Суд в США постановил, что Apple сознательно продавала MacBook Pro с бракованными дисплеями Статьи редакции
Но судебное разбирательство ещё не закончено.
Судья окружного суда Северной Калифорнии Эдвард Давила заявил, что Apple умышленно продавала ноутбуки MacBook Pro 2016 и 2017 года с дефектом шлейфа матрицы экрана. Об этом пишет Law360.
Давила согласился с аргументом истцов, что Apple тщательно тестировала MacBook Pro перед продажей и знала о проблеме. Он также пообещал расследовать утверждения о том, что компания удаляла сообщения на форуме с жалобами на эту проблему.
Судебное разбирательство ещё не закончено, истцы требуют возместить траты за ремонт MacBook и расширить гарантию, сейчас она распространяется только на 13-дюймовые MacBook Pro. Apple вину в умышленном скрытии проблемы не признаёт.
Суд считает, что утверждения о предварительном тестировании в сочетании с утверждениями о существенных жалобах клиентов достаточны, чтобы показать, что Apple имела исключительные сведения о предполагаемом дефекте.
В 2016-2017 годах Apple продавала MacBook Pro с дефектным шлейфом подключения дисплейного модуля к системной плате, это приводило к его повреждению и появлению на дисплее «эффекта сценического освещения». Специалисты iFixit заявили, что в Apple пошли на такой шаг ради уменьшения толщины дисплея. Проблема получила название Flexgate. Компания удлинила кабель в 2018 году.
Дьявол кроется в деталях. Apple выбрала тонкие и хрупкие шлейфы, в отличие от шлейфов в предыдущих моделях. Их можно было проложить через шарнир, а не оборачивать вокруг. Таким образом снизилась бы нагрузка от повторяющихся открываний и закрываний ноутбука.
Беру попкорн, жду , чем эплофилы будут оправдывать такой "эмэйзинг".
ретроградный меркурий?
Вы не понимаете: это другое!
Зачем оправдывать? Накосячили, не хотели делать компанию по отзыву. Бывало уже. Вспомним клавиатуру.
Но и у других бывало. Вспоминаю Сони, Acer, и много других
нет подожди. другие это априори "второй класс", а эппл типа "топ" которые должны КАЖДЫЙ косяк за свой счет исправлять.
Вместо этого они предпочли вложиться в секту.
т.е. эппл настолько уверена в своей пропаганде "эмейзинг топ продукт", что её даже такие репутационные издержки не беспокоят.
Возможно, вы не помните - но сонибои себя не считали вторым классом.
Насчёт «таких репутационных издержек» - я сильно сомневаюсь что косяк был сознательный и массовый. Скорее - просто не самое удачное решение. И тонули с признанием неудачности - степень неудачности не принимали.
Думаю, в рамках большого бизнеса такие штуки случаются регулярно.
В чем конкретная претензия к эпплу тут - я не уловил. Истцы говорят о намеренном сокрытие - но я думаю тут есть разные точки зрения.