Ozon запустил собственный редактор контента для товарных карточек — сделай всё, чтобы покупатели несли тебе свои деньги

Свежайшая новость прилетела от Ozon, мимо которой можно пройти. Но на деле, это событие — важный шаг как для маркетплейса, так и для селлеров.

Всего пару часов назад площадка сообщила, что создала и уже запустила в работу собственный редактор контента. Изменений, кстати, уже коснулся и раздел о rich-контенте в справочнике продавца. Если будут вопросы — смело идите туда.

Ozon сразу заявил: редактор простой, но потому и понятный. А еще он бесплатный и предназначен для партнеров площадки, чтобы те создавали товарные карточки мечты, как говорится, не отходя от кассы.

Итак, рассказываем что, для кого и зачем создал Ozon.

От простого к сложному

Еще в 2020 году, Ozon анонсировал и запустил новый формат оформления товарных карточек - разрешил продавцам добавлять в них помимо галереи фотографий и текстового описания rich-контент. Подобным образом страницы товаров уже давно оформляли на Amazon, AliExpress, 1688 и Taobao. Эксперты поговаривают, что использование rich-контента позволяет увеличить конверсию в продажу в несколько раз. Это понятно, покупатель может узнать о товаре гораздо больше и рассмотреть его, буквально со всех сторон. Правда, при условии, что визуал оформлен правильно и понятно. Ozon, видимо, решил запустить новый инструмент именно для этого - увеличить продажи селлеров, а значит и собственную выручку.

Не обошлось и без но. Многие продавцы так и не стали использовать новый инструмент для оформления товарных страниц. Во-первых, многие новички заходят на маркетплейс и просто забрасывают на витрину сотни перекупленных товаров - для них важно, проверить "идет ли бизнес", а не вкладываться в каждый товар по полной. Во-вторых, многие селлеры, видимо, так и не поняли как работать с новым форматом оформления товарных карточек. В-третьих, многие просто не стали использовать новый инструмент, потому что для этого потребовалось бы разбираться в основах json и нанимать на работу дизайнера.

Но если быть оптимистами, то стоит сказать, что rich-контент среди селлеров все-таки прижился. На Ozon появились товарные карточки, которые не просто интересно рассматривать. Они помогают разобраться покупателям в особенностях товара, а это важно - на рынке столько новинок, что просто название товара уже давно ни о чем не говорит. Сравните сами: ниже примеры описаний товаров, оформленных с использованием текста и rich-контента. Как минимум, визуальные преимущества одной карточки над другой - очевидны.

От сложного к простому

И вот сегодня Ozon заявил, что запустил для продавцов простой редактор rich-контента. То есть упростил для селлеров, некогда, сложный и непонятный процесс. Да, красочное описание с фото и видео подкупает клиентов, но раньше его нужно было прописывать кодом, а это пугало продавцов. Теперь маркетплейс выпустил для них конструктор. Для всех, кто хотя бы раз в жизни собирал презентации или простые лендинги - все окажется очень понятным.

Смотрите сами: экран конструктора состоит лишь из рабочего поля и визуальных блоков, которыми можно заполнять описание товара. Их можно переставлять местами и корректировать под каждый товар - переписать можно абсолютно все: текст, изображения, видео. Выбрали блок, перетащили на страницу, изменили, радуетесь.

Конечно, все не так тухло и базово. Каждый блок можно отредактировать отдельно. Если выделить выбранный блок, то с ним можно провести с десяток операций: подобрать кегль, выравнивание и цвет текст; указать пути для изображений и их параметры.

В конструкторе даже есть возможность для переключения между десктопной и мобильной версткой страницы, так что придирчивым продавцам будем над чем поработать. На самом деле, это тот случай, когда проще попробовать поработать с конструктором самому и понять - хочется вам тратить на такое оформление собственное время (или трудочасы штатного менеджера) или нет.

Упростит или усложнит?

У нас по этому поводу несколько мыслей. Во-первых, можно предположить, что доступность rich-контента всем продавцам сделает карточки товаров на Ozon однообразными. Мол, раньше селлеры могли потратить время и деньги на оформление страниц товаров и выделяться на фоне конкурентов. Теперь сделать wow-страницу, вроде как, смогут все.

Но давайте быть честными: создавать качественные и понятные описания товаров, а также добавлять в карточку красивые фото и инфографику можно было всегда, но делают это далеко не все. Так произойдет и с rich-контентом. Конструктор упростит жизнь тем, кто занимался оформлением товаров и раньше, а еще поможет в этом новым продавцам. Всем остальным он скорее всего не понадобиться. Тратить время на работу с товарными карточками любят не все. Это вовсе не грустно, потому что именно такой подход одних селлеров к работе, помогает другим успешно торговать и бороться с конкурентами.

Другое дело, что создать качественный rich-контент, даже с помощью простого конструктора, смогут не все. Посмотрите на фотографии товаров, забитых инфографикой. Из тысяч вариантов оформления, смотреть без боли можно лишь на сотни. Так что и при массовом использовании rich-контента, покупатели смогут отделить хорошее от плохого.