Рубрика развивается при поддержке Почты России
Торговля
Маша Цепелева

Wildberries заявил, что банки не нашли нарушений правил с комиссиями — Visa и Mastercard опровергли получение писем Статьи редакции

Иностранные платёжные системы заявили, что всё ещё ждут ответов от банков по итогам проверки.

  • По данным Wildberries, банки-эквайеры отправили иностранным платёжным системам письма в ответ на угрозу штрафов за разные комиссии при оплате покупок на сайте ритейлера картами «Мир», СБП и SberPay. Заявление есть у vc.ru.
  • По словам представителей ритейлера, «банки опровергли заявления иностранных платежных систем о нарушении их правил», потому что Wildberries предоставил «скидки по российским платежным системам, а не ввёл отдельные комиссии».
  • Ритейлер добавил, что оказывает «консультационную и правовую поддержку банковскому сообществу».
  • Mastercard опровергла в комментарии «Ведомостям» получение писем от банков-эквайеров Wildberries, представитель Visa также заявил, что компания ждет ответа от банков по итогам проверки.
  • 17 августа 2021 года Wildberries изменил цены при оплате покупок по картам «Мир», через СБП и SberPay. Visa и Mastercard начали расследование и предупредили банки о возможных штрафах до $1 млн за введение дополнительных комиссий для иностранных платёжных систем.
0
72 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Мутный корабль

Вот что я понял про WB - они врут как дышат. Когда зимой была история с продавцом, который пожаловался на принудительные скидки, то WB в лички писала, что да, мы сами эти скидки всем поставили, а СМИ они уверяли, что скидки это дело сугубо добровольное. Потом с этими 2% - на сайте пишут, что +комиссия 2%, а для СМИ - мы за отечественное, поэтому нашим скидка 2%. 
Ну вот и сейчас все то же самое. 

Ответить
101
Развернуть ветку
Александр А.

"Хоть ссы в глаза - всё божья роса". 

Ответить
13
Развернуть ветку
Алексей Никитенко

Отечественная скидка в 2% ведь не исключает очевидный фат комиссии на покупателя. Мне кажется такой ответ еще больше разозлит МПС.

Ответить
0
Развернуть ветку
Super 72

Они же не снижали цены на 2%, а просто подняли на 2%.

Ответить
54
Развернуть ветку
Костя Маркин

Согласен, некорректный пункт.
Уже был масштабный разбор механики оплаты и прочих деталей с аналитикой цен до/после и вывод совершенно очевидно напрашивается сам. Цены подняли на 2 процента, но никак не снизили. К чему эта ошибка в конце?

Ответить
20
Развернуть ветку
Anthony Alexandroff

Автор статьи щедро проспонсирован, давая нужный заголовок и вывод в конце статьи?

Ответить
2
Развернуть ветку
Sergey Ontime

У меня в заказе из ~6 позиций, сделанном за день до, цены были выше в среднем на 2%.

Ответить
9
Развернуть ветку
Oleg Arkhangelsky

Я не знаю, как по остальным позициям, но SIM-карты Tele2, которые всю жизнь стоили 300 рублей теперь стоят 294. Если платить Визой, то итоговая сумма будет 300.

Ответить
1
Развернуть ветку
ave ego

помоги Даше найти комиссию

Ответить
34
Развернуть ветку
Мутный корабль

Что это за ёбаный ребус из цифр?

Напёрстки 

Ответить
19
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Очевидно что WB сейчас пробует реализовать легализованную у нас возможность давать разную итоговую цену путём предоставления скидок. На втором скрине именно это и видно!

Поначалу они действительно комиссию вводили, было много скринов (на первом в том числе). Но юристы им быстро все объяснили и они переобулись.

Сейчас все цены больше на 2%, а МИР/СБП и иже с ним имеют всегда скидку в 2%. С точки зрения формальностей и закона - это легально.

