«Вкусвилл» начал пускать в магазины с собаками, но вскоре изменил наклейки с ограничениями — это огорчило клиентов Статьи редакции
Некоторые покупатели не обращали внимания на лимит по росту собак, поэтому пришлось сделать вывески «нагляднее», говорят в компании.
В конце августа 2021 года «Вкусвилл» разрешил посещать все магазины сети с питомцами — этот формат тестировали с мая в 26 магазинах. На магазинах появились наклейки о том, что можно входить с собаками не выше 35 см.
В начале октября пользователи в разных городах заметили, что наклейки на входе в магазины стали менять. Теперь на дверях написано, что можно приходить с маленькими питомцами на руках, а больших нужно оставлять на привязи.
Пару месяцев назад разрешили с собаками до 35 см. Сейчас снимают наклейки, что можно только на руках и с маленькими. Как можно ТАК часто обсираться?
Во «Вкусвилле» объяснили vc.ru, что дополнительные условия помимо роста собак были с самого начала — например, не сажать в тележки и не подпускать к продуктам. При этом сейчас в правилах указано, что животных надо держать на руках, изначально это не было обязательным.
Наклейки стали менять после того, как в магазинах стали появляться собаки выше 35 см, в том числе без поводка или намордника.
Новые объявления должны лучше показывать разницу в размерах собак, считают в сети. Их повесили в точках, где нарушения случались чаще всего — это около 90 магазинов. Всего у «Вкусвилла» больше 1300 точек по всей России.
Ужас, закрывайте ВВ срочно!11
p.s. Инфоповод из пальца высосан. У меня английский стафф, он и больше 35 см и сильно активнее, чем стоит быть собаке, чтобы она не мешала ни мне ни другим в магазине. Один раз так вышло, что пришлось во ВВ как раз с ним зайти (к слову, мне никто ничего не сказал), так я заколебался его ловить даже на поводке, чтобы он не свернул всё там. Нормальный запрет.
Запрет нормальный в целом. Вопрос только к подаче. Сначала полные запреты, потом наклейки, через неделю опять заднюю. У них там KPI на налажать, что-ли.
Но тут как раз не задняя, как с рекламой скандальной было, а А/Б тест считай. Ввели, потом посмотрели, что фигня вышла, скорректировали правила.
Я хз в каких скилбоксах учат так тестировать