Amazon откажется от технологии оплаты покупок без касс Just Walk Out в США и сосредоточится на «умных» тележках Статьи редакции

По данным СМИ, технология не работала как нужно — за добавлением товаров в корзину пользователей следили сотрудники из Индии.

  • Amazon объявила, что откажется от технологии Just Walk Out, пишет Bloomberg. Компания объяснила, что реконструирует магазины без касс Fresh, где использовалась система, и не будет открывать новые точки в США с этой технологией.
  • Технология продолжит работать в некоторых магазинах в Великобритании, но неясно — как долго.
  • Вместо этого Amazon сосредоточится на «умных» тележках Dash Carts: они отслеживают, какие товары покупатель положил в них или достал обратно, формируют чек и списывают деньги с карты при выходе из магазина. Технологию в них упростят: часть «умных» камер отключат, и теперь покупателям нужно будет держать товар перед сканерами, чтобе те смогли считать штрих-код.
  • Amazon начала тестировать технологию Just Walk Out в 2016 году, а 2018-м запустила первый магазин без касс и продавцов. Позже систему внедрили в магазины Fresh. Технология работает так: покупателю нужно авторизоваться в приложении Amazon и отсканировать QR-код на входе, после этого можно брать товары — деньги спишутся автоматически при выходе из магазина. Покупки учитывала система из сенсоров на полках и «умных» камер в самом магазине.
  • Ещё в мае 2023 года The Information рассказало, что за отслеживание покупок через камеры отвечали более 1000 сотрудников в Индии. Как пишут Engadget и Gizmodo, они просматривали видеозаписи в прямом эфире и сверяли продукты, выбранные покупателем, с его виртуальной корзиной. Если товар не добавился — сотрудники делали это вручную.
  • Кроме того, пишет Engadget, технология была очень дорогой для внедрения, а покупатели всё равно жаловались на проблемы: электронные чеки приходили слишком поздно, иногда список товаров в них был абсолютно неверным. Также клиенты указывали, что камеры в магазинах постоянно собирают биометрию.
Фото: AP
0
208 комментариев
Написать комментарий...
Мария Ладзе

Зачем разрабатывать, когда есть дешевая сила

Ответить
Развернуть ветку
Shalker .

Она дешевая у нас. Это та причина почему нет электронных ценников и т д. Если бы кассиру надо было платить от 2000 баксов то пятерочка бы оптимизировалась до одного сотрудника на магазин, добавив электронные ценники, выкладку товара роботами и т д

Ответить
Развернуть ветку
Egor

Электронные ценники уже есть. Вчера наблюдал в Перекрестке

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

Эксперимент какой-то был. Но они дорогие вроде, не окупаются.

Ответить
Развернуть ветку
Shalker .

Единичный случай. Зайди в любой другой

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

Одного мало, на всех пенсионеров не хватает.

Ответить
Развернуть ветку
Shalker .

Придумают ксо с проливом по пенсионному и робота на поболтать

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Shalker .

На западную Европу не смотри, у них жизнь уже лет 20 в состоянии консервации

Ответить
Развернуть ветку
205 комментариев
Раскрывать всегда