Ozon бесплатно оформит подписку Premium покупателям, чьи заказы отменились из-за сбоя 1 ноября Статьи редакции
Подписка даёт кешбэк за покупки, ранний доступ к распродажам и особые условия доставки.
- «Досадно, что множество клиентов не получили товары. И мы признательны, что большинство с пониманием отнеслось к ситуации. Считаем, что это заслуживает особого статуса — на самый "распродажный" месяц года каждый клиент, чей заказ отменился из-за сбоя 1 ноября, станет Premium-покупателем», — написали представители Ozon в Telegram-канале.
- Тем у кого есть подписка, продлят её на месяц. Ozon Premium даёт 15% кешбэк за покупки, предлагает бесплатную доставку курьером при заказе от 499 рублей, упрощённый возврат товаров, ранний доступ к распродажам «11.11» и «Чёрная пятница» и другое. Обычно подписка стоит 199 рублей в месяц.
- Компания извинилась за неудобство перед продавцами и сообщила, что отменившиеся заказы не учитываются в показателях качества. Затраты по движению товары ритейлер взял на себя.
В 00:00 мск 1 ноября многие товары на Ozon стали стоить от 1 до 50 рублей. Это могло затронуть более чем сотню наименований в разных категориях. После случившегося Ozon аннулировал заказы.
0
показов
10K
открытий
ваще -то один месяц подписки всем кривозубым крестьянам давали, + еще второй месяц за рубль можно было продлить) так что могли бы пострадавшим хотя бы пол года подписона с барского плеча подарить)
Ууууу, страдальцы! ЪУЪ!!!
Вот зря ты так, это же реально стрёмно и печально, что люди из-за таких вещей впадают в страдания. При этом массово.
И ещё часть аудитории страдает вместе с ними, не имея прямого отношения к ситуации.
Глобализация привела к новой форме естественного отбора. Людей со слабой нервной системой ждут невиданные мучения – мы это уже наблюдаем повсюду.