#Вкусвилл

«Вкусвилл» начал тестировать продажу наборов еды в Китае под собственным брендом Статьи редакции

Развитие проекта будет зависеть от спроса и запросов местных покупателей.

[Решено] 8 лайфхаков клиентоНЕориентированности от сотрудников ВкусВилл

Некто господин Томас Гоббс утверждал: «Систему характеризует не ошибка, а реакция на ошибку». Бизнесу, помимо всего прочего, следует уметь решать проблемы клиентов, которые возникли в результате взаимодействия с ним. Особенно, если эти проблемы носят повторяющийся характер безотносительно природы клиента.

Вкус вилл ЧУТЬ НЕ Убил

друзья это дичь полная купил тирамису ,являюсь постоянным клиентом , в итоге чуть не подавился крышкой от чего , которая находилась внутри тирамису ! Это продукт покупают детям ! Я взрослый успеть с трудом выплеснуть ее ! Чуть не подавился ! А дети это не выпленут может быть трагедия ! Готовлю исковое в суд и прокуратуру ! Будьте осторожны с…

«Клиенты довольны, агрегаторы и кафе в минусе»: как пандемия, «спецоперация» и передел рынка повлияли на фудтех в России Статьи редакции

На рынке доставки продуктов и готовой еды началась трансформация: в кризис убыточным сервисам нужно зарабатывать. У кого больше шансов остаться на плаву и что это значит для потребителей, которые привыкли считать доставку данностью, — в разборе.

Источник: 4PDA
#Вкусвилл списывает больше, чем стоимость товара при заказе

Всем привет, ситуация для меня довольно странная, 28.08.22, мною был сделан заказ, через приложение#Вкусвилл , карта привязана, выбрал товар, добавил в корзину, заказал.

S7 предложит пассажирам заказывать еду в полёт из «Вкусвилла» — доступно девять наборов Статьи редакции

Стоит от 260 рублей.

«Вкусвилл» начал тестировать доставку из ресторанов в Москве Статьи редакции

Пока только из двух ресторанов.

«Вкусвилл» закроет свои магазины в Амстердаме Статьи редакции

Сейчас нет «технической возможности» продолжать работу, заявили в компании.

«Вкусвилл» запустил собственную круглосуточную доставку в Москве, Петербурге, Самаре и других городах Статьи редакции

Пользователи должны указать время ночной доставки за два часа.

«Вкусвилл» открыл свой первый магазин без касс и продавцов Статьи редакции

Плата за товары будет списываться автоматически после выхода покупателей через специальный турникет.

«Вкусвилл»
«Вкусвилл» запустил экспресс-доставку продуктов за 30 минут за 149 рублей Статьи редакции

Бесплатная доставка за два часа тоже будет доступной.

RetailРазбор: кто эффективнее?

Разложил несколько сетей по основным показателям последних периодов. У Mercury RG в открытом доступе есть не все данные. Винлаб добавил как противовес MRG. Выделил отдельно дискаунтер ДА! (некоторые его показатели прям радуют с аналитической точки зрения).

«Вкусвилл» подал заявку на регистрацию торгового знака «Вкусмил» для сервиса доставки готовых блюд Статьи редакции

В заявке в Роспатент указано наименование на русском и на латинице.

Основатель «Вкусвилла»: эксперимент с магазинами в Амстердаме пока неудачный, супермаркет — устаревший формат Статьи редакции

Андрей Кривенко рассказал в интервью РБК про планы на развитие магазинов, как удаётся удерживать равновесие в команде и почему продажи вина для ритейлера пока неактуальны.

В Рыбинске открылся магазин «Вкусвилла» в дореволюционном стиле Статьи редакции

«Вкусвиллъ» присоединился к «Магнитъ Косметикъ», «Росбанкъ» и другим.

«Вкусвилл» раскрыл отчётность по международным стандартам: выручка за год выросла на треть, прибыль упала, но есть Статьи редакции

В последние три года ритейлер показывал одну из самых высоких динамик роста выручки на рынке в России.

Основной владелец «Вкусвилла» передаст 20% акций сети некоторым сотрудникам Статьи редакции

Всего восемь человек.

«Вкусвилл» начал доставлять обеды корпоративным клиентам Статьи редакции

Можно заказать продукты до 30 тысяч рублей и оплатить с отсрочкой.

«Вкусвилл» начал пускать в магазины с собаками, но вскоре изменил наклейки с ограничениями — это огорчило клиентов Статьи редакции

Некоторые покупатели не обращали внимания на лимит по росту собак, поэтому пришлось сделать вывески «нагляднее», говорят в компании.

МировыеПрактики: учимся eCommerce у Латинской Америки.

PART №1

«Вкусвилл» объявил о ребрендинге и первой за девять лет смене логотипа Статьи редакции

У компании новый слоган — «Здесь полезное вкусно».

«Вкусвилл»
«Вкусвилл» и «СПБ Биржа» запланировали провести IPO в США — WSJ Статьи редакции

«Вкусвилл» планирует получить оценку в $3-5 млрд, «СПБ Биржа» — в $2 млрд.