Ответить
4
Развернуть ветку
Alexander Kapul

Разве легально? По итогу получается, что конечная цена товара меняется в зависимости от способа оплаты. А это как раз и является грубейшим нарушением с позиций международных платежных систем. Ну, мне так казалось всегда.

Ответить
4
Развернуть ветку
MEGAtraXXXer666

Пидорасины

Ответить
34
Развернуть ветку
Мутный корабль
Ответить
10
Развернуть ветку
Empathy

"Ну не нашли и не нашли",
Вообще не верю, что при таких объемах было 2%, от силы там договоренности на 0,8%. Тут ещё двойная ложь от них!
Всё равно wildberries не буду пользоваться, до того, как выровняют цены. Потом очень сильно подумаю
При том, что есть как минимум 2 сильных российских конкурента, один на подходе + заморские ребята! Ну, а москвичам можно и на "садовод" съездить, разнообразить быт, откуда ягода в 70% всё и тащит!

Ответить
17
Развернуть ветку
Igor Shkarin

Недавно узнал что пол вайлбериз из садовода. Офигел. С другой стороны, а чего я ждал.

Ответить
11
Развернуть ветку
Мутный корабль

А чего ты ожидал?

Открою секрет - половина половины Ламоды тоже оттуда же

Ответить
2
Развернуть ветку
Sergey Ontime

Маркетплейс не решает, с садовода там продавец или с задовода

Ответить
0
Развернуть ветку
Мутный корабль

да лаааадно? попробуй-ка, дружок, выложить свой товар на маркет-плейс люксовой одежды Farfetch. Всё маркетплейс прекрасно решает, если ему это нужно и дело касается концепции. Тут формат такой - торговля чем угодно, лишь бы деньги шли.

Ответить
0
Развернуть ветку
Мутный корабль

Тоже перестал покупать на вб))

Ответить
5
Развернуть ветку
M Y

Нет на рынке таких ставок для екома :)
Ни один экваер не станет продавать это мерчантам дешевле, чем заплатит за это платежным системам. 1.8-2 — реальные цифры, сколько платит ВБ.

Ответить
0
Развернуть ветку
Evgeniy bichevsky

Договор на эквайринг со Сбербанком и мной. Мир что то берет те же 2%

Ответить
0
Развернуть ветку
Nick Naumov

Это бессмысленно оставлять тут. Аудитория здесь будет слепо продолжать топить за банки и платежные системы, оправдывая как бедным банкам тяжело поддерживать инфраструктуру, и что нельзя их ни в коем случае регулировать, а то будет только хуже всем.

Ответить
–20
Развернуть ветку
Empathy

На вайлдберриз все ополчились не из за "поддержки платежных систем", а из-за подмены понятий.
Если бы они сделали скидку от стоимости при оплате по карте МИР, были бы только лучи поддержки. И многие клиенты себе виртуалки открыли бы для покупок у них!
Как впрочем например такой подход действует в московском метро. По карте МИР скидка просто скидка.
А "ягодки" решили повысить цену на товар, завуалировав комиссией! При том, что никто точно не знает, сколько процентов с покупки они отдают за транзакцию visa или mastercard.

Ответить
47
Развернуть ветку
Nick Naumov

Я согласен, что проблема в закрытости wildberries. По-моему в их интересах сейчас подумать о кризисной PR стратегии и объяснить что-как-да-кому, и начать извиняться там, где накосячили.

Ответить
0
Развернуть ветку
роман долгополов

Никакого кризиса нет.Визы мастеркарды поставлены перед фактом,будут ерепенится-выгонят из России пинком под зад.Это целенаправленная атака ,уверен одобрена на властном уровне.
Так что думаю на все согласятся также как и французы прогнулись со своим шампанским.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Французы еще за Мистрали не ответили.)

Ответить
2
Развернуть ветку
роман долгополов

Ответили,деньги вернули,мистрали продали египту ,а вертолеты для них Египет в РФ закупил.
Прогнутся и визы с мастеркардами.

