В ночь на 1 ноября Ozon по ошибке временно снизил цены на часть товаров — некоторые стоили 1 рубль Статьи редакции
Неправильные заказы уже аннулировали.
Пользователь vc.ru сообщил, что в 00:00 мск в двух его магазинах на Ozon произошёл сбой: многие товары стали стоить от 1 до 50 рублей. По данным 78.ru, цены снизились почти на 98% более чем на сотню товаров из разных категорий.
В Ozon подтвердили vc.ru, что в ночь на 1 ноября произошёл сбой. «Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября», — рассказали в компании.
Неправильные заказы покупателям отправлять не будут, их уже уведомили. В компании пояснили, что товаров по сниженной стоимости в таком количестве у продавцов нет в наличии: «Мы уже начали возврат денег покупателям, с нашей стороны они отправляются практически мгновенно. Обычно на расчетном счете или карте клиента они оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка».
Сколько продавцов затронул сбой, ритейлер не уточняет.
А я бы рекомендовал
@роспотребнадзор
Пристальное приглядеться к ситуации - на портале озона добавили раздел "мегаскидки 90%, наполнили раздел товарами, и получили за ночь массу заказов покупателей, которые выбирали товары из этого раздела (и да, цены были не 1 рубль, а пропорционально цене товара после скидки 97-98%) на товарах была указана цена до скидки, размер скидки в процентах и цена продажи. Отмена таких заказов - нарушение закона, а возможно и мошенничество (возможно компания хотела собрать какую-то аналитику подобным способом, bigdata останется то в компании.) @ozon удалите вообще раздел, запретите программно делать скидку больше 90 %, чтоб людей не вводить в заблуждение.
У них работа такая. Вводить в заблуждение. Тут перегнули, тк покупатель стал нагибать озон, а не озон покупателя. Непонравилось им...