Мишустин анонсировал сервис для споров с интернет-магазинами на Госуслугах Статьи редакции
Это укрепит доверие к интернет-торговле, рассчитывают в правительстве.
О создании сервиса заявил премьер-министр Михаил Мишустин на совещании с правительством. Когда именно запустят сервис и на какие магазины можно жаловаться, он не сообщил, но отметил, что для этого правительство уже подготовило изменения в закон о защите прав потребителей.
У покупателя будет несколько вариантов по спорному товару: вернуть его, заменить на другой или получить скидку на будущие покупки. Можно выбрать наиболее подходящий вариант, отмечает премьер-министр.
- Сервис поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к интернет-торговле, добавил Мишустин.
- В 2020 году россияне потратили на онлайн-покупки 3,221 трлн рублей, сообщила в феврале Ассоциация компаний интернет-торговли. Это больше на 58,5%, чем в 2019 году.
0
показов
6.2K
открытий
Збс так-то.
Ждём комментов где вечно недовольные нытики найдут чёрное в белом
Запасаюсь попкорном, очень интересно посмотреть будет, как потребители будут пытаться заставить алиэкспресс соблюдать все требования российского закона о защите прав потребителя, или они опять будут в привилегированном положении?
Ну, вощимта, никак, да. :) Ну выиграли вы спор. Дальше что? Дальше механизм принудительного исполнения. Через исполнительный документ. Какой? Ну разве что в итоге там будет рождаться что-то, имеющее силу исполнительного документа, который можно предъявить к взысканию. Но тогда надо не только ФЗ О ЗПП менять.
Трудно говорить о чем-то конкретном без деталей, но думаю, основной плюс подобного решения может быть/должен быть в том, что можно оперативно получить квалифицированную правовую поддержку и обеспечить доказательствами юридически значимые факты. Например, точные даты обращений, действия/бездействия участвующих лиц и т.п.