Ответить
–2
Развернуть ветку
John Doe

А в каком плане они там прогнуться должны? Там 80% коммисии идет обратно российским банкам. ПС получают 0.1-0.3%. Тот же Мир работает ровно так же. 

Тоесть "прогнуть ПС", значит - прогнуть свои собственные банки 🤷. Воронеж пока выдыхает 😏

Ответить
6
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Ну да. А РФ из за этих партнеров на чем попало пришлось в Сирии разные народ возить. Бардак.)

Ответить
2
Развернуть ветку
Мутный корабль

Это не первый косяк ВБ, извиняться они не будут никогда)

Ответить
3
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Какая еще аудитория?) В темах про WB одни визоботы. Нормальным людям проблемы богатеев вообще пофиг.)

Ответить
1
Развернуть ветку
Костя Маркин

Из статьи:
"Эквайринговая комиссия, которую платит торгово-сервисное предприятие за возможность приема банковских карт, делится на три части. Значительную ее долю составляет межбанковская комиссия (интерчейндж), которая уплачивается эмитенту карты...

--сбербанк выпускает карты виза и мастеркард
Но через сберпей оплата по этим картам идёт без наценки, странно?

... Меньшую часть (0,1–0,3% платежа) составляет комиссия платежной системы...

--стало быть, в перечисленном выше примере, эта увеличенная комиссия уже заложена в цене, однако по факту цена для покупателя волшебным образом не повышается.

...Оставшаяся часть является доходом банка-эквайера, который обеспечивает поддержание платежной инфраструктуры."

Эквайер у ягод сбер, как сказано в статье увеличенные комиссии главным образом увеличивают интерчейндж, который получает банк эмитент карты (т.е. Профит для всех банков)
В итоге
Бабки от эквайринга во всех случаях - сберу
Комиссия платежной системы виза и мастер - во всех случаях одинаковая
Интерчейндж для всех банков один,
однако клиентам других банков -хуй и 2 процента сверху, а читерам с зелёной карточкой не важно виза или мир по старым ценам.
И ещё раз, это при том, что сбер из за повышенных комиссий равно как и остальные банки эмитенты получает повышенный интерчейндж.

Ответить
7
Развернуть ветку
Socolik

причем что странно. если платишь визой - тебе 2 % сверху, платишь ТОЙ ЖЕ визой , но через сберовский пей.. вуаля, нет наценки.  логику я не понял

Ответить
2
Развернуть ветку
Mikhail Sergeev

Всё это нытьё про высокий интерчендж (а он правда высокий), может, имеет смысл, но только если тебя эквайрит не сбер. А сбер, если кто забыл, крупнейший эмитент карт в РФ. А если платить картой сбера в точке, где сбер эквайрит, никакого интерченджа просто нет. И комиссии МПС тоже нет.
А у WB в качестве эквайеров - все крупные эмитенты карт в РФ. Подозреваю, процентов 90 транзакций у них пролетают мимо интерченджа и комиссии Visa/MC

Ответить
2
Развернуть ветку
Юрий

Комиссия МПС все-равно есть (хоть через неё ничего не проходит), просто пониженная. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Marina Verozub

Шоу маст гоу он!

Ответить
7
Развернуть ветку
Александр Макаров

Для WB шоу скоро закончится.

Ответить
2
Развернуть ветку
Сергей Масютин

Фактически Wildberries просто взяла эти 2% у владельцев карт, которые те  получают их в виде кэшбэка от банков, а банки получают те самые самые 2% за  эквайринг от магазинов, Wildberries не лопнешь от жадности ?

Ответить
6
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Кешбеки враги арбитражников. Рефов чужих тырите.)

Ответить
1
Развернуть ветку
John Doe

В Wildberries похоже решили, что уж вся их "история успеха" построена на лжи, то можно и дальше врать. Чём наглее - тем лучше. Геббельс одобряет. 

