История о том, как сначала поверить в себя, а потом чуть не потерять 20 тысяч рублей
Всем привет, я хотел бы рассказать вам историю своей попытки открытия Instagram-аккаунта по продаже сладостей а-ля интернет магазина. Пройдусь по ошибкам, которые были допущены, и для этого вернемся в прошлое.
Начало пути
Шел второй курс моего обучения на менеджменте МГУ, а-ля бизнес образование, декабрь 2018 года, под влиянием новогоднего настроения и уже случившегося профессионального сдвига, я и мой товарищ решили, что нужно, наконец, просто начать и запустить хоть какой-то бизнес.
Собственно, недолго думая, мы решили, что продавать сладости из Европы и США — это отличная идея, наверно сказалась реклама «Мармелад Шоу», которая на тот момент крутилась в каждой дыре.
Первым делом встал вопрос о названии, нашей оригинальности хватило на «Ломоносов Угощает», так и появился инстаграм аккаунт, который и стал основной "продающей" площадкой.
Работаем ребят
Встал вопрос: сколько мы готовы задонатить на это предприятие, так как мы студенты, денег у нас было соответственно, скрипя зубами, собрали на нос по 10 000 рублей, так и получился общий банк в 20к.
Дальше принялись искать поставщиков, выделили пару-тройку вариантов, исходя из цены, количества ассортимента и скорости доставки.
Затем принялись изучать конкурентов, смотрели, что они продают, и выбирали сладости, читая отзывы покупателей и пользуясь собственными предпочтениями в плюшках.
По итогу, через 3 дня поисков сделали заказ 10 товарных позиций на общую сумму 15 000 рублей.
Пока ждали поставку нам страшно хотелось прощупать почву и быстренько намутить тестовый аккаунт в инсте, ну мы не особо умные и решили просто красиво нафоткать новогодние сладости для инсты, которые продаются в каждом магазине и начали форсить во всех студенческих пабликах, реакция была мягко говоря не очень.
Назад пути нет
Сидим мы значит на горе коробок и думаем, что собственно со всем этим делать и почему бизнес еще не приносит нам пассивный доход в миллион доллеров.
Начали придумывать как мы будем все это благородие упаковывать, вспомнили, что у нас еще 5 000 рублей бюджета и побежали в леонардо, чтобы реализовать наш творческий потенциал.
На упаковку ушло примерно 1000 рублей.
Как же было тяжко учится правильно и самое главное ровно сгибать крафтовую бумагу и вязать эти бантики.
А самое веселое было делать фото сладостей на морозе в -10 (так как у нас были плохие камеры, более менее хорошие фото получались только на улице).
Дальше мы начали погружаться в SMM и делать первые посты через рекламный кабинет фейсбук, собственно туда и ушли еще 4 000 рублей.
Реклама практически не дала результатов, но опыт был крайне полезный.
Чтобы как то привлекать и удерживать студентов решили применять небольшие блоки контент-маркетинга и делали посты с цитатами преподавателей университета.
Все наши попытки были тщетны, но назад пути не было и мы старались придумать новые способы привлечь клиентов, одним из них была живая реклама в универе, как оказалось в ней есть один большой минус - очень трудно измерить эффективность, ведь тогда мы не знали о том, что можно просто разместить уникальный промокод на баннере и таким образом оценить отдачу от него.
Стоит упомянуть, то, как мы планировали доставку, одним словом – никак. Наш гениальный план состоял в том, что мы доставляли бесплатно внутри МЦК, а дальше берем всего 100р.
Ни о напоминаниях о доставке заранее, ни о предоплате мы даже и не думали, а очень зря... Так продолжалось, до тех пор пока в один день мы не потеряли уйму времени на 2 заказа, которые не принесли нам прибыли, так как клиенты «Ой я забыла».
Темные времена
Итак, наступил новый 2019 год и на начало января у нас было выполнено заказов на общую сумму 3 000 рублей, и тут начались грустные дни, новых клиентов не было от слова совсем и так продолжалось до начала марта, когда мы поняли, что пора заканчивать этот бизнес-цирк и как раз подвернулся отличный вариант - 8 марта (спасибо нашим прекрасным дамам, за то что вы есть).
