скромный стиль управления, его никогда не видели расстроенным или в бешенстве, он никогда не поднимал голос. Это то, что было нужно Microsoft, которая успела погрязнуть в бюрократии, эгоизме и постоянной борьбе за руководство.
Из Sun Microsystems Наделлу переманили из-за того, что в команде нужен был человек, который доделывает всё до конца и не раздражает других людей зря, вспоминает его бывший руководитель. В Microsoft Наделла начал с продаж ПК корпоративным клиентам, а потом занимался разработкой поисковика Bing и облачного сервиса Azure.
Наставником Наделлы по просьбе Балмера стал глава Netflix Хастингс. Ещё до ухода Балмера будущий глава Microsoft стал приходить в офис Netflix и наблюдать за процессом руководства.
План Наделлы по развитию облачного бизнеса Azure и созданию платформы для других компаний вместо продаж коробочных версий продуктов (их все равно воровали пираты) впечатлил Билла Гейтса и правление сильнее, чем варианты остальных 99 претендентов на пост гендиректора.
В начале руководства Наделлу донимали топ-менеджеры, которые сначала принимали его план, а потом понимали, что их бюджеты целиком основаны на Windows-продуктах. В итоге он собрал топ-менеджеров и дал им понять, что в его структуре Microsoft будут принимать не жалобщиков, а людей с решениями. Тем, кто не согласился, он предложил не оставаться в компании и двигаться дальше. Это позволило принимать жёсткие решения без особых скандалов.
Одним из первых крупных решений Наделлы стало списание $7,6 млрд убытков от покупки Nokia и сокращение 7,8 тысяч человек. Его первый крупный анонс — приложения Office для iOS, которые компания не решалась выпускать из-за страха, что это уронит продажи ПК с Windows.
В первом большом письме сотрудникам Наделла ни разу не упомянул Windows, а вскоре просто перестал использовать это слово. Взамен он стал постоянно говорить про облака и другие свежие технологии, такие как искусственный интеллект, вспоминает бывший топ-менеджер Microsoft.
К 2016 году правление Microsoft было обеспокоено тем, что компания пока не догоняет Amazon в сфере облаков, а бизнес корпоративного ПО мог рухнуть довольно быстро. Наделла ответил масштабной реорганизацией, в ходе которой направление Windows было разделено на две части — одна из них слилась с разработчиками Azure, а другая с отделом, который в том числе занимался Office.
Также Наделла изменил работу отдела продаж, который традиционно продавал лицензии на ПО, исходя из количества сотрудников у покупателя. Его возглавил инженер Джадсон Альтхофф — он привлёк в команду три тысячи разработчиков, которые должны были участвовать в процессе продаж, чтобы понять потребности и боль клиентов.
«Вы ломали Azure 10 лет, так теперь попробуйте продать его», — шутил Наделла над давним сотрудником разработки Microsoft Кори Сандерсом, который вошёл в группу Альтхоффа.
Точная выручка и информация о прибыльности Azure не раскрывается, но эксперты позитивно оценивают этот бизнес. По данным исследовательской компании Canalys, к концу 2018 года Azure занимала 17% рынка облаков против 32% у Amazon.
Продавая Azure крупным клиентам, Наделла говорит: «Мы не хотим, чтобы вы думали о партнёрстве как о создании приложения на нашей платформе. Мы хотим, чтобы вы создали свою платформу». Опрошенные Bloomberg партнёры Microsoft считают, что это камень в огород Amazon, хоть Наделла это и не признаёт.
Кажется, что компания Джеффа Безоса готова конкурировать с кем угодно — даже с покупателями своих облаков, говорят они. «Microsoft работает со вкусом, но оставляет при вас мысль о том, что Безос роется в ваших вещах, скармливает ваши данные машинному обучению и таргетируется на ваших клиентов. Наделла как бы намекает: "Хотите ли вы, чтобы ваш технологический партнёр вдруг стал вашим конкурентом?"», — добавил один из них.
В некоторые сферы Microsoft Наделлы предпочитает не входить напрямую — например, вместо разработки беспилотных машин как у Google компания стала разрабатывать технологии ИИ и аналитики, которые могут быть использованы в беспилотниках BMW, Nissan, Volkswagen и других автопроизводителей. При этом Microsoft не продвигает Windows в машины — например, созданный с её помощью голосовой помощник для BMW отзывается на фразу «Эй, BMW».