Ответить
5
Развернуть ветку
Wakula Putilo

Вайлдберриз оказывает «консультационную и правовую поддержку банковскому сообществу».
Пиарщикам ритейлера самим-то не смешно?

Ответить
5
Развернуть ветку
Против Спама

Ещё бы банки нашли нарушения... 
Менеджеры некоторых банков попы свои рвут, чтобы навязать даже маленьким магазиньчикам эквайринги именно их банка, а тут гиганта накажут? Быть такого не может! 
Бывает менеджера банка шлешь куда подальше, а он как будто не слышит куда его посылают продолжает рассказывать, почему нужно выкинуть терминал от другого банка, а взять терминал именно в их банке. 

Ответить
2
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Зачем вы с роботами общаетесь?)

Ответить
0
Развернуть ветку
Против Спама

Это не роботы, это живые люди) Они вживую приходят.

Ответить
2
Развернуть ветку
Любовь Бадеева

Товар на wildberries убогий, цены завышены на многие позиции в аспекте цена-качество. Успешные маркетплейсы давно придумали заманушки системы лояльности, промокоды и баллы (особенно китайские). Открыла для себя shein, приятная контора.

Хотя на wildberries бывает везёт, хорошую вещичку можно купить недорого. Но это 1 вещь раз в пол года-год (имхо). Многие товары долго висят в отсутствии на складах. 
 
Если они выйдут на ipo, эту компанию с такой политикой буду обходить стороной, даже если дивы будут. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Pavel K.

Да уж, shein намного лучше wb в плане цена-качество🤦‍♂️ иззи за 1900 рублей там точно качественные и оригинальные...
Хоть wb и та еще клоака, но обувь и одежда от крупных брендов там оригинальная с большими скидками в основном.

Ответить
1
Развернуть ветку
Roman Zusman

Недавно буквально кто-то писал в одном из обсуждений ягодных, что купил кроссы то ли new balance, ио ли Puma и потом такие же, но уже оффлайн магазине фирменном. Сравнение было явно не в пользу ягодных, так что не особо верится, что там не палево. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Pavel K.

Если продавец сам wb, то они напрямую у брендов закупают, если ооо" ромашка", то да, там может фэйк с садовода и подобных мест

Ответить
1
Развернуть ветку
Sergey Ontime

Полно оригинала нормальных брендов, как Найки и Адидас, например

Ответить
1
Развернуть ветку
Marina Verozub

У меня куча оригинальной обуви с Вайлдберриз, последние две пары еще и по хорошей скидке, так что это как повезет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Vladimir Evseenkov

Не дают МИРу взлететь)

Ответить
–17
Развернуть ветку
Мутный корабль

Ну в этом то и проблема, что вы можете что-то своё поднять, только опустив кого-то.

Ответить
4
Развернуть ветку
Vladimir Evseenkov

Чья бы корова мычала ✌️

Ответить
–8
Развернуть ветку
Peter Dmitrienko

Оно не летает

Ответить
1
Развернуть ветку
Мутный корабль

Ну чего вы коммент то меняете свой

Ответить
0
Развернуть ветку
Владислав Гагай

О, битва говна с мочой.
Затариваемся попкорном ( попкорн оплачиваем картой с платёжной системой МИР) и смотрим

Ответить
–5
Развернуть ветку
Мутный корабль

Удалено 

Ответить
1
Развернуть ветку
Vlad Zloy

Эта музыка будет длиться вечно...

Ответить
1
Развернуть ветку
Roman Trifonov

Расписал подробно, как они выкрутились из ситуации и почему им скорее всего ничего за это не будет:

Ответить
1
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Все правильно изложили, кмк.

