«М.Видео» запретила тратить бонусы на технику Apple, игровые консоли, аксессуары и некоторые другие товары Статьи редакции
Пользователи недовольны — теперь они не могут потратить накопленные рубли на нужные товары.
В апреле 2021 года «М.Видео» обновила правила своей бонусной программы, заметили покупатели. Сеть магазинов не предупредила об изменениях заранее.
В стоп-лист — список товаров, на которые не распространяются акции компании — попали техника Apple, игровые консоли и аксессуары и некоторые другие товары. Покупатели не могут потратить накопленные бонусы на товары из стоп-листа.
В комментариях в группе во «ВКонтакте» сеть электроники пояснила, что не меняла правила программы, но признала, что появились «некоторые ограничения» по приёму бонусных рублей. Согласно пункту 5.6 правил, компания может дополнять стоп-лист.
При этом в опубликованных на сайте компании правилах среди товаров и услуг, которые нельзя оплатить бонусными рублями, нет техники Apple, консолей и так далее (пункт 5.5). Редакция vc.ru направила запрос и ожидает комментарий «М.Видео».
«М.Видео» постепенно переходит на персональные предложения для постоянных покупателей, рассказали vc.ru в компании: пользователям приложения уже доступны персональные предложения, которые суммируются с бонусами. «Все базовые принципы программы сохранились — оплатить бонусными рублями можно 50% стоимости товара, ряд товаров имеет финальную цену, которая не суммируется с другими скидками, перечень этих товаров может меняться в зависимости от спроса и конкурентных предложений», — отметил ритейлер, добавив, что бонусы применимы к более чем 85% собственного ассортимента.
По бонусной программе «М.Видео» пользователи могут получить баллы за покупки в магазинах сети, а затем оплатить бонусными рублями до 50% стоимости товаров по курсу 1 бонус = 1 рублю. Из-за включения в стоп-лист многих популярных позиций покупатели теперь не смогут потратить накопленные баллы на нужные товары, жалуются пользователи.
А было прикольно, я с выхода ПС5 не купил ни одной игры по фуллпрайсу. https://t.co/KiTtMN8Gzr
Какой то дебилизм раз бонусы убыточная ( игра)тогда нафига каждый раз делать акции возвращаем 20%- 30% ( кэшбэк) возвращаем 100% не делайте такие акции чтобы потом не взять и урезать
Лучше бы сократить оффлайн - магазины😎 чем урезать систему
ненене. Я не хочу в такой мир пунктов выдачи. Астанавитесь)))
Это пока ещё один из немногих игроков у которого ещё можно купить большинство техники разных сегментов через сайт буквально самовывозом через 30 минут предварительно имев возможность часть потрогать(не гигиенично но всё же)
Показывать ассортимент какого-либо мерлиона или elko с одинаковой доставкой за 1-5 дней ума много не надо, целый маркетплейс таких.
Самый популярный кейс у меня условно "разбил мобилу об толкан внезапно нужна новая".
Ещё есть палатки опсосов, но у них относительно даже этих товарищей адски дорого. В Москве есть горбушка с савёлой, но там почему-то примерно те же цены. А если не те же, то часто оказывается что это же Б/У.
Сравнивать с алиэкспресом у которого тоже самое за 1-3 недели и -20% импортного ндс или +- те же цены на TMALL опять же с доставкой от условного мерлиона не вижу смысла. Ну то естьесли задача экономить, то это корректное сравнение, если задача купить то чем будет приятно пользоваться, то нет.