Некоторые смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi перестали работать после обновления — компания признала проблему Статьи редакции

При необходимости восстановить работу устройства помогает сброс настроек, но с потерей данных.

  • Владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на массовый сбой. Мобильные устройства стали непрерывно перезагружаться после автоматического обновления одного из компонентов системы. Сообщения об этом появились в соцсетях и на форумах.

Утром телефон сам предложил обновить что-то, связанное с Hyper OS, что-то типа «Блокнота» и чего-то ещё. Ранее ничего связанного с Hyper OS на телефоне не было.

После этого телефон сам перезагрузился и теперь показывает только Main Menu Recovery. Что делать?

  • Представители официального сообщества Xiaomi в VK подтвердили проблему и сообщили, что работают над её устранением. Пострадавшим клиентам порекомендовали выполнить полный сброс настроек с потерей данных, чтобы восстановить работу смартфона при необходимости. В Poco (бренд Xiaomi) посоветовали обратиться в сервисный центр, чтобы вернуть доступ к устройству без потери данных.

  • В компании не назвали причину сбоя. Пользователи смартфонов полагают, что проблема возникла из-за некорректного обновления плагина Hyper OS UI service, который отвечает за Центр управления. Они рекомендуют другим владельцам устройств отключить автоматические обновления, в том числе в GetApps.
0
209 комментариев
Написать комментарий...
Rozen

Данные жалко на своем Сяоми. Столько фоток, которые не успел сохранить на компе. И как флешка он не распознается компом, чтобы перенести фотки.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Elkin

на xiaomi нет полного бекапа? чтоб тыкнул и через полчаса всё вернулось ?

Ответить
Развернуть ветку
Iwolga

Это сарказм был?)) А то я уже возмутиться приготовилась))

Ответить
Развернуть ветку
Mike Elkin

что то среднее между вопросом и сарказмом - вот серьезно я не знаю есть ли на ксаоми полные автоматические бекапы или нет

Ответить
Развернуть ветку
206 комментариев
Раскрывать всегда