Однако при Наделле не всё идёт гладко. У компании до сих пор остаются разрозненные активы вроде GitHub, LinkedIn и Xbox, которые пока плохо вписываются в список успешных проектов. Очки дополненной реальности Hololens пока далеки от коммерческого успеха и неизвестно, достижим ли он.
Более того, многие старые продукты до сих пор работают вне Windows неидеально, а те же облачные сервисы кажутся плохо связанными друг с другом. Культура внутри компании тоже пока далека от идеальной, сотрудницы продолжают жаловаться на приставания и дискриминацию со стороны топ-менеджеров и Наделла уже занялся этим вопросом.
Пока Microsoft удаётся справляться с изменениями и проходить кризис идентичности, считает Bloomberg. Наделла говорит сотрудникам, что компания не должна гнаться за призрачной «модной» версией себя, отвечая плеерами Zune на выход iPod, как при Балмере. «Мы запомнили уроки прошлого и понимаем — да, ты не можешь быть одной компанией и потом разом за счёт своего успеха заняться чем-то другим. Это так не работает», — говорит он.
Кто бы мог подумать, что в 2018-19 году мир будет следить за всем, что происходит с Microsoft ... с позитивным откликом! :'D
Сатья Наделла безусловно очень крут, спасибо за материал!
3-5 лет назад сервисы и техника Apple мне казались идеальной связкой для всего, стройной, простой и органичной.
Сейчас Windows и только, раньше был смысл взять мак ради скетча и ещё пары приложений, но спустя год уже необходимое и даже лучше есть на Windows.
Мне нравится ОС, с точки зрения дизайна я бы доработал пару моментов, но они не критичны, в остальном шик.
А техника Apple, она не для профессионалов, не для гиков, она удобная и красивая, все. Есть куда как лучшее железо и дешевле на 20-30%. Красивая консьюмерская техника за оверпрайс. В этом плане Surface, Huawei и HP выглядят намного лучше.
Стив Баллмер, конечно, худшее, что произошло с Майкрософт. И одновременно лучшее, что произошло с рынком ИТ - не уступи МС своих позиций практически везде, огромное количество компаний не развились бы. И жили бы мы как в девяностые, где МС - альфа и омега индустрии.
Между тем именно Баллмер начал превращать офис в SaaS.
На самом деле при Балмере начались реальные изменения. Но он то ли не смог их реализовать, то не успел.
Наделла красавчик. Один неткора чего стоит. При нем многое стало опенсорсным и обрело второе дыхание. Гитхаб тесно интегрируют со студией и эйжуром. Если раньше я ещё думал о битбакете, то теперь он мне даром не нужен.
Переведи на русский
Какой то птичий язык.
Зафолловлю вас на гитхабе.
" Гитхаб тесно интегрируют со студией и эйжуром." что в вашем понимании "тесно"? возможность комитать и пушить из идеи?))
Стоит добавить, что приложения сделали при Баллмере и Наделла их анонсировал едва ли не в первую неделю своего пребывания на посту.
Наверное, можно отметить что у него хватило смелости сделать такой неоднозначный шаг.
А Сундар Пичаи с юмором
«У компании до сих пор остаются разрозненные активы вроде GitHub, LinkedIn и Xbox».
На момент покупки, к примеру, Гитхаб зарабатывал 300 млн. долл. в год. Компания фактически является платформой по умолчанию для всего опен сорса. Ну скажем, как Стим для продажи игр. А это направление сейчас бурно равивается. В стратегию развития облачных сервисов Гитхаб лоится идеально.
Тут можно почитать подробности: https://www.cnbc.com/2018/06/05/github-interest-from-google-and-others-revenue-about-300-million.html
Странно, что не упомянули реальную боль и позорное пятно на сегодняшнем Микрософте — это Ска-айп... Вот кто и зачем занимается его разработкой, непонятно, однако, очевидно, ему становится всё хуже.
Вы видимо плохо понимаете чем зарабатывает github и насколько это не лучший актив. Основное ревенью у них идёт с корпоративных инсталяций гитхаба, который стоит не просто дорого, а очень дорого. Причём настолько, что миграция энтепрайза, например, на gitlab может себя окупить.