Удивляет первоначальные неграмотные действия, конечно. Я думал у WB есть юристы

Ответить
0
Развернуть ветку
Ilya Grigorev

Так и запишем - ВБ триздят через слово.
И так был не лучшего мнения о них, кроме фин показателей, а тут стало все совсем понятно

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Ontime

Около года назад по МИРу аж 5% скидки было)

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Валентиров

Ритейлер добавил, что оказывает «консультационную и правовую поддержку банковскому сообществу». Хоть кто то хороший))

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Егор Овчаров

Что ж ты фраер сдал назад

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
VLAD

„ну не шмагла“

Ответить
0
Развернуть ветку
Ernesto Guevara

За Xbox Series X на старте продаж за 33к, который я успел взять, все прощаем.

Ответить
0
Развернуть ветку
Владимир Степанов

Мне интересно, почему заявления от банков озвучивает wb, а не сами банки. Почему банки молчат (кроме сбера конечно). Всё устраивает? 

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Лучше не соваться в этот замес.

Ответить
0
Развернуть ветку
ilia

Да пошли они нахер, эти Вайлдберриз. 

Комиссию - перенесли на пользователя, за "невыкуп-доставку и хранение" ввели комиссию, хотя, это тупо часть бизнеса любого и его затраты.. не считая глючных фильтров и отвратительной работы того же мобильного сайта (не советуйте мне "так приложуха есть!").

Сам если и буду заказывать, то что-то по мелочи, что не надо мерить, что точно знаю что "подойдет", что минимум на процентов на 20% дешевле чем в других - если будет такое. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitriy

Ну вот теперь начинается цирк и уклонение ответов, и наши будут прикрываться всякой чушью что не нарушали что не виноваты и правительство кивнет а люди будут за их выпад переходить на гавняную платежную систему которую даже не думают внедряют в другие международные сервисы а просто так заставляют платить внутри страны

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 72 комментария
Сезон подкаста как эксперимент: научили ведущих бегать и отправили на полумарафон. Кейс Sports.ru и adidas
DiDi впервые показал в России электромобиль для водителей такси

Его представили 7 декабря на форуме «Открытые инновации» в Сколково.

«Газпромбанк» взял семь номинаций на двух премиях

Редко удается получить сразу несколько наград, а ещё реже получается это сделать на двух премиях сразу. Тем не менее, у нас получилось: стали лауреатами Digital Leaders и «Время инноваций»!

Нужны ли подписчики в соцсетях, чтобы получать результаты в рекламе: как эффективно распределить бюджеты на продвижение

Формирование лояльного комьюнити — это отличный инструмент для узнаваемости бренда и коммуникации с потребителем. До тех пор, пока он не превращается в ритуал без цели и понимания стратегии.

Какие тренды мобильного банкинга актуальны в 2021 году: главное из отчета Go Banking

7 декабря digital-агентство Go Mobile выпустило ежегодный отчет о мобильном банкинге в России. Эксперты оценили 35 банков и выявили основные тренды, в рамках которых развивались их мобильные приложения.

Увлечение самолётами, которое переросло в бизнес

Предприниматель из Волгограда производит и продаёт по всему миру симуляторы дополненной реальности.

Несвободный фриланс: сложности продуктов для проектных исполнителей

Хоть количество фрилансеров в России растет, на рынке все еще сложно создать продукт с F2B или P2P-моделью.

Фото: Unsplash
Мечтает ли Мастер кампаний «Яндекса» об электроовцах? Алгоритмы «Директа» заменят агентства. Мы станем водителями такси

Испытали новую волшебную таблетку «Яндекс.Директа» — «Мастер кампаний» в e-com, мебели и недвижимости. Дешевые лиды в три клика в сверхконкурентных нишах.

Найти свою аудиторию на YouTube: алгоритм Influmtr определяет, что смотрят геймеры в Штатах или фанаты Tesla в Германии

Это удобный инструмент для планирования рекламных кампаний и коллабораций с тематическими блогерами на 10 мировых рынках.

null