Участники рынка интернет-торговли попросили законодателей не запрещать маркетплейсам платный возврат товаров Статьи редакции
А также отменить отдельное регулирование для «занимающих значимое положение» платформ.
- Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциация представителей электронной торговли Сибири (АПЭТ) направили письма спикеру Госдумы Вячеславу Володину и председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко с просьбой изменить законопроект о регулировании маркетплейсов. С текстом обращений ознакомилось РБК.
- Речь о внесённом в Госдуму в начале марта 2024 года проекте закона, который закрепляет права и обязанности маркетплейсов, продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов. Он, среди прочего, предполагает запрет платного возврата товаров, а также вводит специальные правила для «занимающих значимое положение» (более 20% от всех сделок между продавцами и покупателями за предыдущий год) платформ — запрещает им проводить акции без согласия продавцов и брать больше 10% от стоимости товара за свои услуги.
- АКИТ и АПЭТ просят исключить из документа норму о запрете платного возврата. По их словам, такая мера «может стать инструментом недобросовестной конкуренции», когда продавцы делают заказы в отдалённые регионы, чтобы реальные потребители не могли заказать товар у конкурента. В результате цены на маркетплейсах могут вырасти.
- Организации также выступают против отдельного регулирования для «занимающих значимое положение» платформ, поскольку такого понятия нет в законе «О защите конкуренции», а предлагаемые меры «противоречат базовым принципам гражданского законодательства о свободе договора и свободе предпринимательской деятельности».
- Кроме того, из законопроекта просят исключить положения, по которому на маркетплейсы, торгующие продовольственными товарами, распространят те же нормы, что и на торговые сети, а также требования к обеспечению антитеррористической защищённости инфраструктуры интернет-платформ и правил их взаимодействия по этим вопросам с госорганами.
- Требование о проверке маркетплейсами соответствия товаров АКИТ и АПЭТ просят заменить на предоставление продавцам технической возможности её подтверждения.
22K
показов
4.9K
открытий
А обязательство "кровь из носу, но предоставить оплаченный товар, причем в срок" они не хотят ввести? Вместо этого тянут с заказом, бесплатно пользуются деньгами, а потом отменяют заказ, привет МегаМаркет!
Или может побороться с контрафактом может хотят? Касается всех маркетплейсов
Да, мне нравится эта позиция "Деньги с карты спишем за секунду, а вернем за 30 дней". Наверное, только озон идет на небольшую встречу и по запросу в течение 2х часов делает быстрый возврат. После двух часов уже всё, ждите месяц.
При этом меня до сих пор пытаются убедить, что это происходит из-за разных счетов, банков и подобного бреда. А не тупо, что твои деньги месяц в обороте и по сути, они уже возвращают прибыль.
Те, кто будет говорить опять про банки и разные счета - идите нахер.
Сегодня заказал на ОЗОН 2 возврата средств
Первый за товар - который оформил 10 дней назад, пока он шел, нашел существенно дешевле - деньги вернули за сутки.
Второй купил и передумал в течении 3 часов - деньги вернули сразу
Как бе и возврат денег для продавца не бесплатный
Вы не правы. Деньги замораживаются на карте на пару недель, в случае отмены операции возврат бесплатный.
На какие ещё пару недель -)
Авторизованные они пару дней висят только.
Хотя не, вот и вправду пишут, что где-то и больше 7 дней бывает холд
Зато продавец на озоне получает деньги минимум через 2-3недели после доставки товара, но зато можно за 2-3-5% получить на следующий день
В первые 24 часа нет никакой проблемы сделать возврат денег обычно т.к. они еще должны быть просто заблокированы на счету вашего банка.