А опенсорс гитхабу приносит фактически только убытки. По факту сам github.com - это просто социальная сеть для программистов, где важна аудитория. Но монетизации там нет и непонятно возможно ли ее сделать. В этом и заключается проблемность гитхаба для microsoft.
Помню MS хвастался, что Internet Explorer самый популярный браузер в мире. Но умалчивал, что им пользовались 1 раз, чтобы установить Firefox или Chrome ;)
Вот серьезно. Кто-то заходил в облако Office кроме как для регистрации?
Подписка на Office 365 довольно распространена у корпоративных клиентов. Это облачное решение, для тех, кто не хочет управлять железом и лицензиями. Некорректно сравнивать этот продукт с Spotify или Amazon Prime. Прямой конкурент Office 365 это G Suite от Гугла.
Много кто.
Основная модель продажи Офиса — подписка, об этом речь.
Ещё совсем недавно XP, выпущенная в 2001 году, была самой популярной настольной ОС. Так что, неудивительно. Глупо думать, что если вы и ваше окружение пользуется Телеграмом, например, то и все остальные делают также. В мире подавляющее большинство пользуется старым или просто более привычным ПО.
Учтите, что IE пользуются в гос.секторе. Так как ЭЦП в других браузерах или не работает совсем или очень криво.
оказываться ==> оТказываться
Кстати - а как сообщить об опечатке более верно? Только в комментарии?
Ctrl-Enter
"таргетируется на ваших клиентАХ"
"созданный с ЕГО помощью голосовой помощник" и т.д.
Комментарий недоступен
Интересно, как в управлении корпорациями такого уровня начинают влиять довольно абстрактные штуки - типа менталитет лидера, стиль его лидерства, понимание миссии компании и тп.
Понятно, что и в микробизнесе влияние есть - но тут цена отдельных пунктов измеряется совсем космическими цифрами!
Комментарий недоступен
У меня правило не пользоваться мс продуктами. По моему у меня неплохо получается. Да же сходу не могу сказать что у меня от мс. И очень расстраиваюсь когда вижу сайты бюджетных организаций на asp.
У них самое выгодное облако. 1 терабайт OneDrive + офис 365 за 349 рублей в месяц.
Ммм, а чем вы занимаетесь? Сайта на php пишете? Не встречал ни одной компании, внутрий которой не было бы, какого нить, софта от мс.
Комментарий недоступен
Про LinkedIn и Xbox прямо развеселило. Результаты прошлого года в сравнении с Apple:
In the 2018 fiscal year, LinkedIn brought in $5.3 billion worth of revenue.
Microsoft’s gaming revenue exceeded $10 billion in fiscal 2018 (which ended Jun. 30), and Xbox Live had more than 57 million monthly active users.
Apple sold 5.299 million Macs and made revenue of $7.411 billion.
9.699 million iPads were sold in the quarter ... In terms of revenue, Apple made $4.089 billion.
А на Hololens только за одну сделку в конце прошлого года MS получил 0.5 ярда от военных. Действительно, очень сложно понять, достижим ли там коммерческий успех.
Рад за Microsoft, но:
— дизайн и функционал офиса на маках все еще слабые
— коллективно редактировать документы в офисе все еще нереально из-за временного лага
— вчера софтверно полетел хард на Surface Laptop 2 после очередного BSOD
мелочи, но грустно.
- Дизайн и функционал привычны сотням миллионов обычных клерков
- Коллективное редактирование далеко не самая важная фича
- Харды ломаются не только в surface-ах
Странные эмоции вызвал такой безобидный полуоффтоп )))
Иллюстрация к книге "Как преодолеть кризисы менеджмента" Адизеса.
Спасибо за vscode.
Куда запишем смерть Nokia?
Смерть? Да они живее всех живых. Финская компания HMD Global Oy выпускает прекрасные телефоны под брендом Nokia: https://www.hmdglobal.com
В победы видимо.
Честно мое мнение все будет хорошо у майкрософт
Комментарий удален модератором
Еще про удачный вход в геймдев забыли упомянуть. Партнерство с Unity, покупка Minecraft и второе дыхание в развитие и популяризацию С#. Возможно это сейчас не те масштабы бизнеса, но Apple также начинали захват рынка и популяризацию с создания отличной инфраструктуры для творческой индустрии и продакшена.