«М.Видео» запретила тратить бонусы на технику Apple, игровые консоли, аксессуары и некоторые другие товары Статьи редакции
Пользователи недовольны — теперь они не могут потратить накопленные рубли на нужные товары.
В апреле 2021 года «М.Видео» обновила правила своей бонусной программы, заметили покупатели. Сеть магазинов не предупредила об изменениях заранее.
В стоп-лист — список товаров, на которые не распространяются акции компании — попали техника Apple, игровые консоли и аксессуары и некоторые другие товары. Покупатели не могут потратить накопленные бонусы на товары из стоп-листа.
В комментариях в группе во «ВКонтакте» сеть электроники пояснила, что не меняла правила программы, но признала, что появились «некоторые ограничения» по приёму бонусных рублей. Согласно пункту 5.6 правил, компания может дополнять стоп-лист.
При этом в опубликованных на сайте компании правилах среди товаров и услуг, которые нельзя оплатить бонусными рублями, нет техники Apple, консолей и так далее (пункт 5.5). Редакция vc.ru направила запрос и ожидает комментарий «М.Видео».
По бонусной программе «М.Видео» пользователи могут получить баллы за покупки в магазинах сети, а затем оплатить бонусными рублями до 50% стоимости товаров по курсу 1 бонус = 1 рублю. Из-за включения в стоп-лист многих популярных позиций покупатели теперь не смогут потратить накопленные баллы на нужные товары, жалуются пользователи.
В феврале в Спортмастере ухудшили программу лояльности, теперь в Мвидео.. Кто следующий?
А что со спортмастером?
Нельзя сделать скидку более 50%. Т.е. если на товар скидка 50%, то раньше можно было еще баллами сделать скидку 30%, а сейчас нельзя.
Да, спортмастер этим тоже неприятно удивил. решила у них купить куртку, т.к. бонусов было много, но в итоге скидку ограничили. В итоге купила в другом магазине.
Не более же 30% может быть сейчас скидка баллами, правильно?
Она всегда была не больше 30%, но действовала от любой цены, даже если на товар уже есть скидка можно было еще 30% от цены с дисконтом оплатить бонусами. Сейчас нет - сумма всех скидкок, в том числе и бонусы не больше 50% от полной цены. Вот в моем случае и вышло что у конкурентов получилось дешевле, там и скидка по программе лояльности и за онлайн оплату и сезонный дисконт, все вместе сложилось.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором