Владельцы техники Apple подали коллективный иск из-за неработающего в России сервиса Apple Pay Статьи редакции

Они просят выплатить компенсацию в 10 тысяч рублей каждому и снизить стоимость устройств.

  • 26 апреля юридическая компания Destra Legal подала коллективный иск от 20 владельцев устройств iPhone, Apple Watch и Mac к юрлицу Apple в России в Пресненский районный суд Москвы, пишет «Ъ».
  • В иске указано, что покупатели получили технику с исправной функцией Apple Pay, а её внезапное отключение — нарушение закона о защите прав потребителей.
  • Истцы требуют компенсацию морального вреда в 10 тысяч рублей каждому и уменьшение стоимости товаров, соразмерное отключенной функции. Её определит суд после экспертизы, говорят юристы компании.
  • 11 марта Apple Pay и Google Pay стали недоступны для российских карт Visa и Mastercard после ухода платёжных систем из России. 24 марта Apple Pay начала отключать карты «Мир».
  • Часть опрошенных изданием юристов считает, что подавать иск из-за чужого решения бессмысленно, другая — что у истцов есть шансы выиграть, потому что суды «ориентированы на удовлетворение общественного запроса на реванш» из-за ухода иностранных компаний.
  • В апреле пользователи Netflix подали два иска к компании с требованием вернуть доступ к сервису — в первом случае требовали компенсацию в 60 млн рублей, во втором её размер не определили.
0
419 комментариев
Написать комментарий...

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Apple не отключала Apple Pay, сама функция работает.
Но Visa и Mastercard ушли из России.
Эти карточки вообще больше нигде в мире не работают кроме России, и то только потому, что в России они продолжают работать через систему НСПК, а не через Visa или MC.

Сотрудничество Apple с НСПК также разорвано, поэтому и карты МИР в Apple Pay тоже больше не работают, потому что они тоже работают через НСПК.

Саму функцию Apple Pay, компания Apple в России не отключала.

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Не отключала, но ограничила. Это прямой повод, чтобы обратиться к ним в суд

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

ничего они не ограничивали, просто карты visa и mastercard РФ вдруг стали "не действительными", а договора у Apple с НСПК нет, чтобы хоть как то процессить эти карты, зато есть договор с визой и мк, которые вычеркнули карты и их не существует нигде кроме РФ- как они по твоему должны добавить "не существующую" карту в ApplePay?

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

И приказать что, а ну давайте заключайте с нами договор?

Может и нам всем тогда в суд начать обращаться, на подрядчиков, которые отказались заключать с нами контракты и принудительно их обязывать работать с нами?

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Ну хорошо, можно не обязывать. Но ответить за это они должны. Это не касается новых устройств, это касается уже проданных устройств. Пусть платят штраф

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Как ответить?

Был у тебя сотрудник, раньше работал. А теперь он уволился и больше не работает.
Договора у тебя с ним тоже больше нет.

Ты же не предъявишь ему штраф, что он больше не работает, хотя раньше работал.

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Причём здесь сотрудник? Речь идёт о заявленных функциях

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

да работает функция NFC и ApplePay как приложение работает.

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Настолько работает, что сама Apple пишет что карта МИР недоступна для оплаты)0 это как то по новому называется «работает»?)

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

А разве Apple заявляла, что карты МИР будет работать в ApplePay? Вы наверное очень далеки от понимания, как это работает? НЕЛЬЗЯ просто взять и добавить куда хочешь какую хочешь карту, для Apple карта МИР это просто набор циферок, без доступа к процессингу, потому что договора с НСПК нет.

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Сказать? Конечно заявляла. Именно что есть официально Apple включала карты МИР в 2021 в Apple Pay. И даже на сайте у них фигурируется это

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

не вижу, что там написано именно карты МИР, вижу, что большинство дебетовых и кредитных карт, но карты стали "недействительными", так же был у них договор с НСПК, теперь они не сотрудничают, поэтому и невозможно карту от НСПК привязать.
P.S. это же инфа, чем можно оплачивать в AppStore, а не что работает в ApplePay...

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Последний пункт увидел? Или мне приблизить?

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

МИРа они вам желают.
P.S. это же инфа, чем можно оплачивать в AppStore, а не что работает в ApplePay...

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

А ты докажи? Я докажу это тем, что в App Store как не работало с 2021 года, так и не работает до сих пор. Там где-то написано что “платежи в App Store” ? Не написано. Зато в системе Apple Pay это все работает с 2021 года и работало до нынешних ситуаций

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

работало, пока договор с НСПК был- теперь нет договора, вот и не работает.

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

А договор в одностороннем порядке кто нарушил? Правильно, Apple

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

не нарушили, а одна компания прекратила сотрудничество с другой компанией...- разве они не имеют на это право? я бы понял, если бы НСПК подало бы в суд, но чёт они не спешат? может быть сами закрыли процессинг для Apple?

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Все вдруг прекрасно работало, Apple даже позиции своей не высказывала, на что НСПК сами бы решились перекрыть себе кислород? Звучит как отмазка…

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

А чего ж НСПК в суд на одностороннее расторжение договора не подают? наверное потому что Apple сама решает с кем ей работать, а с кем нет, а НСПК вполне могла прикрыть/ограничить доступ, чтобы буржуйские сервера ApplePay не обрабатывали данные граждан РФ.

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Какие данные? Ты хоть в курсе как работает система Apple Pay? Если бы она обрабатывала данные клиентов в незашифрованном виде, то на Apple подаст в суд весь мир тогда

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Д.

Есть такая вещь, как PSI DSS и Apple конечно следует безопасной обработке, но это касается не всех данных.

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

И ты думаешь НСПК волновали эти данные? Давай по честному, у Apple со своей стороны было больше причин сделать это самой, нежели кому-то. Потому что ей есть что терять и мировая тенденция показывает как «нужно» делать

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Krupskiy

Поправочка PCI DSS

Ответить
Развернуть ветку
2xakep

вот я орнул PSI DSS....

Ответить
Развернуть ветку
416 комментариев
Раскрывать всегда