В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
Вообще это было очень смешно) у нас в день на озоне 5-15 товаров в день продажи, маленький магазинчик. Просыпаюсь в час ночи сходить в туалет, открываю приложение ииии. 50 заказов на сумму 4к рублей( при реальной цене в 260к) причем часть товара лежит на складе озона) и если со своего склада мы можем просто отказать, то со склада озон ничего не сделать, запретить продажи нельзя, мы правда трухнули, поднял всех звонками, сидели до 3 утра обновляли страницу с ценами))). Но радует то, что все это разрулилось за пару часов. В этом плане озон молодцы)
Тут в штаны можно подкинуть только по пути в толчок))