«Вкусвилл» запустил доставку готовых блюд собственного производства Статьи редакции

Ритейлер открыл 11 фабрик-кухонь в Москве, Петербурге, Волгограде и Чебоксарах.

«Вкусвилл» начал тестировать в Петербурге фудтрак-бистро Статьи редакции

Пока он только один на весь город.

Хронология: «Вкусвилл» сделал рекламу с ЛГБТ-парой, а потом удалил и извинился за «непрофессионализм сотрудников» Статьи редакции

Публикация продержалась пять дней.

«Вкусвилл»
RetailNews: eGrocery в России по темпам роста опережает весь остальной мир

По данным Data Insight за май 2021г:

«Вкусвилл» договорился о поставках своей кулинарии на дальние рейсы Azur Air Статьи редакции

Это первое партнёрство российского ритейлера и авиакомпании, говорит эксперт.

«Вкусвилл» начал поставлять готовую еду в частные детские сады и школы Москвы Статьи редакции

Так ритейлер может увеличить ежедневный сбыт продукции и повысить лояльность аудитории.

Не принимают карты, не соответствует наличия товара: под НГ у "Вкусвилла" "полетело" программное обеспечение?

Не работает прием карт; наличие продуктов по базе не совпадает с реальным; из-за очевидных проблем резко убрали "календарь продуктов на НГ"

«Вкусвилл» начнёт продавать через интернет Coca-Cola и другие известные бренды Статьи редакции

За счет этого сеть, которая изначально позиционировалась как «магазины здорового питания», планирует увеличить чек в доставке на 20%.

«Лёгкой смерти тебе, мой друг»: пользователи пожаловались на песню, играющую на горячей линии «Вкусвилла» Статьи редакции

Подключился личный плейлист сотрудника подрядчика, объяснили в компании.

«Вкусвилл» начал поставлять собственные продукты в Белоруссию через партнёров Статьи редакции

Работа через партнёров помогает ритейлеру выйти на новый рынок при минимальных инвестициях, считают эксперты.

«Вкусвилл» займётся обслуживанием фуршетов к концу ноября Статьи редакции

Компания своевременно выйдет на рынок, что позволит ей получить дополнительный спрос во время новогодних праздников, считают эксперты.

Робохроники ИИ: нейросеть выращивает клубнику, Amazon прячет синяки, а Маск опять недоволен Microsoft

Роботы из Redmadrobot Data Lab рассказывают про новости, кейсы и подходы в ИИ, которые можно переложить на нашу действительность и реально использовать.

«Вкусвилл» анонсировал эксперимент с доставкой на беспилотном автомобиле в Москве Статьи редакции

Она будет работать в Южном Бутове три недели в режиме эксперимента.

«Не знаю, когда бы мы выросли в 30 раз, если бы не пандемия»: главное из интервью с основателем «Вкусвилла» Статьи редакции

Андрей Кривенко рассказал проекту «Русские норм!», как компания переживает коронакризис, когда проведёт IPO и почему у неё нет KPI и спланированного бюджета.

Андрей Кривенко
Заказываем продукты с доставкой на дом: «ВкусВилл», «Перекресток», «Пятерочка», «Лента», «Азбука Вкуса» и «Ашан»

Кто из ритейлеров доставляет вам еду? Surf оценили мобильные приложения крупных продуктовых сетей.

К сравнению выбрали мобильные приложения шести крупных торговых сетей с доставкой: «Онлайн.Перекресток», «Азбука Вкуса», «Пятерочка Доставка», «Ленточка», «ВкусВилл», «Ашан».
«Вкусвилл» закрыла около 60 магазинов на время пандемии и временно отказалась от развития сети в России Статьи редакции

Сеть пострадала из-за пандемии, несмотря на развитие доставки, считает основатель «Вкусвилла» Андрей Кривенко.

«Вкусвилл» вышел за пределы России и открыл магазин в Амстердаме Статьи редакции

Ассортимент магазина состоит из товаров местного производства.

Delivery Club подключил первого партнёра-ритейлера: сервис начал доставлять продукты из «Вкусвилла» в Москве Статьи редакции

Конкурент сервиса — «Яндекс.Еда» — также сотрудничает с ритейлерами с начала апреля.

«Вкусвилл» сделал бесплатную доставку и снял ограничения по минимуму заказа

Бесплатная доставка и никаких ограничений по минимуму заказа - новое предложение от производителя продуктов и владела торговой сети ВкусВилл.

«Мы не ритейл, мы фуд-бренд и конкурируем с “Простоквашино” и Danone»: главное из интервью с основателем «Вкусвилла» Статьи редакции

Андрей Кривенко рассказал сооснователю Hoff Михаилу Кучменту, почему не считает свою компанию ритейлером, что помогает удерживать клиентов и как изменилась работа во время пандемии.

Андрей Кривенко​ The Village
null