Начали искать клиентов среди друзей, однокурсников и т.д, к счастью, вскоре они появились на горизонте и мы получили ряд крупных заказов на 15 подарков общей стоимостью 12 000 рублей.
Тут мягко говоря, мы обалдели от объема, да еще и мой товарищ был вынужден отлучиться, пришлось одному собрать, упаковать и оформить 15 коробок, а потом еще в баулах тащить это на метро до адресатов, теперь я искренне уважаю курьеров.
Но когда мы наконец получили заветный перевод на счет, нашей радости не было предела, на этом 3 месячная эпопея закончилась.
Подведем итоги
На грани фола - так бы я описал это короткое предприятие, все, что могло пойти не так, пошло не так. Мы закрыли проект с убытком примерно в 5 000 рублей, но к счастью не потеряли все.
Как говорится в библии проджект-менеджера PMBOK «Основная причина неудачи проектов - плохое планирование», ну тогда мы не исповедовали PM.
Несмотря на то, что «Ломоносов угощает» оказался неудачным, он сыграл огромную роль в создании моего «проектного фундамента», и самое главное, заставил меня понять, одну важную истину (ща будет бизнес цитатник)- «Не бойтесь ошибок, бойтесь что не совершите их!»
Денис, вы можете получить бизнес образование, прочитать 100500 книг, пройти 153 курса и опять не стартануть! Легко. Причем так будет с 95% вероятности. Посмотрите статистику стартапов.
А причина всегда простая: попытка все спланировать до мелочей и отсутствие проверки гипотезы!
Ваше предприятие можно было тестануть за неделю, не потерять вообще ничего и съесть шоколадку с чаем. Вот по таким этапам:
1. Придумали идею - это вы сделали.
А вот дальше...
2. Пойти в магазин и купить любую шоколадку. Не хотели чтоб там русские букАвы были? Вы в Москве живете, это точно не проблема.
3. Попробовать продать эту шоколадку с любой наценкой!
И вот тут, вы бы уже поняли ошибку: никто не купит шоколадку у студента дороже, чем её же можно купить в магазине!
Не останавливайтесь, придумывайте идеи и быстро/дешего их тестируйте в очень упрощенном варианте! Вместо планирования задайте себе 2 главных вопроса:
- Кто получит выгоду от вашего решения? Если только вы = провал.
- Какую именно проблему решает ваше решение? Никакую = провал.
Пф, надо было купить коробку дешевле и продать по одной, вот и весь бизнес план розницы.
Согласен с вашими тезисами! Спасибо за конструктив)
Так привык к толлингу и злорадству в интернете, что удивлён насколько адекватен и уместен Ваш комментарий. Спасибо, что Вы есть 😌
Неужели есть человек который не тролит в интернете. Все эти тролли одинаковые скучные и серые. Самый адекватный ответ. Хвала Высшим силам!
Всего то 5000 р потратили на опыт, дёшево! Некоторые миллионы заемных просирают или года в вузе на экономиста-юриста.
Именно! Поэтому в целом мы считаем это очень успешным предприятием.
Заемные не жалко, не свои же! )
Вон, один чувак в Москве ресторан на чужие открыл, сейчас закрыл и ОК всё у него. В фейсбуке все пишут, какой он молодец, какой прекрасный опыт получил и желают успехов в новых начинаниях. А мне вот интересно, инвесторы-то что в этой ситуации делать будут?
20 тысяч. Это мало. Для тру стори. Лучше бы купили себе Пиджак один на двоих и продавали договорные матчи.
Норм идея для следующего говно проекта
Я как то 60к выкинул на ветер, а хватило бы аж на 3 пиджака(((
Прочитал и думаю, относиться как к шутке или материал написан на полном серьезе и ждёт соответствующих комментариев?
- гоните их, это студенты, им просто трахаться негде :)
я тоже поржал с заголовка, но тут даже школьники тусуются, чего вы хотите?
Это тру стори двух не очень умных ребят, будем рады конструктиву в комментах
Такой материал мог написать любой, кто потерял по дороге 1000 рублей, а возвращаясь домой нашёл 500 рублей также, на улице, чему бы очень обрадовался. А затем написал статью на VC о своём невероятном жизненном опыте.
Дело здесь не в бюджете и Инстаграм-магазине сладостей, а в том, что вы не сделали никаких выводов из ситуации, по крайне мере их описания нет в статье. И я более чем уверен, что если вам дать 500 000 рублей, то ситуация просто повторится.
Press F
Блин... я вообще подумал, что человек чуть $20к не слил и что речь пойдёт про айти-блокчейн-стартап ахах но когда читаешь, то видишь и авторскую иронию, и реально полезный опыт, хоть 20к р в 2019 году это не 20к р в 2013.
А вот тут вообще пять:
Спасибо, Денис!
Спасибо за коммент🙄
ну если бы история от пацанов с улицы, то ладно, но здесь резюме одно - какое же хреновое в МГУ бизнес образование.
Хоть кто-то понял суть статьи! Это был метафоричный призыв не идти на "бизнес факультеты".
Оно везде хреновое:[
Воистину, на чужих ошибках учатся лишь умные.
Пацаны к успеху шли
Устройтесь на работу менеджерами по продажам и чем больше будет чек у компании тем лучше. Идеально 1 млн +.
За три месяца вы научитесь гораздо большему и точно растяните мышление шире 20 тыс
не согласен. продажи - только часть бизнеса, а тут они получили опыт на всех этапах
Сейчас я полностью с вами согласен, но год назад нам так не казалось
Не ну молодцы, однозначно! Я в сове время 500к вложил в Пуско-зарядные устройства. Сейчас хоть в ноль выхожу. Осталось всего 20 штук, почти все распродал. Остатки отдаю по закупочной цене. Если Вам нужно устройство которое заведет Ваше авто, зарядит аккумулятор гаджетов и ноутбуков - обращайтесь! Лучшее качество за адекватную цену)
Поверь в себя по настоящему! Слей 200к.
Комментарий недоступен
Хороший опыт), можно кстати потестить было без товара рекламу якобы товар есть чтоб прощупать спрос
Привет, коллега! Ваша главная ошибка не в том, что вы там чего-то не посчитали и не протестировали. Ровно три года назад все эти сладости попали в розницу. До этого их можно было только оптом покупать и они действительно были роскошью. Я пытался запустить ровно аналогичный проект так же под новогодние праздники. И именно в те новогодние праздники все эти сладости наполнили полки супермаркетов и торговых центров) благо не успели закупить много сладостей и всадили только на коробки.
а что в России не было "западных" сладостей? Я без шутки спрашиваю, реально интересно, я не из России)
Комментарий недоступен
Согласен, что PM применим к более крупным проектам, но в нем можно найти ряд инструментов, которые вполне полезны и в мелких проектах
Трест который лопнул!! Молодчики
Статья на самом деле полезная. Убережет таких же ребят от таких же начинающих ошибок. Сам себя помню это жгучее желание запустить хоть что-то по всем заветам БМ. Спасибо, что отделался в х2 от такой же суммы, как у ребят. Пришлось только пол года этот товар реализовывать через авито)
Первый опыт всегда с таким результатом. Главный результат - боль и понимание значения слов. Идеальный кейс рассказан - относительно быстро и довольно бюджетно. Всем надо делать в самом начале такое упражнение.
Для начала пройдись по ошибкам в тексте этой публикации )))
Русский язык еще пукаю извените
Я тоже как-то хотел открыть интернет-магазин бижутерии, закупившись всякой хренью по оптовым ценам в «рынке-гостинице» на Севастопольской. Но я был «умный» и у меня было немножко больше денег и я даже нашёл компанию, которая готова была делать доставку всей этой хрени.
Впрочем, ума что-либо из этого продать у меня не хватило — сделав первую версию «интернет-магазина», вылив туда немного денег с контекстной рекламы и не получив результата, я забил на это дело. Такая вот история моего неуспеха в екоммерце. :)
Жизненно)
Отсюда вывод: сначала создаешь магазин и принимаешь оплату, потом, когда получишь заказ(ы), бежишь на Севастопольскую.
Конструктив дам завтра. Сейчас же пятница. :)
Будем ждать)
Давай следующий проект!
Как раз сейчас намечается одна "годная" история, будем держать в курсе!
А где тут лонгрид?
Кому как, для кого-то может и лонгрид)
Что вы понимаете под MVP в данном случае?
Не так выразились в статье, имелось в виду скорее не MVP, а просто запуск тестового варианта аккаунта
Потеряшка